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McDonald's

  1. Toulouse
  2. Toulouse Restaurant

Avis, informations de contact pour McDonald's

McDonald's
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Adresse: Av. du Mirail, 31100 Toulouse, France
numéro de téléphone: 05 61 44 66 96
État: Occitanie
District: Haute-Garonne
Ville: Toulouse
Itinéraire: Avenue du Mirail
Code postal: 31100


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 01:00
mardi: 10:00 – 01:00
mercredi: 10:00 – 01:00
jeudi: 10:00 – 01:00
vendredi: 10:00 – 01:00
samedi: 10:00 – 01:00
dimanche: 10:00 – 01:00

Information sur la mise à jour
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Avis
Un burger sans viande!! Nouveau concept quand tu n’as pas décidé d’être Vegan!!nPetit conseil, vérifiez que vous avez la viande dans votre burger! Une honte!nnMAJ:nVotre réponse à mon commentaire est totalement à coté de la plaque. La composition de mon burger n’était juste pas conforme à votre cahier des charges car absence de la viande… même pas une excuse ni une proposition de remboursement…nJuste une réponse toute faite qui montre votre incompétence
Franchement, super expérience ! L’équipe est accueillante, souriante et très efficace, même aux heures de pointe. Les commandes sont préparées rapidement et toujours conformes. Le restaurant est propre et bien entretenu, ce qui rend le moment agréable. Mention spéciale pour la qualité des produits et la fraîcheur des ingrédients. C’est toujours un plaisir de venir ici, je recommande sans hésiter !
Franchement, d’habitude on est bien accueillis dans ce McDonald’s et comme on est des clients fidèles, tout se passe très bien avec le reste du personnel. Le problème vient surtout du manager qui fait le costaud avec son équipe comme avec les clients et toujours désagréable et agressif avec les clients. Et visiblement ce n’est pas la première fois qu’il crée des problèmes car il a failli se faire agresser plus d’une fois.nnCette fois, j’ai simplement demandé un peu plus de frites car la quantité était faible. Il m’a changé les frites sans réellement en rajouter puis, quand je lui ai fait remarquer calmement que la grande frite était très peu remplie, il m’a carrément traité de menteur sans aucune gêne, en disant que j’avais déplacé des frites entre les portions.nChose que je n’ai absolument pas faite.nnLe ton est vite devenu agressif alors qu’il aurait suffi de parler normalement sans m’insulter de menteur. N’étant pas capable d’assumer ses propos ses propos et faisant preuve de lâcheté devant son chef.nC’est dommage parce que le restaurant en lui-même accueille généralement bien les clients, mais ce manager donne vraiment une mauvaise image du McDonald’s.nnIl y a seulement que dans ce Mc do qui nécessite que je demande des portions en plus car le récipient d’une grande frite est remplie comme une petite puis quand tu le fais savoir ça OSE traiter le client de menteur.nnOn marche sur la tête + se faire mendier h24 la bas par des sdf du secteur c’est juste insupportable bref faite à attention quand vous allez la bas et même mieux que ça : n’y allez pas la bas tout court.
Une expérience scandaleuse. Les portions de frites sont devenues ridiculement petites. On paie une grande frite et on a l'impression d'en recevoir une à moitié vide. À ce rythme-là, autant annoncer directement que les quantités ont diminué au lieu de faire croire que les portions sont normales.nnLe pire reste la réaction du personnel. Lorsque j'ai fait remarquer que la quantité était insuffisante, on m'a répondu que j'avais sûrement déjà mangé les frites. Accuser un client sans la moindre preuve est inacceptable et particulièrement irrespectueux.nnEntre des portions de plus en plus réduites et un service qui remet en cause la parole des clients, ce restaurant donne une très mauvaise image de l'enseigne. Si vous souhaitez offrir moins de frites, assumez-le, mais ne faites pas passer les clients pour des menteurs lorsqu'ils signalent un problème.nnTrès déçu. Il va falloir sérieusement revoir le sens du service client.
Catastrophique. Très peu de monde en salle pourtant plus de 10 minutes d'attente en drive à la borne de commande. Les employés travaillent très lentement. Je suis récemment aller sur Tournefeuille et Colomiers. Je vous recommande d'aller là bas
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