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Avis, informations de contact pour Les Bains de l'Opéra

Les Bains de l'Opéra
"Institut de beautéspa urbain"
Adresse: 18 rue Joseph Serlin , Lyon 69001, FR
numéro de téléphone: 04 78 29 16 54
Ville: Lyon
Itinéraire: 18 rue Joseph Serlin
Code postal: 69001


Horaires d'ouvertures

Mardi: 11:00-22:00
Mercredi: 11:00-19:00
Jeudi: 11:00-19:00
Vendredi: 11:00-22:00
Samedi: 11:00-19:00
Dimanche: 11:00-19:00


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Avis
J'étais déjà allée aux Bains de l'opéra il y a quelques années avant le Covid et j'en avais gardé un excellent souvenir ! J'étais donc ravie qu'une de mes meilleures amies ait pensé a ce hammam pour mon cadeau d'anniversaire : cette nouvelle fois fut tout aussi agréable, j'ai réellement apprécié cette bulle de détente hors du temps qui permet de déconnecter totalement. Nous avons pu nous détendre et papoter un long moment au hammam avant le gommage, et ensuite avant d'avoir un message de 20 minutes nous avons pu nos détendre dans une salle de repos où le thé était offert en libre-service, nous y sommes restées un très long moment. L’endroit est agréable et propre, le personnel aimable et souriant, et un excellent rapport qualité prix. J'espère avoir l'occasion d'y retourner.
Accueil chaleureux et service impeccable ! J'ai offert une escale à ma meilleure amie et moi même. Le personnel est très souriant, bienveillant, et s'assure de savoir si les services nous conviennent pression lors du gommage et du massage. C'était notre première fois sur place et nous avons reçu tous les conseils nécessaires avec beaucoup de sympathie On en retient toutes les deux un moment très agréable, je recommande !
La gérante a été très agréable mais nous avions pris un massage duo à 160€ l'heure. Nous arrivons et attendons 5 minutes facile que les masseuses reviennent. La pièce de massage duo est tellement petite que mon compagnon a été bousculé par le postérieur d'une des masseuses plusieurs fois, afin qu'elle puisse passer. La cerise sur le gâteau : elles ont ricané tout le long de la prestation. Nous ressortons tous les deux dans un état d'énervement assez critique. Le manque de respect et de professionnalisme a été affligeant. Nous ne reviendrons pas!!Service : Massage
Nous sommes des habituées environ tout les 2 mois et nous adorons cet endroit, forfait hammam gommage personnel très accueillant et professionnel pour un moment de détente absolu avec un petit thé à la menthe offert dans la salle de repos. Rien à dire c'est parfait !
On y est allées à 2 pour petite soirée pré mariage et c'était super agréable. Hammam gommage massage et thé à la menthe pour ponctuer ces moments J'ai bcp apprécié et la future mariée également ! Merci à tte l'équipe
Après longue hésitation je décide ee partager mon expérience récente... J'ai pris une formule hammam gommage jacuzzi, avec 1 savon noir et 2 gants. Pour un cadeau d anniversaire pour ma sœur, ce qui devait être également, mon premier moment de détente depuis la naissance de mon bébé un peu plus d'un an en arrière. Accueil par la gérante/manager, peu amical, à peine un regard et alors que j'avais précisé qu'il s'agissait d'un cadeau le prix à été donner à haute voix. Bon. Rien d'alarmant ça n avait sans doute pas était noter quand j'ai réservé par téléphone... J'ai règle, ras. Nous allons au hammam infiniment bruyant contrairement à mes 2 précédentes expériences qui remonte à plus de 7 ans + 7 ans que je m étais pas fait un kiff de ce genre... Bon...c est bruyant c est pas grave les dames autour de nous ont le droit de passer un bon moment aussi même si pour ça faut qu'elles parlent fort Arrivé le gommage, les dames sont agréables, gentilles, souriante. Jacuzzi, eau froide... littéralement ... bon... bah tant pi ce sont les créneaux du matin à l'ouverture sans doute pas eu le temps de chauffer.... Nous partons sans que personnes ne nous ai proposer la salle de repos donc nous n en profitons pas. Nous allons faire les boutique à 10 mns de la, je réalise que j'ai oublier bêtement mon gant payer 7 euros aux bains de l'opéra dans les vestiaires... j'y