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Literie Idėale

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Avis, informations de contact pour Literie Idėale

Literie Idėale
"Spécialisés depuis plus de 20 ans dans l’univers de la literie David et Marine sauront vous accueillir chaleureusement pour vous accompagner dans la réalisation de vos projets dans un magasin de plus de 300m2 tout juste rénové.Afin de vous garantir le meilleur pour votre confort, nous avons effectué une sélection de marques françaises des plus connues et reconnues comme TRECA, SIMMONS, ANDRE RENAULT ou encore de marques internationales comme SWISSFLEX, TEMPUR et SEALY.Pour vous assurer des nuits chaleureuses et douillettes, un choix de couettes, couvertures, oreillers, traversins et linge de lit avec des marques françaises comme DROUAULT, BVT, ANNE DE SOLENE sont à votre disposition pour parfaire votre literie."
Adresse: 61 cours de la Libertė , Lyon 69003, FR
numéro de téléphone: 04 78 62 21 66
Ville: Lyon
Itinéraire: 61 cours de la Libertė
Code postal: 69003


Information sur la mise à jour

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Avis
Excellente écoute de Monsieur Martin. J’avais un projet complexe de sommier orientable à intégrer dans un lit à tiroirs. Plusieurs échanges très approfondis avec M. Martin et son bureau d'études ont permis de valider la faisabilité du projet avant la commande. Livraison dans le délai prévu, par une équipe soigneuse et efficace. Je recommande vivement !
Un grand merci au monsieur qui m'a accueilli aujourd'hui et de son amabilité. Il m'a expliqué les différents types d'oreiller et de taies pour ma condition et a définit avec patience ce qui serait le plus adapté pour mes allergies. Et merci également pour votre gentillesse et humanité concernant la reduction du prix au vu de mon budget qui n'était pas forcément le plus élevé, je retournerai absolutement dans votre établissement pour de prochains achats. Je recommande à 100% cet enseigne !
Nous recommandons ce professionnel de literie sans hésiter. Accueil attentionné, large choix de produits, très bonne connaissance des produits, écoute, conseil. Nous avons été accueillis par David Martin qui a bien compris nos besoins, et nous a fait essayer plusieurs produits. David connaît très bien l’univers du sommeil, nous en a fait découvrir plein de facettes et nous a été de très bon conseil, tout en respectant notre budget. Nous avons apprécié notre nouveau matelas dès la 1ère nuit. Merci beaucoup David pour vos conseils !
Déjà en août un excellent accueil par Mr David Martin. La livraison a été effectuée plus tôt que prévue, c.a.d aujourd'hui sur un créneau horaire de 2heures, ce qui est appréciable. Les livreurs étaient très méticuleux et ont procédé à l'enlèvement de l'ancien canapé prévu lors de la commande ET selon mon souhait à un fauteuil encombrant que je n'aurais pas pû transporter jusqu'à la déchetterie.Merci encore. Le canapé lit est de belle qualité AMBROISE BY VITARELAX. Je recommande vivement ce magasin.
Attention SAV inexistant chez laliterieidéale / Le lit français Félix Faure Lyon ! Nous avons réceptionné un matelas haut de gamme 2100€, prix de vente 3100€ début décembre 2022. Le lendemain matin de la 1ère nuit, nous expliquions au responsable du magasin la chaleur ressentie sur ce matelas très épais 37cm et lui demandions une reprise, refusée. Il a aussi refusé d'acter notre mécontentement, prétextant de notre stress lié au test de ce nouveau matelas. Ce responsable de magasin nous a conseillé de continuer l'essai sur 2 à 3 semaines puis de refaire un point. Ce que nous avons fait. Début janvier 2023, face à notre constat identique, il nous a proposé de se rapprocher du fournisseur pour voir quoi nous proposer. Après un 4ème échange, notre cas n'est toujours pas traité.
Renseignements fournis très complets et clairs Attention particulière aux besoins de la clientèle. Orientation des choix bien en adéquation avec les demandes Avantage de présenter plusieurs marques de produits Après avoir vu plusieurs magasins, celui-ci est à recommander.
