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Mcdonalds

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Avis, informations de contact pour Mcdonalds

Mcdonalds
"Bienvenue sur la page officielle de McDonald's France. Venez échanger avec nous... Des actus et nouveautés à croquer !"
Adresse: 3 avenue de Flandres , Croix 59170, FR
numéro de téléphone: 03 20 66 07 26
Ville: Croix
Itinéraire: 3 avenue de Flandres
Code postal: 59170


Information sur la mise à jour

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Subway Subway 816 mètre Je me suis rendu au Subway pour manger ce midi, cela faisait longtemps que je n’y ava...
Avis
Un samedi dans ce fast food, parce que ma belle fille adore manger Mac Donald, on décide donc de lui faire plaisir en mangeant dans cet établissement, 4 big mac, deux moyennes frites, trois coca ... 30 euros, OK si c'était au moins chaud ... et que quand ma femme demande gentillement d'avoir un hamburger chaud au comptoir, le manager commence à tenter de se défendre en venant directement à notre table en demandant avec un ton suffisant et hautain, si tout nos hamburgers etaient froid ? Et nous engueulant presque pour avoir dit que ce n'était pas chaud. Je lui ai donc répondu calmement que non, moi j'ai manger tiède voir froid et ma belle fille pareillement et que ma femme qui avait pris deux hamburger et pas de frites, a elle eut son deuxième hamburger froid. Elle a finalement eut son hamburger chaud ... enfin, mais quel cinéma pour manger chaud. Ma conclusion ? Le client est pris pour un clown dans cet établissement, le prochain coup, je vais privilégier burger kings ou le client est roi.
J ai jamais autant attendu dans un McDonald's. 35 minutes pour être servi. Et les frites froides. Je demande de les refaire et ils sont saouler. A fuir Table dégoûtante. Abusé
Affreux. La serveuse a renversé le plateau de boissons sur la famille, et ne s'est pas excusée. J'ai demandé poliment à ce que la commande soit remplacée... le manager à voulu négocier de trier les frites mouilées.... sérieux ? ?? Ce n'est même pas la gratuité que je voulais, mais simplement de manger chaud, tous ensemble, une commande non inondée...
Une honte...commande simple à réaliser...manque les frites...nous allons les chercher, pendant ce temps les ados commencent à manger et nous nous rendons compte que les triple sont devenus des doubles.. on nous demande de refaire le voyage pour faire un remplacement... A l'heure où l'essence est hors de prix, nous devons refaire le voyage pour les erreurs incessantes de cette enseigne
Client avec 33 ans de fidélité mais là c’est la dernière fois que je viens . Le personnel change et malheureusement l’état d’esprit reste , management catastrophique , hautain et super désobligeant un ras de bol car à chaque fois il y a un manque de tact Menu emporter , à chaque fois je dis bien à chaque fois sauces et serviettes ne sont jamais mis en réponse du personnel on a toujours un je m’en foutisme totale mais cela depuis des années. Habitant juste à côté j’ai décidé ma famille et moi d’aller manger au McDonald’s de Mouscron en Belgique qui est nettement supérieur en relationnel et qualité des services .
N’allez surtout pas dans ce macdo macdo de croix Je m’explique, Je suis allé avec ma copine dans ce macdo, nous avons pris chacun un menu, une boîte de nuggets par 6 et 2 paires de chaussettes de Noel. A peine la commande passée, nous avions était servit cela a durée 1 minutes entre le moment du paiement et la réception de la commande donc très rapide Nous rentrons chez nous, tout est froid et on s’aperçoit qu’il manque les 2 frites et la boîte de nuggets. On décide de revenir au macdo qui n’est pas du tout à côté de chez nous pour réclamer les produits manquants et nous faire remplacer la commande. Sur place nous tombons sur la responsable la plus désagréable que j’ai vu de ma vie en 24 ans d’existence. Elle arrive sans dire bonjour avec son air hautaine, nous dit qu’ils ont oubliés les frites mais nous accuse d’avoir volé la boîte de nuggets, chose qui n’est absolument pas vrai. Je lui dis donc que c’est faux, et là elle me dit fièrement qu’elle va me montrer les images de vidéo surveillance, en nous menaçant. Elle nous montre une vidéo de nous en train de prendre le sac macdo, sans réel preuve du contenue à l’intérieur. Au moment où nous parlions avec la « « « responsable » » » une dame est arrivé à côté de moi pour demander une compote qui n’étais pas présent dans le happy meal de son fils, elle n’a pas bronchée et a donnée la compote sans regarder les images des caméras de surveillance. Je décide donc d’insister et j’exige un remboursement chose qu’elle refuse, elle veut simplement nous refaire 2 paquet de frites tel des chiens en manque de bouffe. Au final nous sommes resté dans le restaurant jusqu’à ce qu’elle nous rembourse, chose qu’elle a fait tout en me disant que de toute façon elle ne rembourse pas par carte bancaire, on a donc demandé un remboursement en espèce chose qu’elle a fait en nous balançant la monnaie sur le comptoir Pas d’excuse, pas de politesse, désagréable du début à la fin, nous accuse de menteur bref je n’ai jamais vu ça moi même étant dans la restauration. Nous sommes allées chez la concurrence, burger king et là aucun problème, emmenez la faire un stage là bah pour son plus grand bien svp.
Décidément dans ce fast food, il est plus que difficile d'obtenir la commande souhaitée ! Je demande deux double cheeseburgers nature avec 2 grandes frites. Résultat....2 double cheese bacon avec une seule grande frite et évidemment j'ai payé les 2! Ce n'est pas la première fois que je fais des commandes drives et ce n'est pas la première fois qu'ils font des erreurs, je dirais même que c'est une habitude chez eux ! Même si le MacDo est plus proche, La prochaine fois c'est Burger King même si c'est plus loin...eux au moins respectent la commande et donc le client. Pour ceux qui veulent s'aventurer au drive, pensez à vérifier votre commande !
Évitez absolument cette chaîne qui est la quintessence de la négligence et de l’incompétence. Menu incomplets et nourriture insipide. L’établissement de croix ne déroge pas à cette règle, il en est même le fer de lance. Certainement un fait exprès d’oublis de produits dans les commandes, sous consigne de la direction. Comme par hasard, il n’y a que des manquants mais jamais de produits supplémentaires. Gains absolument gigantesques cumulés sur l’année pour l’entreprise. Vous voulez un Burger et un repas rapide, allez à la concurrence.
Bonjour, Je suis passé il y a moins d’une demi-heure au drive pour un maxi best of Big Mac. Malheureusement je constate que mon coca n’a pas de goût… j’avais l’impression qu’il avait été mélangé avec de l’eau. C’est quand même navrant de subir cela, j’espère que je n’aurai pas cette surprise la prochaine fois.
Perso, je ne comprends pas tous ces avis négatifs. Pour ma part, j ai trouvé le personnel très sympathique et efficace. Le restaurant est propre et les burgers très bons. Rien à redire. Décoration pour Noël juste ce qu il faut ni trop, ni trop peu . Parking : Parfait
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Villa Cavrois 100 mètre
TRAM
Bol D'Air 330 mètre
TRAM

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