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Love Story

  1. Marseille
  2. Marsei̇lle Producti̇on De Fi̇lm & Vi̇déo
  3. Marsei̇lle Photographe

Avis, informations de contact pour Love Story

Love Story
Adresse: 22 rue Beauvau , Marseille 13001, FR
numéro de téléphone: 09 52 21 97 41
Ville: Marseille
Itinéraire: 22 rue Beauvau
Code postal: 13001


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Avis
Nous souhaitons vous faire partager l’expérience que nous avons eu avec les studios love story de Lyon. Nous avons signé un contrat pour une prestation photos, vidéos et photobox pour notre mariage. Nous n’avons pas été reçu ni par le photographe, ni par le caméraman mais par un commercial qui nous a expliqué qu’il nous mettrait prochainement en contact avec les prestataires. Des mois sont passés, l’inquiétude grandissante, nous avons enfin pu rencontrer la photographe et le caméraman du Jour J après plusieurs relances téléphoniques et mails. Le feeling est très bien passé avec les 2. Le jour J, aucun souci particulier, les prestataires ont été très pro. Une fois le Jour J passé, les ennuis ont commencé… Nous avons dû envoyer de nombreux mails et passer de nombreux appels téléphoniques pour savoir quand est-ce que nous allions récupérer les photos et vidéos…. A chaque fois, on nous disait qu’il fallait s’adresser à un nouvel interlocuteur. Ce n’est pas le caméraman du jour J qui fait le montage mais une autre personne. C’est également une autre personne qui se charge de la maquette et de la réalisation du livre photos. Bref, beaucoup trop d’interlocuteurs différents…. En plus, nous devions réexpliquer à chaque fois nos souhaits. Les informations ne passaient pas d’une personne à l’autre et même quand il s’agissait de la même personne, celle-ci ne reprenait pas l’historique des mails et nous avons dû sans cesse réécrire les moments que nous souhaitions mettre en valeur dans le film, les musiques choisies,… C’était catastrophique. Bref, nous avons ENFIN tout reçu. Nous sommes satisfaits des photos ainsi que du livre photos ce dernier a été reçu le 08/01/19 pour un mariage réalisé le 15/09/18…. La vidéo est également très sympa même si beaucoup plus courte qu’annoncée lors de la signature du contrat 20 minutes pour le film long au lieu des 50 minutes annoncées. En conclusion, les studios love story travaillent avec de bons prestataires mais l’organisation de la structure est vraiment à déplorer en raison du manque de communication. Si vous passez par eux, un conseil : armez-vous de patience et de courage !!
Attention! Ils vous vendent du rêve au salon du mariage pour ensuite vous proposez le triple du prix annoncé !! Des grands malades !!
Nous avons choisi Love story pour réaliser nos photos de mariage. Nous avons été échanté de la prestation réalisée. Merci pour tout!
Une équipe jeune et dynamique !
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