retourne avec ma sœur qui attend en bas heureusement.... La dame de l accueil est agréable et désolée, elle m autorise à aller voir dans les vestiaires, rien... elle part donc à son tour à la recherche du gants et envoi aussi d autre collègues à elle je les remercie toutes. là dame qui nous avait accueilli à notre arrivé le matin arrive très sèchement, rapidement agressive. Elle demontre avec brio qu'elle est dépasser par la situation en faisant des aller retour continu des vestiaires à l'accueil tout en continuant de répéter les même choses... à ce moment là je ne comprend pas son comportement. Je lui dis en plaisantant mais sans aucune agressivité contrairement à elle qu'elle pourra faire autant d'aller retour qu'elle voudra le gant, j'ai bien compris, n'ai pas au vestiaire. Mais comme je suis cliente et que j'ai acheter les gants ce matin à vous même, est il possible que les bains de l'opéra fasse un geste pour moi? Sincèrement, elle serai rester aimable et m aurai dit non, avec professionnalisme, je serai partie...m asseyant ainsi sur 7e. Mais elle ma tout de suite répondu " donc vous m accusez MOI de la perte de votre gant ???" Je ne vous accuse de rien ce n est pas une perte mais un oublie je demande simement si les bains de l'opéra et non vous en personne peuvent faire un geste... ?elle a donc continué à m accusé de l avoir personnellement incriminé et à fini par me donner un gant oublier par d autres clientes plus anciennes. Elle ma reprocher de reclamer mon gant, que c etait abberant, alors que j ai juste dis que je l avais oublier et puisqu'il est introuvable les bains peuvent ils faire quelque chose pour moi ?.... un geste, un "non madame nous sommes désolée mais nous ne pouvons rien pour vous" m aurai suffit. J'ai voulu comprendre pourquoi je recevais un tel traitement agressif de sa part et pour toute réponse elle s est mise à pleurer et s est enfui dans les escalier en disant que déjà que les bains aller fermer en 2023 ça c était le pompon... en gros elle fait peser ce terrible sort sur mes épaules...? Pour un GANT? Tout le personnel était présent autour de nous durant cette scène hallucinante, et puisque cela s est produit à l'accueil, toutes les clientes partants et arrivant ont pu assister à ce spectacle.... Je reste hébété et déçu, vraiment... Je remercie le personnel qui a su rester pro et bienveillant tout le long, en dehors bien entendu de cette femme qui m'a gâcher un jour qui devait être spécial, en me faisant culpabiliser sur une chose qui a la base ne regarde, à priori, pas les clients... en plus de mal me parler. J'aimais ce lieu...c fini
Les filles qui travaillent là bas sont très douces, professionnelles merci beaucoup. C'est très propre, on s'y sent bien. Je connais cet établissement depuis des années et il ne baisse pas en qualité. Merci
Propre et zen l'endroit est idéal pour une activité entre filles ! J'y suis allée avec 6 amies puis ma mère et ma soeur et ce fut a chaque fois un super moment, le personnel accueillant, la beauté, l'ambiance du lieu et la proximité avec l'hôtel de ville font de ce hammam une sortie de qualité, je recommande !
Ce soir petit hammam avec ma meilleure amie , pour 35€ par personne Nous avons eu un certain temps d’accès au hammam puis deux personnes est venu nous chercher pour le gommage. Je suis tombé sur une jeune femme en formation, et je tiens à la remercier pour son professionnalisme, sa gentillesse, et son agréable gommage . L’endroit est sympa et propre, nous avons pu nous détendre par la suite dans une salle de repos où le thé était offert est en libre-service . chouette moment
Super expérience ! J’enlève une étoile pour la salle de repos bruyante mais sinon tout était top ! Merci à l’équipe et à très vite !
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Directions vers Les Bains de l'Opéra avec les transports en commun


Hôtel de Ville L Pradel 50 mètre
19
A
C
C13
C14
C18
C3
PL1
PL2
PL3
S12
S6
Hôtel de Ville L Pradel 110 mètre
132
171
Hôtel de Ville L Pradel 120 mètre
132
171
9
C5
Hôtel de Ville L Pradel 190 mètre
S1
Hôtel de Ville L Pradel 200 mètre
9
C5

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