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Avis, informations de contact pour McDonald's

McDonald's
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Adresse: Bd Gabriel Koenigs, 31300 Toulouse, France
numéro de téléphone: 09 67 12 36 37
État: Occitanie
District: Haute-Garonne
Ville: Toulouse
Itinéraire: Boulevard Gabriel Koenigs
Code postal: 31300


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 01:00
mardi: 09:00 – 01:00
mercredi: 09:00 – 01:00
jeudi: 09:00 – 01:00
vendredi: 09:00 – 01:00
samedi: 09:00 – 01:00
dimanche: 21:00 – 01:00

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Avis
Je fais suite à une commande le soir du 23 Mars. Je commande un menu ligue 1 avec un mcExtreme 2 viandes. Donc un menu à 18euros avec un enorme burger avec deux viandes du bacon etc. Je rentre chez moi et j’ouvre ma commande. Je me retrouve avec un petit burger, une seule viande avec un peu de salade. Pas le bon pain, pas la bonne sauce, pas de bacon, pas de deuxieme viande. C’est honteux. Je paye 18 euros pour avoir un burger avec juste une viande et de la salade, donc clairement pas le burger du menu. Pour terminer le tout, je regarde les frites, elles etaient froides et même pas cuite. Je n’ai jamais vu ça dans un macdo en France. Ma copine a pris des nuggets, de même ils n’etaient meme pas cuit.nNiveau du service c’etait catastrophique l’employer de l’accueil parlait mal et nous a clairement donné la commande comme a son chien.nJe demande un remboursement.
Le pire du pire ... 4,65€ par glace pour a peine manger une cuillère nScandaleux une honte de faire cela ! Augmentation du tarif et diminution de la quantité du produit pour le client.nSi vous saviez à quel point je suis choquée de voir arriver ma glace et savoir d'avance que je ne vais même pas me régalée...nÉvidemment j'ai téléphoné le mcdo car prise en drive et le responsable me dit que la machine est qualibrée pour cette quantité de produit. Je me suis permise de lui dire qu'il devait y avoir un problème avec le qualibrage. Il m'as répondu que tout était normal nVous méritez de ne plus avoir de clientèle à vouloir s'enrichir sur les gens qui travaillent pour pouvoir se permettre un plaisir... plaisir que l'on ne prendra plus chez vous ni chez Mcdo !
Honnêtement ça m'énerve, je commande on me donne la mauvaise commande, et franchement on paye un service, mon Burger et celui de mon conjoint pas de salades... vous êtes en pénurie le visuel pas bon..... Pas de serviette, vraiment un service laisser de côté
C’est tout simplement scandaleux ! C’est la première fois de ma vie qu’on me sert une glace pour laquelle j’ai payé 4,65 € et qui contient si peu de produit. Le pot n’était même pas rempli à un quart de sa capacité. Pensant qu’il s’agissait d’une erreur, je me suis adressé à une employée, mais sa réponse a été encore plus choquante : selon elle, le pot semblait vide uniquement parce qu’il était ouvert ! Une excuse totalement inadmissible. Si c’est ainsi que vous traitez vos clients, je ne remettrai plus jamais les pieds ici. À fuir !
Pas hyper sympa je trouve. La dernière fois que j’y suis allé j’ai commandé à emporter un menu 280 et j’ai eu ce qu’il y a sur la photo un 281?. Probablement une blague dont je ne partage pas l’humournIl a fallu que j’y retourne et j’ai eu un 280 normal et j’ai du supplier pour avoir une frite en plus. Le temps que je retourne chez moi le reste de la commande était froide… j’aurai pu au moins me faire rembourser la commande.nBref, pratique commerciale pas terrible pour un fast food dans lequel je met régulièrement 18€…
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