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McDonald's

  1. Montpellier
  2. Montpelli̇er Restaurati̇on Rapi̇de

Avis, informations de contact pour McDonald's

McDonald's
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Adresse: 109 Av. de Toulouse, 34070 Montpellier, France
numéro de téléphone: 04 67 27 36 12
État: Occitanie
District: Hérault
Ville: Montpellier
Itinéraire: Avenue de Toulouse
Numéro de maison: 109
Code postal: 34070


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 01:00
mardi: 09:00 – 01:00
mercredi: 09:00 – 01:00
jeudi: 09:00 – 01:00
vendredi: 09:00 – 01:00
samedi: 09:00 – 01:00
dimanche: 09:00 – 01:00

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Avis
Je suis venue récupérer une commande en click & collect ce jeudi 5 février à 21h30, soit il y a environ 30 minutes. Cependant, comme indiqué sur le bon de commande, les deux McFlurry devaient contenir du nappage chocolat. Or, il n’y avait absolument aucune goutte de nappage dans les deux.nnProposer des offres, c’est bien, mais il faudrait au moins respecter ce qui est indiqué et ce que le produit est censé contenir.
Commande reçu froide. Trois livreurs sont venus puis on annulait car la commande ne sortait pas. Résultat, ils ont préparé la moitié de la commande qui à patienter pendant plus de 30min. 1 seul burger chaud.nBoîte 30 neggets froidesnFrites*2 froides non elles n’étaient pas tièdes.n1 burger froidnnEt non ce n’est pas la faute du livreur qui a livré 5min après avoir réceptionné la commande vu sur l’applinnJ’appelle, on se dédouane, aucun geste.nnJe paye le prix fort sur l’appli, et rien ne va.nnJe suis très déçu.
C’était juste magique ce moment, qui pourtant peut paraître banal est un grand moment de plaisir. Merci beaucoup je reviens demain
Nous sommes passés au drive ce soir du 6 février à 00h05, nous demandons un happy meal on nous répond qu’après minuit il n’y en a plus, un croque mcdo « on en a plus », nous avons finalement commandé pour 52€, nous précisons que nous allons régler par chèque vacance de 50€ et le reste en carte bancaire, lors de notre arrivée au guichet pour régler nous présentons le chèque de 50€ et la pseudo « manager » nous parles sans aucune considération en nous disant « on prend pas les chèques vacances de 50€ j’annule la commande ? » nous lui disons que nous avons réglé de la même façon la semaine dernière et elle nous répond « j’annule la commande bonne soirée » sans même nous demander si on voulait régler via un autre moyen de paiement.nNous comprenons à peu près la politique de paiement mais le manque de respect qu’il y a eu dans la façon de nous parler de la part de cette « manager » qui devrait retourner se former au plus vite ou changer de métier est absolument inacceptable
j’ai fait un clic and collect aujourd’hui le 27 septembrenOn m’a servi des frites sans Cheddar, alors que c’est ce qui était commandé On m’a servi des Nuggets veggie alors que c’était pouletnEt pour couronner le tout, on m’a servi un royal de luxe avec tout à côté etsans viande???nLa responsable Pauline, super sympa, par contre le staff en cuisine à revoir.
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