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Malakoff Médéric Humanis

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Adresse: 13 La Canebière , Marseille 13001, FR
numéro de téléphone: 04 91 16 61 00
Ville: Marseille
Itinéraire: 13 La Canebière
Code postal: 13001


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Avis
Plusieurs avis négatifs mais personnellement, je suis adhérente depuis le mois de mars avec adhésion obligatoire avec mon entreprise et je suis très satisfaite. Les tarfis sont compétitifs et les remboursements rapides. J'ai pu avoir quelqu'un au téléphone quand c'était nécessaire. Peut-être qu'ils se sont améliorés !
Pire entreprise de la terre de trés loin, un conseil évitez soit de prendre une mutuelle soit allez ailleurs: Vous allez passer tellement de temps à devoir les gérer que le ratio gain/temps perdu est négatif
Personnel incompétent, manque de professionnalisme !!! Depuis 2 mois j'appelle pour revoir mes garanties, toujours la même réponse : "votre dossier est en cours de traitement " Attente téléphonique interminable et aucune solution ! C'est une horreur !!!
Nulle, incompétente, non professionnelle ! Ils ne répondent JAMAIS au téléphone, les délais de traitement pour les devis sont extrêmement long. On ne répond à aucun de mes mails. Malheureusement je n'ai pas le choix que d'être affilier chez eux. Il va falloir revoir vos méthodes d'accompagnement, soit disant "leader d'accompagnement social".
La pire mutuelle que j'ai eue jusqu'à présent, si vous n'avez besoin de rien, appelez Malakoff Humanis
Cette mutuelle est une horreur : 0 suivi, pas de professionnalisme, délais extrêmement longs.... Je suis malheureusement obligée d'y être affiliée par mon travail.
C’est horrible, aucun service client, ils ne répondent jamais au téléphone, aucun accompagnement du client, tant qu’ils encaissent ils savent même pas que vous existez. Ne jamais souscrire à cette mutuelle !!!!
N'essayez pas de les joindre au téléphone ils ne répondront jamais !!! En plus les horaires ne sont pas les bons ! Quand aux conseillers avant de signer le contrat ils sont la et maintenant on peut toujours attendre pour les avoir !!
J'ai envoyé 1 recommandé après m'être rétractée par rapport à tous les mauvais commentaires que j'ai lu malgré mon recommandé AR j'ai le prélèvement affiché sur mon compte bancaire
Si t'as besoin de rien c'est le site qu'il vous faut!
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