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Médiathèque Jean-Prévost

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  2. Bron Bi̇bli̇othèque

Avis, informations de contact pour Médiathèque Jean-Prévost

Médiathèque Jean-Prévost
Adresse: 2 place Cumbernauld, 69500 Bron, France
numéro de téléphone: 04 72 36 13 80
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Rhône
Ville: Bron
Code postal: 69500


Horaires d'ouvertures

lundi: Fermé
mardi: 14:00 – 19:00
mercredi: 10:00 – 18:00
jeudi: 14:00 – 18:00
vendredi: 14:00 – 19:00
samedi: 10:00 – 18:00
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
Avis
Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant un dysfonctionnement survenu ce jour à la médiathèque.nnJe suis arrivée à 17h30 dans le but d’imprimer des documents. À 17h45, les ordinateurs se sont brusquement verrouillés.nSurprise, je me suis dirigée vers l’accueil pour en comprendre la raison. L’agent d’accueil m’a alors indiqué que les postes informatiques se bloquent automatiquement 15 minutes avant la fermeture, ce que je trouve inacceptable.nnLorsqu’un service est annoncé comme accessible jusqu’à une certaine heure, il doit l’être pleinement. Si la médiathèque ferme à 18h, les équipements doivent rester disponibles jusqu’à cette heure. En tant que professionnelle moi-même dans un service recevant du public, des usagers, je ne me verrais pas refuser une demande sous prétexte qu’il ne reste que 15 minutes avant la fermeture.nnJ’ai tenté de faire remonter cette remarque à l’agent d’accueil, qui a refusé de prendre ma réclamation, me renvoyant directement vers Monsieur le Maire. Je souhaite également signaler l’attitude déplacée de plusieurs collègues présents derrière elle, un jeune homme et une jeune fille qui se sont ouvertement moqués de notre échange, ce que j’ai trouvé particulièrement irrespectueux.nnJe vous remercie de bien vouloir prendre cette réclamation en considération. J’espère une réponse claire quant à la politique d’accueil de la médiathèque, ainsi qu’un rappel des obligations de respect et de professionnalisme aux agents en contact avec le public.nnCordialement.
Tout le temps fermé !! Infrastructure top mais franchement c'est un scandale d'avoir quelque chose d'aussi qualitatif mais jamais ouvert!!
J'ai récemment eu l'occasion de rencontrer une femme nommée Jefia extraordinaire qui travaille là-bas, et je tenais à partager mon expérience. Dès mon arrivée, elle m'a chaleureusement accueillie avec un sourire sincère, ce qui a immédiatement mis à l'aise. Sa gentillesse et son professionnalisme sont vraiment remarquables. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'a guidé avec patience et attention. Son attitude positive et son sens du service font vraiment la différence. Je recommande vivement de faire appel à ses services, car on se sent vraiment bien pris en charge grâce à elle !
Grand bibliothèque, architecture moderne avec beaucoup d’espace et lumière naturelle. Les documentalistes sont bien renseignés et accueillants.nNe ratez pas les petites expositions, il y avait des dessins et projets d’un établissement local d’architecture et décoration d’intérieur très sympa
Une super bibliothèque qui fonctionne bien, avec des réservations possible. Je suis fier d'avoir une bibliothèque a ce niveau a Bron, un essentiel important pour Bron. Personnel dispo et accueillant. Malheureusement depuis peu le site internet est peu utile et a un niveau choquant d'ergonomie en 2024 pour les utilisateurs... Comment maintenir nos jeunes en contact avec les bibliothèques, la culture hors écran, avec un site aussi naz ? Le puit de savoir et culture n'est plus accessible...
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