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Avis, informations de contact pour Mairie du 3ème arrondissement

Mairie du 3ème arrondissement
"Mairie du 3e arrondissement de Lyonouverte du lundi au vendredi de 8H30 à 16H45fermeture entre 12H30 et 13H30 pendant les vacances scolaires uniquementouverte le samedi de 9h à 12HTous les premiers mardis du mois : ouverture à 10H"
Adresse: 215 rue Duguesclin , Lyon 69003, FR
numéro de téléphone: 04 78 95 83 50
Ville: Lyon
Itinéraire: 215 rue Duguesclin
Code postal: 69003


Horaires d'ouvertures

Lundi: 09:00-16:30
Mardi: 09:00-16:30
Mercredi: 09:00-16:30
Jeudi: 09:00-16:30
Vendredi: 09:00-16:30
Samedi: 09:00-12:00


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Avis
Personne en charge de l'accueil le 19 novembre 22 très désagréable et impolie. Sans dire bonjour, elle m'indique qu'il y a du monde, refuse de me donner un ticket et me dit que ce n'est pas la peine d'attendre et qu'il vaut mieux prendre rendez-vous. Je n'ai pas le temps de dire quoi que ce soit avant qu'elle lance un "au suivant" à la personne dernière moi à qui elle répond la même chose. Peut-être devrait-elle changer de métier ?
Je suis venu ce jour à l'ouverture 8h30, ouverte à l'heure pour demander des copies de mon acte de naissance. Accueil et service parfait : je suis sorti de la mairie avec mes actes à peine 10 minutes plus tard.
Accueil souriant et très professionnel avec une touche d'humanité. Merci pour votre accueil chaleureux et souriant ! Bonne image pour la mairie
Ce n'est qu'une expérience, mais le Mr présent au guichet A ce lundi 30/01/2023 à 9h était très aimable et professionnel. Merci à lui.
Rien à redire sur l'accueil. J'étais venu récupérer ma carte d'identité, mais voilà le/la fonctionnaire qui s'était occupé de mon dossier ne s'était vraiment pas foulé. J'ai fait un changement de nom et je me suis retrouvé avec exactement les mêmes renseignements. La personne a dù prendre l'ancienne carte et a fait du copier coller sans se donner la peine de lire les documents joints. La personne qui m'avait reçu m'avait dit qu'elle ferait un demande express de 7 à 10 jours. Et ça fait pratiquement un mois et toujours rien. Ca a du bon d'être fonctionnaire et de faire ce que l'on veut. Je vous mettrais tout ça avec des contractes de droit privé, et je peux vous assurer qu'ils feront moins les guillioles. Et le pire, c'est qu'ils exigent des hausses de salaire.
Je me suis présentée ce jour 23/08 à l'accueil pour un renouvellement de carte d'identité perdue. La personne qui m'a répondue a été odieuse. Dès que je parlais elle me coupait la parole. Elle a fini par me donner la liste des documents à fournir. Quand je lui ai demandé si je pouvais m'assoir pour appeler afin de prendre RDV, elle m'a répondu NON C'EST DEHORS. A contrario, la personne que j'ai eu au téléphone ensuite a été très cordiale et elle m'a donné un RDV pour la semaine prochaine. Quel dommage d'avoir face à nous dans le service public ce type de personnage. JL
On commence par le positif : efficace pour l'attente, les salles sont bien organisées. Personnel globalement accueillant excepté pour les personnes âgées un peu perdues qu'on voit attendre devant le personnel qui discutent chiffon pendant plusieurs minutes sans daigner les guider passer cela, malheureusement je ne pourrais pas vous dire de passer votre chemin car les actes administratifs ne sont souvent pas optionnels... En tout cas, armez-vous de patience beaucoup de patience car elle manquera en face. Très peu conciliants : demande de papiers non exigibles dans notre cas et donc refus total de nous accorder une simple attestation, malgré la validité de la totalité des papiers nécessaires et présentés on nous avait assuré que tout était en règle lors d'un premier passage en mairie. Résultat 3 passages à la mairie pour rien. Ce serait bien de former votre personnel à réfléchir malgré la présentation de situations peu fréquentes et à la courtoisie envers les personnes qui en manifestent à leur égard. Merci pour l'irrespect et l'incompétence.
Accueil très professionnel et souriant. J’ai pu avoir des renseignements précis par appel téléphonique ce qui m’a permis d’obtenir les documents qu’il me fallait dans la journée. Je n’ai d’ailleurs pas attendu et j’ai été reçue juste après m’être installée en salle d’attente.
Lors de demande de renseignements, la fonctionnaire me rit au nez. Le respect ? Pour ensuite prendre un ton hautain parce que je lui fais perdre son temps apparement. Sinon l'attente sur place n'est pas longue, mais prenez rendez-vous !!!
Il faut prendre rendez vous ET faire la queue. Mais à part ça c'est plutôt bien organisé et le personnel est sympathique et serviable.
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Directions vers Mairie du 3ème arrondissement avec les transports en commun


Palais Justice Mairie 3e 40 mètre
C9
T1
Place Guichard 150 mètre
B
Moncey - Bonnel 200 mètre
C9
Part-Dieu Servient 240 mètre
38
C13
C25
C9
Saxe - Bonnel 270 mètre
C9

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