➤ McDonald's - Saint-Jean-de-Védas

Avis, informations de contact pour McDonald's

Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.

Adresse: Rue du Traité de Rome Lotissement, La Peyrière, 34430 Saint-Jean-de-Védas, France

numéro de téléphone: 04 67 47 51 63

Site Internet

État: Occitanie

District: Hérault

Ville: Saint-Jean-de-Védas

Itinéraire: La Peyrière

Code postal: 34430

Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 23:00
mardi: 09:00 – 23:00
mercredi: 09:00 – 23:00
jeudi: 09:00 – 23:00
vendredi: 09:00 – 00:00
samedi: 09:00 – 00:00
dimanche: 09:00 – 23:00

Information sur la mise à jour

Avis

Le pire McDo que j’ai jamais vu.nSol dégueulasse, personnels pas agréables, pas de PQ dans les toilettes, seulement 2 bornes actives à 19h alors qu’il y a une queue, les 2 burgers qui sont servis à moitié ouverts, 30 minutes d’attente pour 2 menus classiques et 1 boîte de nuggets…nModification : même la clientèle est désagréablenBref je ne reviendrais jamais.

C'est quoi ce McDo !nnUne attente interminable pour 3 menus dont un Happy meal. Plus de 15mn et le restaurant était vide! Mais visiblement le drive est prioritaire...nnLes glaces sont faites au début, autant dire qu'avec 15mn d'attente, quand on est à la maison on les boit.nnLes boissons, on tire le sachet de concentré jusqu'au bout, comme ça on a la couleur mais pas le goût.nnLes burgers sont tellement secs que je vais les garder pour la prochaine manif, ça va faire des dégâts.nnFaites quelques kilomètres de plus, celui de Frontignan est bien mieux.nnCe restaurant est une honte.

Une fois de plus, je reçois un McMuffin avec le pain brûlé et noirci. Cela fait au moins 10 fois que je signale ce problème dans ce restaurant et rien ne change.nCe matin, il y avait seulement 3 clients dans le restaurant et j'ai pourtant attendu près de 20 minutes pour un simple sandwich. Après cette attente, on me sert un produit dont le pain est carbonisé. Je trouve cela irrespectueux envers les clients.nJ'ai appelé le restaurant pour signaler le problème. J'ai expliqué au manager qu'il n'était pas normal de servir du pain brûlé et que je reviendrais demain en espérant enfin avoir un sandwich correctement préparé. Sa réponse a été de me dire que j'aurais le même.nEntre l'attente excessive, le manque de contrôle qualité et l'absence de prise en compte des remarques des clients, l'expérience est très décevante. Je ne comprends pas comment un restaurant peut continuer à servir des produits dans cet état malgré des signalements répétés.

Peu, voir pas de considération pour les clients.nTables et sols très très sales.nDe la nourriture sur toutes les tables, les chaises, au sol.nRestaurant à fuir. Je déconseille vivement .nNous avons fait escale pour recharger notre véhicule et sincèrement il vaut mieux commander un thé et rien de plus.

Dimanche, je passe au drive et dès la remise de la commande, je constate qu’il manque déjà un Happy Meal. Je suis donc obligée de sortir de ma voiture et d’entrer dans le restaurant pour récupérer ce que j’ai pourtant payé. Après plusieurs minutes d’attente, je repars enfin.nnJ’arrive chez moi avec une commande déjà froide alors que je n’habite qu’à quelques minutes du restaurant. Et là, la liste des oublis continue : une frite manquante, une boisson manquante, les sauces de la boîte de 20 nuggets absentes alors que celle-ci coûte plus de 13 €, sans oublier une sauce supplémentaire facturée 0,40 € qui n’était même pas dans le sac.nnÀ ce stade, on ne parle plus d’un oubli mais d’une commande à moitié préparée.nnJ’ai tenté d’appeler le restaurant pour signaler le problème : une dizaine d’appels le dimanche, plusieurs autres le lundi, et encore aujourd’hui aucune réponse. Visiblement, encaisser l’argent est plus simple que répondre aux clients quand il y a un problème.nnLe plus incroyable, c’est que ce n’est même pas la première fois. À chaque visite, c’est la loterie : produit manquant, commande incomplète, nourriture froide ou service inexistant. On revient en pensant que cela va s’améliorer, mais rien ne change.nnIl serait peut-être temps de vérifier les commandes avant de les donner aux clients et de décrocher le téléphone de temps en temps. Quand on paie une commande complète, la moindre des choses est de recevoir une commande complète.

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