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Librairie Papeterie Broglie

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Avis, informations de contact pour Librairie Papeterie Broglie

Librairie Papeterie Broglie
"La Librairie Broglie est définitivement fermée."
Adresse: 23 Place Broglie , Strasbourg 67000, FR
numéro de téléphone: 03 88 32 17 40
Ville: Strasbourg
Itinéraire: 23 Place Broglie
Code postal: 67000


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:30-19:00
Mardi: 09:30-19:00
Mercredi: 09:30-19:00
Jeudi: 09:30-19:00
Vendredi: 09:30-19:00
Samedi: 09:30-19:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Une grande librairie en plein centre ville où l’on trouve nos livres préférés en dispo ou en commande. Pour la partie scolaire les livres et les fournitures un tarif légèrement excessif hors promos! sont disponible également. Une étoile en moins car je trouve qu’il y manque un peu de chaleur et de couleurs. Pour l’accueil légèrement inexistant il faut trouver un des vendeurs souriants quand on arrive à communiquer avec eux en dehors que devant la caisse. Cela prouve que cette librairie marche bien lol. On attend de voir le changement. Merci
Je cherchais quelle librairie visiter pendant mon voyage à Strasbourg: Je me suis délecté des dizaines de commentaires relatant l'expérience que j'ai vécu : un accueil froid, une attente longue, et des rayons sans clients. Je laisse cependant 5 étoiles, pour donner un coup de main. Je me doute qu'avec une telle réputation en ligne, et un accueil aussi froid, l'établissement ne durera pas dans les années, et les temps sont durs. Bonne chance, ça ne semble pas être de trop ! Ps: félicitations pour le community manager, qui répond aux commentaires avec un manque de recul et de politesse effarant ! "mauvais coucheurs" excellent!
Les livres y sont variés, on y déniche parfois de beaux ouvrages. J'ai malheureusement été une fois mal accueillie par le monsieur responsable du rayon papeterie/fournitures scolaires, car j'avais besoin de lui demander un renseignement en dehors de la vente de ses articles. J'ai vraiment eu le sentiment d'être snobée car n'étant pas une cliente "assez rentable" pour son rayon.
Une bonne librairie accueillante et plutôt spacieuse dans ses rayons. J'ai commandé sur leur site des mangas qui sont arrivés un peu après le délais prévu j'imagine que c'est du au COVID-19 avec un retrait gratuit sur place. Cependant, dommage que le rayon mangas en lui-même soit assez exigu et qu'il n'ait pas de lettres de séparation pour le nom de chaque oeuvre...
Triste expérience ! 4h de route ce samedi 3 octobre pour rencontrer et acheter le livre de Christopher WANGEN. L'auteur n'a eu droit qu'à 5 minutes de questions réponses pendant que le responsable des lieux parlait à un employé à haut voix. Je vous laisse imaginer l'état de gêne ambiant et avec quelle rapidité nous avons été remercié. Je n'y reviendrai plus !
Très bonne accueil, super. Bref. Mais voyant les commentaires du propriétaire ci - dessous, ça donne une image parfaite d'un propriétaire impolie!, cela dit ça laisse à désirer. Au lieu de vouloir avoir des 5 étoiles, Soyez content et appuyez - vous sur certaines de ces réponses négatives pour en faire un atout et demandez - vous pourquoi vous avez foiré.
Dans le respect du protocole sanitaire en vigueur, cette librairie propose un choix éclectique de livres plus intéressants les uns que les autres. Le personnel est aimable, prévenant sans tomber dans l'obséquiosité qui serait ridicule.
Besoin d'un produit spécifique que j'achète depuis 20 ans au rayon papeterie, je demande la dame à la caisse, réponse : on n'a jamais eu ça. J'ai tout de même acheté un libre que j'ai payé à l'autre caisse, accueil glacial. J'avais l'impression de déranger ...
Après lecture de certains commentaires je comprends mieux le très mauvais accueil samedi dernier. Je dois faire partie des "mauvais coucheurs" selon le commentaire du propriétaire que j'ai pu lire! Je pense que ce fameux propriétaire devrait suivre une formation "accueil et amabilité". Suis rentrée samedi après midi dans ce commerce en vue d'acheter un stylo Watermann affiché à 200€, cadeau d'anniversaire que je comptais faire. Je me rends dans la petite pièce dédiée aux stylos de la marque, un couple est en train de choisir une parure. La vendeuse me voit, ne répond même pas à mon "bonjour", elle affichait une mine désespérée, apparemment ravie par son métier. Je patiente tranquillement 10 mn le temps du choix des clients. Etant donné les prix je comprends. Dans l'intervalle la propriétaire qui était en réserve se pointe, pas de bonjour pas de raison après tout sa vendeuse lui indique qu'il faut se rendre à la caisse car personne ne s'y trouve. Puis la fameuse vendeuse très aimable accompagne les clients en caisse, elle croise un couple qui prend place dans la file d'attente, je suis toujours en train de poireauter. J'attends le retour de la vendeuse que je guette afin de ne pas me faire griller....les personnes étant arrivées après ont trouvé l'attente trop longue, monsieur en douce va alpaguer la vendeuse derrière sa caisse qui termine avec les clients me précédant, sans scrupule, et la fameuse vendeuse sans gêne me passe sous le nez avec monsieur! Je leur fait part de mon mécontentement mais personne ne bronche, on m'envoie braire.....Comme plusieurs autres personnes ayant eu une très mauvaise expérience je ne recommande ABSOLUMENT PAS CE COMMERCE!!!!!! Il faut vraiment le voir pour le croire : les réponses du propriétaire laissent sans voix! Tout à fait à l'image des 2 personnes rencontrées samedi et sans aucun doute des commentaires écrits par madame la propriétaire des commentaires aussi austères qu'elle!!
Dommage que l'accueil soit si peu aimable et que l'on ait toujours l'impression de déranger le vendeur alors qu'il n'y a strictement aucun autre client rayon petites fournitures ! Il semble incongru de demander début octobre un agenda 2020, c'est "beaucoup trop tôt" ! Et bien non, il y a des rdv que l'on prend plusieurs mois à l'avance et qu'il est donc nécessaire de pouvoir noter. Heureusement que d'autres librairies ont un rayon "agendas" déjà bien pourvu en octobre ! Suite à votre réponse du même acabit c.à.d désagréable que l'accueil en magasin - rayon papeterie et ceci est un fait hélas répétitif, je n'ai pas incriminé la librairie mais votre rayon papeterie. Et il me semble pourtant que Broglie est bien une librairie/papeterie et si seules les papeteries vendent des agendas, je me demande pourquoi j'ai finalement trouvé ce qu'il me fallait à la Librairie Kléber.... avec un accueil courtois et souriant en prime. Ce qui n'est jamais le cas chez vous, rayon papeterie !! Dommage pour vos libraires, mais c'est bien la même enseigne "Broglie" me semble-t-il.
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Librairie Papeterie Broglie Plan de la ville

Directions vers Librairie Papeterie Broglie avec les transports en commun

Broglie 40 mètre
B
C
F
Broglie 60 mètre
L6
Broglie 70 mètre
B
C
F
Homme de Fer 280 mètre
B
C
F
Pont de Pierre 300 mètre
L3
L6

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