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"En plein cœur de la capitale se cache notre lieu d’exposition de 840m² où vous pouvez retrouver nos nouvelles collections, bouquiner, prendre le thé, vous prélasser sur nos canapés et repartir des idées plein la tête. Nos experts déco sont là pour vous accueillir et vous aider à concrétiser vos projets."
Adresse: 52 rue Étienne Marcel , Paris 75002, FR
Ville: Paris
Itinéraire: 52 rue Étienne Marcel
Code postal: 75002


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Avis
Expérience detestable. Nous avons passé commande sur le site pour plus de 1000 euros. La facture était bien libellée en euro. Nulle alerte au moment du paiement concernant des frais bancaires. Or la maison mère est hors zone euro et nous avons donc été prélevés de frais bancaires assez conséquents qui alourdissent la facture. Cela aurait dû être mentionné. Le service client est sourd à toute réclamation et ne cesse de répéter qu'il a transmis au service financier. Cela fait plus de 6 semaines. Nous n'avons pas eu ce type de désagréments sur les autres sites en ligne de vente de meubles
J’adore ce showroom, idealement placé dans Paris j’y vais chaque fois que j’ai besoin de voir en vrai un des éléments que j’ai vu en ligne. Même si tout leur catalogue n’est pas présent une bonne partie y est.
Le showroom en lui même est bien. Bien organisé, espacé et joliment décoré. Par contre, toutes les infos sont données uniquement sur leur tablette, meme pas possible de lire des dimensions sans passer sans. Ils ont une application mais ne marche pas sur iPhone. On a bien compris que tout se commandait par Internet mais l’expérience utilisateur est à revoir. Si mes photos et mon avis vous ont aidés, merci de cliquer sur le
Un prix made in France, pour une prestation made in China. C'est écrit sur l'emballage jugez plutôt ! Qui plus est le délai initial est prolongé de quatre semaine sans prévenir le client... Un meuble à 479€ alors qu'il est bourré de malfaçons ! Mauvais raccords, des rayures sur le laiton, des trous aux mauvais endroits. À ce prix-là le dispositif de fixation n'est pas fournis, à vous de le devinez et de l'acheter en supplément. FUYEZ !
Accueil pas terrible ... les meubles ne semblent pas de bonne qualité : rapport qualité /prix trop cher ! j'avais bien aimé sur les photos sur le net mais je suis déçue en voyant les produits en vrai ...
Pire expérience d'achat. Commande passée le 05/07/22. On m'annonce un délai de d'expédition de 10 à 12 semaine, donc courant septembre. N'ayant aucunes nouvelles de ma commande, je contacte le service client et là surprise, on m'indique que ma commande est retardée et qu'elle sera expédiée début Décembre. Compensation proposée de 70€ pour une commande à 815€ ou annulation de la commande
Showroom froid. La personne qui s'est occupée de ma commande était encore plus froide que l'endroit. J'avais vraiment l'impression que ça l'ennuyait de devoir renseigner le client. À se demander si son rôle était juste de faire partie de la décoration du Showroom. Par contre je ne comprends pas pourquoi, lorsqu'ils mettent sur le site qu'il reste une pièce en stock et que j'ai la chance de pouvoir la commander, il faut quand même attendre 12 semaines!
bonjour commande livrée et voilà le résultat lorsque nous venons d'ouvrir les cartons...je tourne en rond par mail avec le service client....allez-vous prendre en compte ma réclamation!!!
Fuyez cette enseigne. Je n'avais pas pris le temps de lire les commentaires mal m'en a pris... Une chaise commandée en mars, une livraison prévue en juillet, finalement reportée de plusieurs mois sans définir la durée du retard. Un beau jour de septembre on me prévient que le colis est en cours de livraison, mais le service de livraison dpd ne me permet de choisir la date ou le lieu de la livraison. J'ai du batailler pour me faire livrer le colis en octobre, cela a été nul de bout en bout...
Le personnel du show-room: je cite « cf commande canapé si 16 a 18 semaines d’attente pour être livrée ne vous convient pas, n’hésitez pas à aller ailleurs ». Les produits sont très beaux mais aucune garantie d’être livrée rapidement pour les produits à « date courte » alors que l’encaissement total est immédiat.
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