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Mc Donald's

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Avis, informations de contact pour Mc Donald's

Mc Donald's
Adresse: Centre commercial Carrefour Zone du Grand But , Lomme 59160, FR
numéro de téléphone: 03 20 08 32 24
Ville: Lomme
Itinéraire: Centre commercial Carrefour
Numéro de maison: Zone du Grand But
Code postal: 59160


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:30-02:00
Mardi: 10:30-02:00
Mercredi: 10:30-02:00
Jeudi: 10:30-02:00
Vendredi: 10:30-02:00
Samedi: 10:30-02:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Zero! Rien ne va dans ce restaurant. Personnel pas qualifié, pas de service. Attente de 40min pour avoir une commande, les plats sont froids, les tables et le sol sont sales, les poubelles dégueulent… plus de savons dans les toilettes. bref, honteux. Je n’y mettrais plus les pieds.
Je met une étoile car , en aucun cas je blâme l’enseigne mais la manager avec des cheveux rousse bien sûr je précise car ce qui c’est passer ce soir est inadmissible! Tout d’abord selon l'article 1240 du code civil, "Tout fait quelconque de l'homme, qui cause à autrui un dommage, oblige celui par la faute duquel il est arrivé, à le réparer “ j’ai commandé pour la première fois dans ce McDo avec ma carte et il parait que ma carte ne serait pas passé faut retenir que la machine a pris 2/3 min donc sûrement un bug de la machine bien évidemment sans ticket de refus de paiement ou bien d’abandon, mais simplement avec les paroles de cette manager « le ticket n’est pas sorti vous devez le repasser » je précise à cette dame que sur mon relevé la carte est passer néanmoins je n’ai pas mis en doute ces paroles donc j’ai repasser ma carte et cette fois ci elle est passer et j’ai eu mon recu. Ma séance au ciné se termine et je me rends compte que le paiement s’affiche toujours en deux fois donc j’ai était prélever 2 fois , je retourne au McDo pour leur expliquer j’ai était a reçu par un jeune qui a bien fait son travail en me dirigeant vers cette fameuse manageur qui est très désagréable, se comporte comme si j’avais inventé l’histoire alors que elle étais présente quand l’incident a eu lieu. Elle me dit que elle peux rien faire qu’elle n’a pas le pouvoir de me rembourser chose qui est faux bien évidemment, premièrement elle me dis d’attendre jusqu’à lundi pour venir en parler avc le responsable alors que je lui ai précisé que j’habitais pas du coin et que J’allais pas faire 40 min de route pour une faute qui est entièrement de leur faute. Puis elle me dis de passer demain déjà changement de discours. Au finale je suis parti sans remboursement, sans numéro du responsable , sans solution. Pour finir , cette manager à était en cas gentille , patiente, elle me prenait de haut, une personne très très désagréable vraiment juste à cause d’elle je ne mettrais plus jamais un pied là bas je vous conseille de même pcq le but premier est de satisfaire votre clientèle et ce soir ça n’a pas étais le cas.
Une personne qui travaillait la cet après-midi 27/12/2022 était extrêmement désagréable, traînait des pieds, pas de bonjour ni rien du tout. A jeter le ticket au lieu de le donner normalement. A quoi ça sert d’embaucher ce genre de personne ? je suis issus de la restauration également et ce genre de comportement envers la clientèle est inacceptable. La prochaine fois ça ne se passera pas comme ça alors faites le nécessaire pour « dégager » ce genre de personnel malpoli parce que là c’est pas possible.
Une étoile, juste parce qu’il faut en mettre une pour laisser un avis. Nous sommes venu ce soir, avons attendu 45 minutes après notre commande nous avons relancé les serveurs deux fois pendant ces 45 minutes on nous a dit deux fois que ça allait arriver pour qu’au final, le manager en caisse en arrive à me dire qu’ils ont perdu le ticket et également à me parler mal jusqu’à me dire « la prochaine fois mangez chez vous » inadmissible comportement pour un manager, mais au moins nous comprenons mieux qu’avec un tel management les employés soient incompétents. Je ne pense pas que ce soit à nous d’aller manger ailleurs, mais plutôt à vous de vous diriger vers un autre métier, voir aller pointer au chômage.
ils ont oublié notre commande, la nouvelle vaisselle n'est pas utilisé, les frites froides, une boisson a laisser désirer... j'ai jamais vu des gens travailler avec une aussi grande lenteur. je travaille également dans un fast-food je ne peux pas comprendre ce genre de comportement.
1 étoile mais clairement 0, nous somme arrivé à 0h50 car le seule mcdo qui est censé ferme à 2h au moment de prendre notre commande une femme très désagréable sans bonjour nous dit « on sert plus, c’est fermé » on a voulu savoir pourquoi aucune réponse alors qu’une voiture devant nous c’est faites tranquillement servir. Une honte Passez votre chemin !
Dommage que le repas était froid, mais le restaurant est propre, bien lumineux et la disposition des tables bien imaginée... avec presque de l'intimité. La nouvelle vaisselle est une chouette initiative ! Agréable de boire dans un vrai gobelet Cuisine : 3/5
Pitable ... Ou Pitoyable/minable Commandes incomplètes - 40% de la commande manquante. Erreurs sur les produits - genre wraps au chèvre à la place de poulet, sur tous les wraps de la commande. Produits à la fraîcheur douteuse - de la salade sèche !?! Commande froide - avec le temps d'attente on pourrait espérer avoir un truc sortant promptement des cuisines Livraison toujours en retard - dernièrement 3h pour préparer et livrer, pour une commande passée à 18h pile. Précédemment, nous avions dû nous déplacer pour la récupérer : après 2h d'attente. Et pour couronner le tout, une intoxication alimentaire. Ce Mc Do ci est fortement déconseillé. Si vous avez des enfants, abstenez-vous. Entre leur déception et leur impatience, il va falloir vous armer de courage pour faire face à l'incompétence et l'irresponsabilité de ce restaurant.
Pitoyable ! L’application indique que la fermeture est prévue pour 2h, j’arrive à 1h05 la voiture devant moi se fait servir et on refuse de prendre ma commande ! Je précise j’étais la dernière voiture au drive! Plus employée très peu accueillante ! Je ne reviendrais plus jamais ! A jamais
Un service déplorable. Un manager pas aimable pour un sous. Un drive "qui ne fonctionne pas a cause d'un problème informatique" mais qui étonnamment sert sans problème les voitures suivantes . Passez votre chemin
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Mc Donald's Plan de la ville

Directions vers Mc Donald's avec les transports en commun

St. Philibert 290 mètre
CO2
St. Philibert 300 mètre
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St. Philibert 330 mètre
75
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St. Philibert 340 mètre
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St. Philibert 340 mètre
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