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Maty Bijouterie Horlogerie SA

  1. St Etienne
  2. St Eti̇enne Bi̇jouteri̇e & Joai̇lleri̇e

Avis, informations de contact pour Maty Bijouterie Horlogerie SA

Adresse: 17 Place Peuple , St Etienne 42000, FR
numéro de téléphone: 04 77 41 78 41
Ville: St Etienne
Itinéraire: 17 Place Peuple
Code postal: 42000


Information sur la mise à jour

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Pashmina Pashmina 117 mètre D accord avec Patou. Jolie boutique et bijoux, mais ambiance très moyenne par la vend...
Avis
Un accueil pas spécialement accueillant de la part de la vendeuse contrairement à celui de son collègue. Une vendeuse pas vraiment agréable, ni commerçante d'ailleurs. Je suis repartie de la boutique avec bien entendu mes articles avec une brève visualisation mais surtout ce qui m'a le plus choquée est qu'ils sont dans le sachet de la livraison et non dans une boîte pour avoir une jolie présentation à Noël ! Je trouve que ce n'est absolument pas professionnel ! Je recommande qu'à moitié suivant sur qui vous tombé.
Excellent magasin Une conseillère blonde cheveux courts très professionnelles, douce, souriante et de très bon conseils donne envie d acheter. Bravo à cette personne. Je reviendrai avec plaisir.
A l'ouverture de nos cadeaux de Noël, mauvaise surprise. La montre que nous avons achetée chez Maty à Saint Étienne ne fonctionnait pas. Offrir un cadeau qui ne fonctionne pas est désagréable, pour la personne qui le reçoit, tout autant que pour celle qui offre. Ce sont des choses qui arrivent. Ce qui est important lorsqu'il y a un problème, ce n'est pas le problème, c'est la façon dont il est traité. La manière dont la boutique Maty, et surtout la responsable de la boutique, ont solutionné ledit problème a été tout simplement remarquable ! A l'écoute et réactive, la responsable a très vite trouvé la panne et remit en route la montre. Merci à elle pour son grand professionnalisme et son amabilité. Bien entendu, nous recommandons vivement la boutique Maty de Saint Étienne. Marie-Aline et Jean Claude Rodrigo
Des voleurs ! Mon conjoint m’a offert une bague de chez Maty sur leur site web pour mon anniversaire et malheureusement un zirconium s’est échappé de la griffe. Je me suis donc rendue au magasin Maty de Saint-Etienne. Malgré ma garantie de 2 ans, ils m’ont dit que ce n’était pas possible de la réparer, qu’il fallait verser 70€ parce qu’apparemment c’était de ma faute ! Cette bague a coûté 200€ et on me demande d’en verser encore 70€ ! J’ai alors averti le SAV du siège de Maty qui a pris ma demande en charge et va réparer ma bague sans frais en faisant marcher ma garantie. Le SAV m’a bien fait savoir qu’il était interdit de faire payer la réparation à un client alors que la garantie est valable. De vrais arnaqueurs, à fuir !!
Très déçue du service après-vente pour un bijou de plus de 500 euros en or blanc de très mauvaise qualité. Les vendeurs n’ont rien voulu entendre et me demandent de payer les réparations car non garantie.. Je ne recommande pas du tout
Rerhodiage d'une alliance en or blanc qui n'est pas de qualité Pas de sms comme stipulé au dépôt du bijour pour avertir le client que son bijou est prêt De plus très mauvais accueil avec l'une des vendeuses Passez votre chemin
Je suis passé en boutique pour faire réparer une bague pas acheter dans ce magasin, la réparation a été rapide et la vendeuse de très bons conseils. Elle a été très professionnelle et souriante! Les bijoux sont abordable, dommage il n'y a pas bcp de choix d'alliances.
Faire autant de route pour que le magasin soit fermé … le minimum serait de le marquer ici sur Google afin que les personnes comme moi qui venaient exprès pour ce magasin ne fassent pas la route pour rien !
Très bon accueil, Pascale a été très professionnelle et de bons conseils
Belle boutique et accueil agréable. Cette chaine de magasin reste de meilleur facture que d'autres, mais les prix pratiqués y sont plus élevés que dans d'autres boutiques à quelques mètres de là à qualité identique.
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