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Avis, informations de contact pour McDonald's

"Restaurant de la chaîne emblématique burgers - frites McDonald's de Marcq-en-BarœulSuivez notre actualité et le calendrier des diverses animations de notre restaurant sur notre page Facebook :@McdoMarcqBaroeul"
Adresse: , Marcq en Baroeul , FR
Ville: Marcq en Baroeul



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Avis
35 min pour 2 burgers en menu. Rien de compliqué, mais les employés préfèrent papoter plutôt que de travailler. Une fois la commande récupérée, on monte à la salle et au plus on monte, au plus l’odeur prend le nez. Un mélange d’urine et de transpiration, accompagné d’un sol mi luisant, mi collant. Poubelles pleines à craquées photo. Pas de poulet, ni de glace, ce qui réduit énormément le choix du menu. On n’y remettra jamais les pieds.
Arrivé un samedi, 16h, pour le goûter. Après avoir passé commande, on a dû attendre 15 min. Le McFlurry a eu le temps de fondre..., Ice The avait un goût bizarre. En salle, on a plus monter sans vérifier les pass sanitaire pourtant obligatoire, les poubelles dégueules, les tables sont dégueulasse, on a nettoyé notre table nous même avec des lingettes. Les toilettes, n'en parlons pas... Les jeux pour enfants, non sécurisé. C'est la première fois que je vois un Mc Donald dans cette état
Honteux ! Le burger signature à 14,80€ pour au final n'avoir qu'un steak sur deux sans parler du fromage froid sans goût c'est lamentable. Pourtant la commande n'avait que deux menus. Je regrette d'avoir payé 35€ c'est du vol !
Déçue de payer un tel prix pour un menu Big Mac... Pour : du pain et 2 steaks... La sauce est inexistante ou presque et en ce qui concerne la salade, on la cherche encore !! Très très déçue ! Dommage de devoir mettre 1 étoile...Cuisine : 1/5
Service Catastrophique: plus de 20 minutes d attente au drive. Repas servis froid. Nuggets collés et non cuits, immangeables. Commande incomplète…. On ne peut faire pire!
Je ne commanderai plus chez vous. Service pitoyable, 2 derniers exemple sur la commande de la semaine dernière et celle d’aujourd’hui : Pas de serviettes Pas de sauces Erreur sur le sandwich Qualité des produits mauvaise Service très lent Restaurant sale Que ce soit à emporter ou sur place beaucoup trop de choses ne vont pas. Pensez à former vos responsables pour qu’ils puissent driver vos équipes. Vous devriez aussi vous rappeler que vous avez la responsabilité du « bon »service au client ! Des erreurs ça arrivent mais je tiens sincèrement à vous faire remarquer qu’il y a un gros problème dans votre restaurant au vu de ce qui nous est proposé.
Parking terrible quand on veut faire un drive on se retrouve à bloquer des places de stationnement. Bonjour la praticité et l'ambiance. Et plus de trente minutes d'attente pour une commande de trois menus, un mardi midi. Mauvaise organisation flagrante... Je plains les équipes.Cuisine : 3/5
Dommage qu'il n'y ait que 3 bornes pour commander. La première à scanné la carte de mon application, mais pas reconnu. Après plusieurs tentatives, essai à la deuxième borne. Et là, le scanner ne marchait pas. J'ai dû taper manuellement mon numéro de carte client. Cela a enfin fonctionné. Et pas de chevalets pour poser à la table de notre choix afin d'être servi. Donc obligé d'attendre, pas de numéro de commande affiché sur écran. Restaurant trop petit. Superbe aire de jeux pour enfants, mais très bruyant. Bonne qualité de la préparation des hamburgers.
Deux fois de suite que le bacon est oublié dans mon mcmuffin egg & bacon. La première fois je ne me déplace pas, je me dis qu’une erreur ça arrive. J’ai déjà bossé dans la restauration rapide, je sais que c’est pas toujours facile. Deuxième fois je me déplace et reviens au restaurant une vingtaine de minutes après avoir commandé. J’explique la situation en étant courtoise. On me dit qu’il aurait fallut revenir de suite. J’ai du insister pour qu’on veuille bien me remplacer mon sandwich. Pardon d’avoir d’abord voulu manger le reste de ma commande pour éviter que ça refroidisse ? Bref pas commercial, personne qui m’a reçue désagréable.
Nous avions vu que ce McDo n'était pas très bien noté et nous avons un peu compris pourquoi. Il est vrai que la commande met du temps à venir comparé à d'autre endroit, de plus les burgers étaient froids, par contre les frites, ça va, elles étaient chaudes. Sinon dans l'ensemble ça été.
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Directions vers McDonald's avec les transports en commun


Quesne Mairie 60 mètre
16
C10
L5
Mairie 180 mètre
16
L5
Place 260 mètre
16
C10
L5
Verdun 260 mètre
C10
Peri 410 mètre
C10

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