➤ McDonald's

Avis, informations de contact pour McDonald's

Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.

Adresse: 5 Rue Léon Blum, 59800 Lille, France

numéro de téléphone: 03 20 07 87 87

Site Internet

État: Hauts-de-France

District: Nord

Ville: Lille

Itinéraire: Rue Léon Blum

Numéro de maison: 5

Code postal: 59800

Horaires d'ouvertures

lundi: 10:30 – 23:30
mardi: 10:30 – 23:30
mercredi: 10:30 – 23:30
jeudi: 10:30 – 23:30
vendredi: 10:30 – 01:00
samedi: 10:30 – 01:00
dimanche: 10:30 – 23:30

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Avis

Je viens de rentrer chez et mauvaise surprise Frites vide ! Franchement vous abusez quand même cela fait 3 fois que j'ai le même coup avec vous ! On paie, on exige la quantité payé.  Merci

Nous venons assez régulièrement et il y a un problème qui revient quasiment à chaque fois : les frites des menus Maxi Best Of sont à moitié remplies. On finit systématiquement par devoir retourner au comptoir pour en redemander. À quoi bon proposer de payer plus cher pour un menu Maxi si c’est pour servir l’équivalent d’une petite frite ?nnAutre chose assez curieuse : quand on mange sur place, les frites sont généralement chaudes et les portions correctement remplies. Mais dès qu’on prend à emporter, c’est presque systématiquement l’inverse. Frites froides, molles et portions à moitié remplies. Donc quoi, les clients à emporter sont des sous clients ?nnCe soir, c’était clairement la fois de trop. D’où l’envie d’écrire ce commentaire, en espérant que la DIRECTION en prendra connaissance.nnLe restaurant était loin d’être plein, donc aucun rush particulier, et pourtant nous avons attendu environ 30 minutes notre commande….nnRésultat : des frites froides et molles, une glace complètement fondue, des boissons sans bulles avec les glaçons déjà fondus.nnJe ne comprends d’ailleurs pas pourquoi les glaces sont préparées autant en avance alors que la cuisine galère encore à sortir les burgers. Évidemment qu’au bout de 20 ou 30 minutes, elles arrivent complètement fondues sur le plateau.nnObligé donc de retourner au comptoir pour faire changer la glace. Et au passage, le supplément caramel facturé est franchement difficile à justifier quand on voit la quantité servie. Il n’y avait quasiment rien.nnConcernant les frites, même problème. Elles étaient molles et froides après avoir visiblement attendu un bon moment sur la grille. On accepte de nous les changer pour finalement nous servir d’autres frites qui attendaient elles aussi tranquillement depuis un moment. Bravo.nnQuand un client revient vous expliquer que ses frites sont froides, la moindre des choses serait peut être simplement de lui en servir des chaudes.nnÉtant moi même dans le milieu de la restauration, ça m’exaspère de voir autant de personnes négliger leur travail à ce point. Si vous n’aimez pas votre job, changez en, mais ne faites pas subir ce manque de sérieux aux clients qui, eux, paient leur commande au prix demandé.nnOn demande simplement d’avoir une commande correcte, chaude, complète et conforme à ce qu’on a payé….nnCe n’est malheureusement pas une mauvaise expérience isolée! Quand les mêmes problèmes reviennent quasiment à chaque visite, il y a clairement quelque chose à revoir dans l’organisation et dans le contrôle qualité.nnJ’espère vraiment que la direction du McDonald’s Faubourg de Béthune verra ce commentaire et prendra le temps de regarder ce qui se passe, parce qu’à force, ça donne surtout envie d’aller ailleurs.

Les commandes ne sont jamais complète.nOnt commandes 5 menus ont reçois juste juste les boissons, le livreur nous annonce qu'on a que ça et ont doit encore ce déplacer pour récupérer notre commande alors qu'on est passé par là plat forme Uber eatnce Mc do est incompétent......  Tout comme Uber eat

Fuyez ce McDo ! Que font les responsables de cette enseigne ???nPour commencer,  le nouveau Burger « Smoky ranch » sauce à côté, 2 bouts de salade à côté aussi, un Burger qui ne donne vraiment pas envie.nOn habite à côté, on prend souvent au drive, il manque tjrs quelque chose, et ne vous parle pas des sauces, 0,40€ la sauce en supplément alors que dans tous les autres McDo c’est 0,20€, le prix de tous les menus ect est largement plus cher chez eux que les autres McDo.nOn a comparé si on faisait notre commande en click & collect dans ce McDo et une commande au drive direct là-bas 10€ de différence pour 2 menus.nBref, on va clairement faire plus de route pour trouver un McDo avec de meilleurs prix et un meilleur service.

Nous sommes venu manger pour la première fois dans ce macdo et c’était très certainement la dernière. Je n’ai jamais vu un macdo pareil. Le personnel n’ai pas du tout agréable. Et de plus terriblement long pour, des frites gelées. Cerise sur le gâteau des sans abris viennent vous mendier de la nourriture à votre table directement !nBref une expérience sociale que nous ne sommes pas prête de renouveler.

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