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Les Pépites de Clapette

  1. Lomme
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Avis, informations de contact pour Les Pépites de Clapette

"Boutique de Prêt à Porter tendance, accessoires, chaussures et bijoux pour Femme. Nouveautés toutes les semaines à découvrir sur Facebook et Instagram et dans nos 7 boutiques de Lomme, Lille, Wambrechies, Arras, Pont à Marcq, St Quentin et Nice, ainsi que sur notre site internet le stock du site n'est pas commun à celui des boutiques. "
Adresse: 397 avenue de Dunkerque , Lomme 59160, FR
numéro de téléphone: 03 74 44 95 05
Ville: Lomme
Itinéraire: 397 avenue de Dunkerque
Code postal: 59160


Horaires d'ouvertures

Mardi: 10:30-19:00
Mercredi: 10:30-19:00
Jeudi: 10:30-19:00
Vendredi: 10:30-19:00
Samedi: 10:30-19:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Le magasin préféré de ma femme !! Les grandes Marques n’ont qu’à bien se tenir car dans celui-ci, en plus que d’avoir un large choix et de qualité, vous aurez un accueil, un accompagnement et des conseils dignes des meilleures vendeuses. Toutes aussi sympathiques et agréables !!! Alors n’hésitez plus c’est là-bas mesdames que vous devez vous rendre pr passer un agréable moment ; Amitié à toute l’équipe !
Boutique sympa. Une levée de rideau dix minutes après l’heure d’ouverture. Aucune excuse! Pas de bonjour! Après avoir flâner en espérant qu’on vienne me conseiller je décide de rentrer dans une cabine, ah ben enfin là une vendeuse crie venez récupérer vos jetons ! Ah ben vraiment super sympathiques et hyper professionnelles ces vendeuses ! Dommage pour les fringues. Un chose et sûre je ne reviendrais pas dans la boutique de Lomme.
Mais quelle déception ! J'adore la boutique et les collections. Pourtant ce jour, on m'a refusé de procéder à un échange d'article car la date était dépassée de quelques jours. Ce n'est pas engageant et ça n'inspire pas une relation de confiance privilégiée avec les clientes. J'avais prévu des achats supplémentaires. C'est vraiment dommage de manquer de souplesse à ce point
Suite à un défaut du vêtement, que l’on m’avait offert pour mon anniversaire une solution a été trouvée. La robe a été ramenée depuis la boutique de Nice ! C’est chouette de voir une équipe qui se met en quatre pour trouver la solution qui nous convient. Je voulais vraiment garder cette robe. Me faire un avoir aurait été la solution la plus simple pour l’équipe et pourtant on m’a offert la meilleure proposition. Je suis ravie d’avoir ma robe : qui avait été un coup de cœur! Un grand merci à toute l’équipe! Je ne mets quasiment aucun avis, sur internet, mais j’ai eu envie de dire encore à quel point j’étais touchée de l’énergie mise en place pour m’apporter la réponse qui me convenait.
Ma doudoune bleue avait un défaut de fermeture éclair qui casse complètement alors que je l' avais porté 3 ou 4 fois déjà. Le fournisseur qui s' était pourtant engagé à réparer n' a rien voulu faire mais la boutique m' a tout simplement échangé la doudoune en question contre la même neuve. Non seulement on a pris en considération ma demande mais en plus j' ai reçu un article neuf . Quel service client , bravo à vous et merci beaucoup pour votre sens aigu de la satisfaction client .
Franchement les vendeuses peu agréables on vous regarde comme une bête curieuse ou même une voleuse...les prix élevés même sur certains articles trop élevés d'autant plus que ce n'est pas de la marque !!!... Les clientes fidèles sont bien reçues mais les autres c'est tout autrement.. Être commerçant ça s'apprend sans discrimination !!!!
Jolie boutique avec de jolies vêtements. Les collections changent régulièrement, il ne faut pas trainer quand vous avez un coup de coeur. Par contre tout est made in China.
Une véritable pépite ce magasin. L'équipe est au top et les articles proposés sont d'excellente qualité. Dès prix abordables. Je recommande !
Très bel accueil ! La vendeuse très à l'écoute et de bons conseils...la boutique permet de trouver des vêtements qui changent des chaines de magasin, et pas forcément plus cher!! Adresse à conserver pour des vêtements du quotidien mais aussi pour des occasions speciales possibilité de trouver, bijoux et accessoires assortis...
Le style de vêtements vendus dans cette boutique est sympa, jeune et branché. C'est le seul point positif. Cependant, je n'y remettrai plus les pieds. Pourquoi ? Quand on sollicite une vendeuse pour faire son travail afin d'obtenir des articles auxquels le client ne peux pas accéder, on voit clairement à sa réaction qu'on est en train de l'embêter pour rester polie. Le sourire est en option, forcément, vu qu'on l'embête. En plus de l'air dépité pour vous prendre des articles, la vendeuse raconte n'importe quoi concernant leurs caractéristiques, j'ai dû corriger ce qu'elle disait vu qu'apparemment, elle ne connaissait pas les articles qu'elle vendait. Ce n'est pas au client de former la vendeuse sur les produits, une formation doit leur être faite en amont ! Ensuite, le fait d'aller essayer a l'air de déranger également. J'avais juste envie de leur dire "excusez-moi d'être entrée dans ce magasin et de vous avoir dérangée, merci pour votre amabilité et incompétence, et au revoir".
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