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Avis, informations de contact pour Loc Cars et Bus

"Location de Bus avec ou sans chauffeur - Location de bus de jour comme de nuit, pour un court séjour ou un week-end, un dimanche ou un jour férié. Car, bus, autocar, minibus de Luxe et de Prestige... Tous déplacements en Gironde Tourisme, congrès, séminaires, courts séjours location autocar à la journée et location d'autocar pour un week-end, longue durée et grandes distances France et Etranger. Devis express et gratuitEntreprise à taille humaine, vous bénéficiez d’un interlocuteur unique, et vous obtenez votre devis express et gratuit, dans la journée.Avec une expérience de plus de 30 ans dans le transport, LCB Tourisme situé à Latresne près de Bordeaux en Gironde vous propose la location d’autocars avec un service Premium"
Adresse: 38 avenue des Branne , Tresses 33370, FR
numéro de téléphone: 06 68 88 63 16
Ville: Tresses
Itinéraire: 38 avenue des Branne
Code postal: 33370


Avis
J'ai seulement fait une demande de devis mais n'ai pas réservé au vue des conditions. Les échanges par mail sont très brefs. Pour un aller-retour sur plusieurs jours, ils demandent à ce que ce soit le client qui gère l'hébergement du chauffeur, ses repas et le parking. Je pense que ce n'est pas le job du client d'organiser cela, le prix devrait comprendre toutes ces dépenses. Très déçue du service proposé.
Les conducteurs étaient vraiment aimables, respectueux et flexibles. La prestation était professionnelle. Ce fût un plaisir de collaborer avec eux.
Première sortie avec LCB, chauffeur Didier très bonne prestation à bientôt
Très mauvaise prestation, véhicule pas adapté pour un long très long trajet, obligé de pleure au près du chauffeur pour qu il ouvre les toilettes , chauffeur Philippe de très mauvaise fois. En clair je ne recommande pas du tout cette société Part contre faudrai m expliquer pourquoi un professionnel de la route fais ça coupure de 45 min sur les piste de gasoil et fais descendre c est passager à cette endroit.
Chauffeur Philippe de très mauvaise foi lors d'un voyage entre Bordeaux et Saint lary: -Incapable de gérer la climatisation de son bus, nous avons fait un trajet de 5h00 à avoir soit très chaud ou très froid. - le chauffeur n'a pas voulu faire une simple marche arrière sur une route pour nous récupérer à notre hôtel alors que tous les autres bus le font, aucune difficulté, aucun risque. - Aucune aide du chauffeur pour charger /décharger les bagages en soutes, il fumait tranquillement sa cigarette pendant ce temps là. Les passagers, eux, au milieu de la route et des voitures en train de récupérer leur valise, TRÈS DANGEREUX. - Obligé de demander avec insistance d'ouvrir les toilettes du bus car un enfant malade à bord, le chauffeur ne voulait pas au début. - Pause sur une aire d'autoroute, le chauffeur s'est stationné sur une voie de la station service, et nous a laissé descendre au milieu des pompes à essence, le bus est resté garé sur la voie de la station pendant 45 minutes. - et pour finir, le chauffeur qui s'obstine à passer par une rue impraticable avec son bus alors que des chauffeurs poids lourds présents dans le bus l'avaient prévenu, résultats 20 minutes de retard... Visiblement ce chauffeur est plus doué pour prendre des photos pour se couvrir auprès de son patron. Première et dernière expérience avec cette société de transport. Aucune notion de service de la part de ce chauffeur. UNE HONTE. POUR VOUS REPONDRE: Tous d'abord je ne fais pas partie de la société Elis, je parle en mon nom. Je comprend que ce message ne vous plaise pas mais un chauffeur d'une telle mauvaise foi avec un tel manque de professionnalisme, c'est une première pour moi. Visiblement, vous n'avez pas toutes les informations car: - SI, les bus sont autorisés à accéder en marche arrière jusqu'à l’hôtel confirmé par l'accueil de l'hôtel AINSI QUE par un gendarme Il y a même un panneau sens interdit pour cette rue qui autorise uniquement les bus pour l’hôtel en question. Juste avant notre départ une colonie de vacance avec 150 enfants et 3 bus on fait la manœuvre sans problème jusqu'à l’hôtel. Regardez sur la photo en pièce jointe l'indication sur le panneau svp. - Pour ce qui est de la température du bus, pour illustrer mes propos, le chauffeur roulait avec sa veste, sa casquette et un tour de cou avec de temps en temps la fenêtre ouverte 5-6° dehors... , chercher l'erreur. - Pourquoi le chauffeur ne nous a alors pas précisé qu'il n'est pas possible d'ouvrir les WC en montagne, si tel est le cas?? Ensuite, vous avez pris soin de ne pas répondre à certains de mes points: - Pourquoi le chauffeur laissait-il les passagers charger et décharger la soute au milieu de la route et de la circulation pendant qu'il fumait sa cigarette?? C'est professionnel ça? - Le stationnement pendant 45 minutes sur une voie de station service, c'est réglementaire ça? -L’entêtement du chauffeur à prendre des petites rues inadaptées à la taille du bus alors qu'on lui a dit à plusieurs reprises de ne pas prendre une rue? Il s'est obstiné, il a constaté qu'il était bloqué. Quel est l’intérêt de faire ça??? Et je pourrais en rajouter: -Dés le départ, je l'ai entendu demander, on va où? Visiblement il ne savait pas qu'il fallait monter à la station de ski. -A l'arrivée au Pla d'adet, le chauffeur n'avait aucune idée où aller, c'est nous qui lui avons dit, arrêtez vous là justement pour lui simplifier la tache et pour éviter de prendre cette fameuse route en marche arrière. C'est à se demander si le trajet était préparé, sérieusement, un chauffeur de bus qui ne connais pas la destination finale, c'est fort, non? La aussi, ça ne manque pas de sérieux? Bref que ce commentaire vous déplaise, c'est normal, mais il y a clairement eu un manque de sérieux et de professionnalisme de votre chauffeur. J'espère que vous mettez autant d’énergie à préparer vos voyages qu'à rédiger des réponses aux mécontents. Je le répète, je parle en mon nom et UNIQUEMENT en mon nom. Bien cordialement.
