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McDonald's

  1. Paris
  2. Pari̇s Restaurant De Hamburgers

Avis, informations de contact pour McDonald's

McDonald's
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Adresse: Pl. Louis Armand 1, 75012 Paris, France
numéro de téléphone: 01 44 74 72 24
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Place Louis Armand
Code postal: 75012


Horaires d'ouvertures

lundi: 07:00 – 22:00
mardi: 07:00 – 22:00
mercredi: 07:00 – 22:00
jeudi: 07:00 – 22:00
vendredi: 07:00 – 23:00
samedi: 07:00 – 22:00
dimanche: 07:00 – 22:00

Information sur la mise à jour
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Avis
J’ai commandé trois Happy Meals, mais un Happy Meal complet était totalement manquant, et aucun des trois desserts n’a été livré.nNous aurions voulu demander un remboursement ou récupérer les produits manquants, mais nous étions déjà dans le train et nous avons dû partir sans solution.nJ’espère sincèrement que cela ne se reproduira pas la prochaine fois. C’était vraiment décevant.
Catastrophe dans un restaurant qui a tout pour plaire:nDesign ergonomique,très beau mc do,bien placé.nMais humainement laissé à l' abandon des pauvres salariés :n1 seul caissière pour 8 clients affamés .nBornes de commande hs.nZéro hygiène en espace restaurant.nDétritus,pigeons,crasse au sol...nContenaire poubelle à hauteur de visage.nTabourets cassés/sans écrous là,en pleins restaurant.nAucun staff dans l'espace restaurant/client.nnCatastrophe pour cette chaîne américaine qui est gage d' hygiène et service client irréprochable,un client mystère de la direction sera la bienvenue pour relever le niveau digne d un pays du tiers monde ...nnBref le manager doit vite reprendre ses équipes car ils vont dans un mur.nnPs:photos et vidéos prises à 09h20 ,je n imagine même pas le résultat à 13h00....nnSi je pouvais détaillé ma note en tant que guide local :n5* pour le design +emplacement +espace restaurant.n1*voir zéro pour le manager: le service et l hygiène surtout pour cette chaîne très à cheval et attaché à ses valeurs et principes d'hygiène ,propreté et le service client.
Expérience mitigée. J’avais pourtant précisé certaines exigences lors de ma commande, mais elles n’ont pas été respectées, ce qui est toujours frustrant. L’attente a également été très longue, même en dehors des heures de pointe. Enfin, la salle était vraiment sale : tables non nettoyées, sol collant… Pour un établissement situé dans une grande gare parisienne, on s’attend à un minimum de propreté et d’efficacité. Dommage, car le personnel semblait malgré tout faire de son mieux dans un contexte visiblement tendu.
Un pas trop grand McDo situé dans le Hall 3 de la gare de Lyon. C'est pratique si vous attendez le train et surtout le soir et le week-end quand les autres magasins sont déjà fermés. Ce McDo est ouvert tous les jours jusqu'à 22h.nJ'ai commandé une glace McFlurry à la manque et elle était vraiment bonne. Le personnel est gentil et je n'ai pas attendu longtemps pour avoir ma commande.
Ce restaurant reprend le concept McDo Originals, que l’on retrouve dans de nombreuses gares parisiennes : seuls les produits classiques de McDonald’s y sont proposés.nnCelui de Gare de Lyon est, selon moi, de loin le pire de tous, notamment en ce qui concerne la relation clientèle.nnL’équipier présent en caisse n’en avait clairement rien à faire des clients. Il passait son temps à rigoler avec ses collègues, et dès qu’on venait vers lui pour poser une question ou demander de l’aide, il répondait de manière extrêmement désagréable.nnDans mon cas, j’avais passé une commande en ligne. Au moment de scanner le QR code, ça n’a pas fonctionné. Je me suis donc dirigé vers lui pour qu’il le fasse manuellement depuis la caisse. Il m’a littéralement envoyé balader, en me disant d’aller sur les bornes, puis est resté inactif à son poste sans m’apporter la moindre assistance.nJe suis retourné le voir ensuite car j’avais oublié de retirer certains éléments de mon burger. Vu la quantité de commandes pendant le rush, je comprends que ce ne soit pas évident à gérer, mais il y a une façon de parler aux clients.nnSelon moi, il faudrait clairement revoir la formation ou l’attitude des équipiers en contact avec la clientèle.
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