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Maty Bijouterie

  1. Strasbourg
  2. Strasbourg Bijouterie & Joaillerie

Avis, informations de contact pour Maty Bijouterie

Maty Bijouterie
Adresse: 29 rue haute montée , Strasbourg 67000, FR
numéro de téléphone: 03 88 32 02 27
Ville: Strasbourg
Itinéraire: 29 rue haute montée
Code postal: 67000


Information sur la mise à jour

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Avis
Bonjour, Je viens de passer devant votre magasin et j'ai remarqué que les lumières étaient toujours allumées. J'aimerais vous inciter à éteindre votre devanture dès la fermeture, car cela représente une consommation d'énergie inutile, surtout en période de crise climatique comme nous traversons actuellement. De plus, l'éclairage commercial est interdit par la loi après 1h du matin, ce qui signifie que vous êtes passible d'une amende allant jusqu'à 7500€ si les lumières sont toujours allumées après la fermeture du magasin. Je pense donc qu'il serait judicieux pour vous de suivre ces conseils afin de préserver notre environnement et d'éviter toute sanction financière. Merci beaucoup !
Personnel hautain, ne dis pas bonjour quand on rentre dans la boutique. Prends les personnes avec des petits budgets de haut quand ils accueillent à bras ouvert d’autres clients avec des plus grands moyens. Demande de changement de pile, jugement sur la marque de la montre, pas de délicatesse pour l’ouverture pièce de monnaie pas de respect pour le bijoux. A fuir
Mon conjoint m’as offert une bague de fiançailles il y a 6 mois la bas, le diamant s’étant enlevé il y retourne pour demander quoi faire puisque ma bague est sous garantie. Une dame lui répond qu’ils n’ont pas la balance pour effectuer les réparations de la bague et qu’il fallait repasser. Je téléphone deux semaines après je tombe sur un monsieur, je lui explique la situation il me dis que la balance n’est toujours pas la et qu’il fallait rappeler, je lui dis au téléphone que je ne trouve pas sa normal de perdre un diamant 6 mois après, et il ose me répondre « bah la bague elle est sous garantie donc sa change rien ». Je trouve sa inadmissible de perdre déjà un diamant au bout de 6 mois, de devoir a chaque fois téléphoner pour savoir quand est ce que je pourrai réparer ma bague, mais en plus d’osé me répondre avec une manière hautaine que de toute façon elle est sous garanti?? Un manque de respect et de professionnalisme total! Plus jamais je n’achèterai quoi que se sois la bas!
Je rejoins les derniers commentaires. Mon compagnon m’a offert une bague en mai 2021, j’ai perdu en diamant 3 semaines plus tard et jusqu’en août 2021 l’histoire s’est répété 3 fois supplémentaires. Cette année en novembre 2022 je perds à nouveau un diamant, je fais le déplacement jusqu’à Strasbourg on me répond qu’il n’y a pas la balance pour pouvoir renvoyer ma bague et qu’il faut que je rappelle toutes les semaines… Cela fait maintenant 1 mois et demi que j’appelle tous les lundis, et aujourd’hui on ne me répond même plus. Un vendeur a même oser me dire de choisir une autre bague alors qu’elle a une valeur sentimentale en ayant été choisi par mon compagnon. C’est honteux de perdre autant de fois un diamant et de devoir attendre si longtemps pour pouvoir renvoyer un bijoux sans qu’une autre solution ne soit mise en place. Qualité à fuir.
Il y a un an nous avons acheté une alliance. Mais au bout de 10 mois, je m’aperçois qu’il me manque , un diamant, puis un peu plus tard un deuxième. La bague étant sous garantie, je retourne au magasin. Et là, malgré une employée disponible, nous avons dû attendre de longues minutes, la seule personne qui s’occupait du problème. Cette dernière étant empêtrée avec une cliente, qui d’ailleurs est partie sans rien. Et puis là, désillusions. Elle m’annonce que la garantie ne fonctionne pas car la bague a été déformée. Et oui , je n’aurais pas dû porter de charges lourdes, comme un pack d’eau, un panier à linge ou un sachet de courses avec la bague au doigt. Celle ci étant en argent et de ce fait très fragile. Mais du fait de mon activité, cela aurait été revenu à dire que je devais l’enlever tout le temps !!!! Et ça la vendeuse ne m’avait pas prévenue de cet inconvénient, puisque pour moi une alliance se porte tout le temps. Résultat nous aurions dû demander un devis, et la réparation nous aurait sans doute coûtée plus cher que la bague. Nous sommes repartis fâchés et très déçus !!! Je ne retournerai jamais plus chez Maty.
4èmes expérience négative dans ce magasin de Strasbourg. Après plusieurs recommandations pour la gravure d un bracelet pour enfant, que j ai acheté il y a 15 jours, aucune consignes n'a été respecté. J explique au responsable que cette situation est inadmissible et que c est à plusieurs reprises que je suis insatisfait, ça réponse est" mais pourquoi vous continuez à venir"! On a effectivement tort de penser que cla peut changer, ou s améliorer, mauvais reste mauvais, du moins chez eux. Quelle incompétence et arrogance.
Très très déçue. Deux alliances en or blanc achetés chez eux dont la mienne avec de "véritables" diamants. Résultat, 1 an et demi après, ma bague est noirci et plus aucune brillance. On dirait une bague en toque alors que c'est une bague à 1 150 € je suis très très très déçue de cette bijouterie, la qualité n'est pas du tout au RDV. Sans compter qu'il y a eu 5 erreurs successives sur nos alliances, ils me faisaient venir dès qu'elles étaient disponible en bijouterie sans même vérifier que tout était correct ! Résultat une perte de temps, mais surtout une perte d'argent considérable pour deux anneaux qui sont censés nous tenir toute notre vie...
Très déçue. J ai commandé la semaine dernière un medaillon à graver ..je l ai payé .Aujourd hui je passe chercher mon médaillon et en fait aucune trace .Je suis en colère et trouve ça inadmissible ! Pas sérieux. Remboursez moi !
Très bel endroit qui respecte les consignes d'hygiène. On m'a bien accueilli, tout était sourire et calme. J'y étais pour un changement de taille, au moins d'une semaine j'ai reçu la nouvelle bague. Parfait ! Je recommande.
Mauvaise expérience client. Le personnel vous conseillera uniquement pour les pièces au-dessus de 100 euros. Déçu par ce genre de comportement.
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