St Larry avec la Société ELIS Aquitaine. Clients très exigeant et difficile a satisfaire dés le matin de la prise en charge n'hésitant pas a nous demander de prendre une rue a contre sens de circulation afin de leur éviter de marcher 200 mètres a pied pour accéder a l'autocar ! Nous voila parti , quelques kilomètres après le départ, la température a l' intérieur de l'autocar est de 22° ils ont trop chaud !! le chauffeur baisse la température a 20°, ils ont encore trop chaud !! passage a 18° ah la ils ont froid..... OK le ton est donné, le voyage va êtres sympa ! Arrivé a St Larry, les clients récupèrent leurs bagages et DISPARAISSENT, nous ne savons pas a quel hôtel ils sont partis, et il reste des sacs et des cartons avec des bouteilles dans les soutes, la police municipale nous demande de circuler car d'autres autocars sont attendus. Nous essayons a plusieurs reprise de joindre les clients par téléphone , pas de réponse.. Nous partons donc nous garer plus bas sur le parking réservé aux autocars. Apres nous êtres garer et bien fermé les soutes, nous remontons a la station avec la navette et nous cherchons nos clients. Nous finissons par les trouver , et là nous nous faisons engueuler par ce que nous sommes descendu trop vite !!! il y avait encore des affaires dans les soutes... Nous gardons le sourire et nous leur disons qu'après manger nous descendrons en navette avec eux pour récupérer ce qu'il reste dans les soutes. Ce que nous avons fait vers 14h. Vu qu'il n'y avait pas assez de bras nous avons mon collègue et moi participer a la manutention. Et toujours avec le sourire ! Ainsi la 1ére journée s'achève Le lendemain matin nous fixons l'heure de départ vers 16H/16H15 Rendez vous exactement au même endroit que pour l'arrivée c'est OK. Un peu avant 16h nous recevons 1 appel nous demandant de changer le lieux de prise en charge et de nous garer DEVANT l'hôtel nous répondons que nous allons voir si c'est possible. Apres vérification et concertation avec mon collègue, nous nous rendons compte qu'il n'est pas possible de nous garer devant l'hôtel sans bloquer la circulation du parking auto. Nous restons donc stationné à l'endroit prévu à la base. Quelques minutes plus tard, la cliente accompagnée de son frère est venue nous incendié, allant même jusqu'à EXIGER que nous venions nous garer devant l'hôtel malgré que nous lui expliquons que nous avons pas le droit, elle ne veut rien savoir car elle a vue 1 car venir charger des gens. le ton monte !. A ce moment là j'aperçois 1 gendarme passé a proximité, je vais alors aller le chercher afin qu'il calme cette dame très excitée. Le gendarme à confirmer a cette dame que nous avions pas le droit de nous garer devant l'hôtel. Nous avons donc charger les clients et avons pris la route. Et c'est a partir de là que les chauffeurs dans le respect de la sécurité et du code de la route ayant refusé de céder a leurs caprices sont devenus les boucs émissaires victimes de tous les défauts et reproches possible et imaginable. Apres vérification de la Direction de ma société , il est apparu que ce CE Helis Aquitaine change tous les ans de compagnie d'autocar : Tiens Donc ! Heureusement que tous les clients ne sont pas comme ça... bien au contraire, la grande majorité sont aimable et compréhensif avec les difficultés que peuvent rencontrés les chauffeurs d'autocar. MERCI a tous ceux la.
Pour utiliser cette société, aucun soucis jusqu'à présent. Les prestations se sont bien passées. On continu dès la fin du confinement et l'opportunité de sorties en groupe.
J'avais besoin d'un autocar pour organiser le déplacement de notre équipe. J'avoue que c'était un peu au dernier moment, mais mon devis est arrivé dans la journée et le déplacement s'est bien déroulé. Chauffeur sympa.
Après avoir essayé plusieurs compagnies d’autocars je suis en mesure de vous conseiller l’entreprise Loc cars et bus. Super prestation à tous les niveaux ! Je recommande
Je conseille vivement cette entreprise ! Bus et voitures neufs et en excellent état. Conducteurs flexibles. Merci !
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