Une fois le chèque d'acompte encaissé, le client se débrouille avec un service livraison pas très efficace besoin de trois livraisons pour livrer un lit, ah ah ah..., et le vendeur se dégage de toute responsibilité avec une certaine arrogance. Vous devez vous même appeler pour vous faire livrer, sinon le lit reste à l'entrepot. Aucun suivi, c'est vraiment lamentable vu le prix payé pour un lit haut de gamme et made in France. On se demande pourquoi on fait l'effort d'aller vers des commercants de centre-ville qui se plaignent bien souvent de leur difficile situation quand acheter sur internet est si facile.
J'ai été très bien conseillée par Marine aussi bien sur le modèle de canapé le mieux adapté à ma morphologie que sur le choix du tissu et de la couleur. Elle m'a aussi proposé un plan de financement correspondant à mes ressources et j'ai pu bénéficier, en tant qu'ancienne cliente, d'un rabais. Je joins une photo de mon canapé qui m'a été livré le 22 Novembre, donc dans les temps.
J’ai visité 3 magasins de literie du cours de la Liberté, et bon, ce n’est pas le prix d’une baguette de pain l’achat d’une literie et ce n’est pas facile de choisir, d’être confiant, rassuré par la prise en charge et le conseil, parfois un peu « expéditifs »… Et puis je suis entré chez La Literie Idéale et j’ai été accueilli par Marine et David. Et là ça n’a pas été la même chose ! Je n’ai pas eu l’impression d’être vite poussé à la commande et je me suis tout de suite senti à l’aise et en confiance. Je n’y connaissais rien en literie, j’avais regardé sur Google et j’étais encore plus perdu…Mais Marine est super pédagogique. Elle m’a d’abord demandé si j’avais déjà une idée et présenté tranquillement les différents types de sommiers, de matelas ressorts, mousse, latex, me demandant comment je dormais sur le dos, le côté, le ventre, si je craignais la chaleur, si j’avais des problèmes de dos... Elle m’a expliqué l’importance de mon poids et de mon propre goût dans le choix du soutien du matelas équilibré, ferme…, de son accueil moelleux, dynamique. Elle m’a écouté en réfléchissant à ce qui me conviendrait le mieux compte tenu du budget que je lui avais donné, sans me pousser à la dépense. Elle m’a proposé d’essayer plusieurs matelas, de bien prendre mon temps, parce que disait-elle, « Vous ne devez pas acheter une literie qui va vous durer 10 ans sans être sûr que c’est celle qui vous convient, avec laquelle vous aurez le meilleur sommeil » J’ai pu choisir librement mon matelas entre plusieurs propositions sans me sentir indécis, et choisir ensuite sur catalogue et avec les modèles en boutique, le sommier, la tête de lit, les pieds de lit, et même les oreillers ! Et j’ai eu droit à une jolie remise ! Marine et David ont appelé en direct leur service de livraison et le fabriquant du matelas de la marque Française haut de gamme André Renault pour préciser la date maximum de livraison et s’y engager sur mon bon de commande. J’ai passé près d’une heure dans la boutique. Nous étions le 24 octobre, la date de livraison maximum était fixée au 17 novembre, et j’ai été appelé dès le 6 novembre pour un RDV de livraison le 9 novembre ! là où les 3 autres boutiques que j’avais visité m’avaient toutes donné une « fourchette » de 6 à 8 semaines ! Les deux livreurs de La Literie Idéale étaient à l’heure, très sympathiques. Ils ont installé mon Idéale Literie avec soin en repartant avec les cartons et plastiques d’emballage. Cela fait deux semaines que je dors comme un bébé, c’est un vrai bonheur ! Marine et David sont de de grands professionnels, bienveillants et vraiment sympathiques ; de vrais commerçants au bon sens du terme : La satisfaction de leurs clients est leur seule motivation ! Un grand merci à tous les deux ! Je leur mets 5 étoiles… parce que je ne peux pas en mettre plus !
J'ai été accueillie dans la bonne humeur par Marie Victoire. Franc-parler, transparence et conseils avisés, j'ai pu effectuer mon achat en toute sérénité. Je suis ravie de ma nouvelle literie! Merci à elle
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Literie Idėale Plan de la ville

Directions vers Literie Idėale avec les transports en commun

Liberté 150 mètre
C9
T1
Fosse aux Ours 170 mètre
C9
Guillotière Gabriel Péri 240 mètre
C12
C9
D
PL2
T1
Augagneur Servient 280 mètre
C9
Saxe - Paul Bert 300 mètre
C14
C4

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