➤ Maternité Chatiliez

Avis, informations de contact pour Maternité Chatiliez

"Le Centre Hospitalier de Tourcoing est un établissement public de santé.Il est membre du Groupement Hospitalier Territorial Lille Métropole Flandre Intérieure.L'hôpital comptabilise près de 155 000 consultations et possède 971 lits, dont 463 lits dédiés à la Médecine, Chirurgie et Obstétrique, localisés au niveau de l'hôpital Guy Chatiliez.Prenez contact."

Adresse: rue de l'Yser , Tourcoing 59200, FR

Ville: Tourcoing

Itinéraire: rue de l'Yser

Code postal: 59200

Information sur la mise à jour

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Avis

Quelle belle entrée "en matière" que de commencer par le gardien au poste d'entrée du parking. J'ai souvent entendu parler, favorablement, du centre hospitalier, sans jamais y etre allé. Ce jeudi après-midi, il m'a fallu m'y rendre, car il bénéficie d'un service spécialisé. Ne connaissant pas la configuration de l'établissement, je me suis arrêté au poste barrières pour m'orienter. J'ai été accueilli, de manière déconcertante, par un monsieur d'une gentillesse rarement rencontrée et souriant. Il a su parfaitement me communiquer les informations de direction, qui m'ont permis d'accéder aisément au service recherché. J'insiste sur ce premier point, car se rendre à l'hôpital, engendre chez certaines personnes une appréhension certaine. Cependant, lorsque vous recevez un tel accueil dés l'entrée, je pense que cela participe à désinnhiber toutes peurs. Pour le reste, je n'oublie pas la dame de l'accueil, du dit service, qui m'a "pris en charge", bien qu'elle soit en communication téléphonique. En résumé, je suis pleinement satisfait de ces premiers contacts.  Pensez á réapprovisionner le tube AIDES distributeur de préservatifs gratuits! Je remercie le personnel soignant du service "infectiologie" pour leur bienveillance, leur discrétion, les explications claires et la maitrise des actes pratiqués.

Aux urgences actuellement pour mon petit garçon de 9 mois qui commence à se déshydrater à force d’aller à la diarrhée + fièvre + vomissements. L’infirmière de l’accueil nous a clairement expédiés en haussant le ton sur nous en disant que notre motif de consultation était pas justifié. Les deux personnes à côté d’elle se moquaient de nous. Cette dame a été insultant et a clairement dit ‘moi je vous dis que c’est médecin généraliste point final’. Je comprends que vous soyez stressée mais maltraiter les gens de cette façon est intolérable

Après un passage au urgences en mai 2022 un jour férié j'ai été prise en charge très rapidement, suite aux examens une opération c'est avérée être la solution à mon soucis. Tous les rdv ont été géré par l'hôpital.  Il y a 2 jours je me suis fait opérer tout c'est très bien passé.  Toute l'équipe médicale est au top, de l'aide soignante aux infirmières aux brancardiers et médecins, tous étaient très à l'écoute et d'une amabilité au top. Si vous devez passer par le service obstétrique je vous conseille vivement ce service. Un grand merci à tout le personnel.

Les pires urgences que j'ai vu jusqu'à présent ! Un accueil qui laisse à désirer et SURTOUT un "médecin" qui ose dire à ma compagne à 2h du matin, qu'elle "dérange de venir à cette heure-ci pour une entorse". Ah oui il me semble important de préciser qu'à ce moment nous ne savions absolument pas si il s'agissait réellement d'une entorse puisque aucune prise en charge préalable n'a eu lieu.

On ne peut s'habituer à tout. Ma mère fût admise aux urgences de cet hôpital ce matin. Je réside à 150km de celui-ci. Après avoir téléphoné plus de 10 fois pour avoir des nouvelles,  on m'a raccroché au nez à chaque coup de fil. J'ai alors fais le déplacement, arrivé sur place il n'y avait aucun patient, mais 4 secrétaires  discutant chiffons dans un bureau et me faisant attendre sans que cela leur posent problème. Quand une à daigné s'occuper de moi,  je me suis entendu dire que ma mère était en observation et que je ne pouvais la voir qu'il fallait que je TÉLÉPHONE dans 1 heure. COMMENT PEUT ON S'HABITUER À CE MANQUE D'HUMANITÉ ? Et ils s'étonneront de subir parfois des violences, qu'ils nous respectent si ils en veulent en retour. Des robots plus rien d'humain. Triste pays, triste époque.

Quand on va aux urgences on peut voir un peu partout des affiches qui précisent qu il ne faut pas être désagréable avec le personnel soignant mais il faudrait également mettre dans l autre sens le personnel doit s occuper des personnes en souffrance, je suis arrivée avec les pompiers pour des douleurs au ventre insoutenable en pleurs et on m a laissé dans une salle d attente circuit court près de 1heure avant de voir un médecin gentil mais sans examen approfondiequi ne venait qu’à 13h15 et je suis arrivée à 12h10 personne n est jamais venu me voir. Résultat ils auraient pu en me faisant des examens voir que j avais un problème au foie et me donner tout de suite un traitement.

Honteux! On me fais venir à 8h pour une opération donc venir complètement à jeun,  ayant des troubles de l’anxiété généralisée c’est pour moi tres angoissant de venir à l’hôpital, on me fait attendre pendant 7h dans ma chambre et à 16h une infirmière vient me voir pour me dire que je dois revenir jeudi car il y a d’autres « urgences ». C’est une honte de laisser les patients de cette sorte ! On ne m’a même proposé un verre d’eau ou autres choses. On m’a laissée partir comme je suis venue !

Un immense merci à l'équipe des urgences qui a prit grand soin de ma fille. A ce soignant qui s'est posé 3 minutes pour discuter et me changer les idées en tant que maman stressée... A l'équipe de chirurgie pour leur joie de vivre, les blagues, leur bienveillance.  Les 1ers mots de ma  fille étaient pour vous à son réveil Ne changez rien  Bravo !

Unité pneumologie au top Passage en consultation de pneumologie, avec quelques examens préliminaires juste avant, il y a quelques semaines, j'ai été reçue par le spécialiste ainsi que tous les intervenants hospitaliers avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.... Quelques semaines plus tard, je rentre d'une nuit passée à l'hôpital pour un examen du protocole de soins et je suis encore touchée par la gentillesse extrême et le professionnalisme irréprochable de l'infirmière qui m'a prise en charge et accompagnée lors des différentes étapes de cet examen nocturne. Sa collègue a su également me rassurer en pratiquant avec beaucoup de précision un soin connu pour être douloureux. J'admire ces personnes qui se plient en quatre pour prendre soin de vous, quelle que soit l'heure, même en pleins préparatifs de réveillon. Merci Madame Guerrero si vous tombez sur ce commentaire pour avoir fait de ce moment redouté le souvenir d'une rencontre avec l'adorable personne que vous êtes, et si professionnelle de surcroît !

Ou es la confidentialité au niveau du service des urgences ou les personnes connaissent votre nom et compte rendu, inadmissible. Infirmière libérale, je ne manquerai pas de partager ce cpt inadmissible selon la chartre du patient hospitalisé .

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