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McDonald's

  1. Croix
  2. Croi̇x Pi̇zzeri̇a

Avis, informations de contact pour McDonald's

McDonald's
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Adresse: 3 Av. de Flandre, 59170 Croix, France
numéro de téléphone: 03 20 66 07 26
État: Hauts-de-France
District: Nord
Ville: Croix
Itinéraire: Avenue de Flandre
Numéro de maison: 3
Code postal: 59170


Horaires d'ouvertures

lundi: 11:00 – 00:00
mardi: 11:00 – 00:00
mercredi: 11:00 – 00:00
jeudi: 11:00 – 00:00
vendredi: 11:00 – 00:00
samedi: 11:00 – 00:00
dimanche: 11:00 – 00:00

Information sur la mise à jour
Avis
Un grand merci à Kamilia et Melina pour leur accueil et leur professionnalisme ! Elles sont très à l’écoute des clients, prennent en compte nos demandes avec le sourire et font tout pour que l’expérience soit agréable.nLeur gentillesse, leur réactivité et leur bonne humeur font vraiment la différence.nService au top, merci à toutes les deux pour votre amabilité et votre attention.nJe reviendrai avec plaisir !
Super accueil et très bon moment passé au drive avec Camelia! On a attendu notre commande rapide dans la joie et la bonne humeur avec cette charmante équipière ! D’ailleurs je n’ai pas encore ouvert les gobelets mais j’espere ne pas avoir Lamine Yamal!
Je commande en livraison, une mauvaise commande arrive donc le pauvre livreur doit repartir au McDo. J’avais commandé avec une offre proposée sur l’application et je n’ai pas eu l’offre. La manageuse au téléphone ne s’excuse pas de l’erreur de livraison déjà. Je suis tolérante et patiente, mais elle refuse de me donner l’offre sous prétexte que ce n’est pas enregistré dans la machine Elle ne veut même pas terminer la conversation avec moi…nBravo pour le travail d’un professionnalisme hors pair madame la manageuse nPS : bien évidemment ma commande était froide puisqu’elle attendait sagement au comptoir pendant que j’avais une mauvaise livraison. Mais ça doit encore être juste moi la cliente chiante hein ?
J'en sors à l'instant, j'avais la commande 58. Pleins rush donc de l'attente, ça peut se comprendre.nnCependant j'ai commandé 2 McSmart et un Happy Meal. Après 20 minutes d'attente on me donne un sac avec seulement les burgers, pas de boissons, pas de frites. Je signale le problème et pourtant en rentrant je me rends compte qu'ils ont encore fait n'importe quoi.nDéjà, je n'ai pas eu le jouet du Happy Meal, les boissons ne sont pas les bonnes et j'aurais dû avoir 2 coca et 1 sprite, j'ai eu 3 coca mais aussi 2 frites et 1 potatoes, j'ai eu l'inverse. Je pense qu'ils ont inversé des commandes ou on fait avec ce qu'ils avaient sous la main pour traiter l'urgence.. ou alors ils sont juste incompétent.nEt forcément, c'était à peine tiède pour ne pas dire froid.nnSi c'était la première fois, j'aurais pu comprendre.. mais c'est systématique. Je réside a côté et j'ai un soucis presque une commande sur deux. Faut sérieusement revoir la formation des employés et leur gestion.nnJ'attends la réponse du CM pour me dire que ce n'est pas dans leur standard etc..., avec impatience puisque les erreurs en rush ou hors rush sont systématiques. Vous pouvez vous rendre sur place à 17h et commander deux glaces, ils feront une glace puis la deuxième 5 minutes après, il faut bien faire fondre la glace c'est évident ! Ou alors quand ils sont débordés, encore une fois à 17h un dimanche, vous aurez une mini glace à la place du sunday.nBref, évitez tant que possible, ou mieux rendez-vous chez la concurrence qui propose mieux pour moins onéreux.
Je suis passé au drive aujourd’hui et je tiens vraiment à souligner la qualité du service. Laurence, qui s’est occupée de ma commande, était extrêmement professionnelle, agréable et souriante. Ça fait vraiment plaisir d’être accueilli avec autant de gentillesse, surtout dans un service rapide. Merci à elle pour ce moment, ça donne envie de revenir !
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