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McDonald's

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Avis, informations de contact pour McDonald's

McDonald's
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Adresse: Route de Carnon, 34970 Lattes, France
numéro de téléphone: 04 67 20 16 60
État: Occitanie
District: Hérault
Ville: Lattes
Itinéraire: Route de Carnon
Code postal: 34970


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:30 – 00:00
mardi: 08:30 – 17:00
mercredi: 12:00 – 00:00
jeudi: 08:30 – 00:00
vendredi: 08:30 – 01:00
samedi: 08:30 – 01:00
dimanche: 08:30 – 00:00

Information sur la mise à jour
Avis
Bonjour,nnEncore une fois, après trois reprises, je me retrouve à payer un menu double filet au fish pour au final avoir un simple filet au fish. Trois fois d’affilée toujours le même constat, n’ayant pas le temps de revenir pour me plaindre, je le fais ici J’ai qu’une heure de pause. J’en ai marre de me faire tout le temps arnaquer.
De passage, nous nous sommes arrêtés dans ce Mac do, à 22h30, pour dîner.nQue dire, le lieu était sale et non tenu en ordre régulièrement. Tables et sol sales que ce soit en intérieur qu'en extérieur. Le jeu était de trouver la table la moins sale pour manger....nDe plus, endroit pas très bien fréquenté ou bien nous avons été mal chanceux ce soir là?.
Aucune table de propre, la plupart des fauteuils aussi.nAprès avoir demandé s'il était possible de nettoyer notre table et l'assise qui était couverte de sauce nous avions eu l'air d'embêter la serveuse. Et en fin de compte elle a passé un coup vite fait sur l'assise mais pour la table apparemment c'était trop demandé donc nous l'avons nettoyé nous même... peut-être qu'une formation ou un briefing sur le nettoyage serait à envisager.nEn espérant que la propreté de la cuisine ne soit pas aussi ́négligée..
Aujourd’hui, nous sommes venus manger chez McDonald’s en famille avec nos trois enfants et avons mangé sur place.nnMalheureusement, l’expérience a été très décevante. De nombreux produits manquaient sur nos plateaux lors de la commande. Toutes les cinq minutes, nous devions retourner au comptoir pour signaler un nouvel oubli. Il manquait tellement d’articles que même le personnel semblait surpris et avait du mal à croire qu’il y avait encore des oublis.nnFace à la situation, une responsable a demandé à un employé de venir vérifier nos plateaux. En les contrôlant, il a bien constaté qu’il manquait effectivement plusieurs produits, et même après cette vérification, certains éléments n’avaient toujours pas été fournis.nnCe qui est d’autant plus incompréhensible, c’est que nous sommes venus avant midi, à un moment où le restaurant était très calme. Il n’y avait pas d’affluence particulière ni de surcharge de travail pouvant expliquer autant d’erreurs et d’oublis.nnPar ailleurs, nous n’étions pas les seuls dans ce cas. Pendant notre présence, plusieurs autres clients se plaignaient également d’oublis dans leurs commandes, ce qui laisse penser que le problème était généralisé ce jour-là.nnLe plus regrettable est qu’après tous ces allers-retours et tous ces oublis constatés, nous n’avons reçu aucune excuse de la part du personnel ou de la direction. Aucun geste commercial, aucune attention particulière, rien du tout. Un simple mot d’excuse aurait déjà été apprécié.nnNous avons également trouvé l’attitude de certains membres du personnel particulièrement hautaine et désagréable, ce qui a encore accentué notre mécontentement. Au vu des nombreux avis négatifs déjà publiés par d’autres clients et qui évoquent des problèmes similaires, il est regrettable de constater que la qualité du service ne semble pas s’améliorer.nnC’est vraiment dommage de devoir passer son repas à faire des allers-retours au comptoir plutôt qu’à profiter d’un moment en famille. Une expérience très décevante que je ne recommande pas.
Me rendant aujourd’hui à ce Macdonald’s et commandant 3 cheesburger. Aucun n’avaient de fromage ! c’est quand même embêtant quand pour un burger s’appelant CHEESEburgernJe déconseille.
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