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Mer et Golf City

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Avis, informations de contact pour Mer et Golf City

Mer et Golf City
Adresse: Rue Jean Pommiès , Bruges 33520, FR
numéro de téléphone: 05 57 22 40 40
Ville: Bruges
Itinéraire: Rue Jean Pommiès
Code postal: 33520


Information sur la mise à jour

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Avis
Incapable de gérer leurs clients au niveau de la piscine et l'accueil ce lundi 29 mai 19h j'en parle pas . on paye des charges.pour un service qui est pas là.Chambres : 1/5
Chambre prometteuse ou la climatisation est verrouillée interdisant de pouvoir baisser son debit donc son volume sonore ou la ventilation de la cuisine est cassée interdisant sa fermeture et donc noys gratifiant d un bruit élevé de l aspiration et ou "des " groupes de climatisation se mettant en hors gel nous bercent d un niveau sonore inadmissible en pleine nuit, à rajouter à ceci l eau chaude de la douche inconstante bref pour notre expérience à eviter Petit déjeuner correct
Tres bel agencement chambre spacieuse et bien équipée Literie tres confortableChambres : 5/5
Nous avions eu une grande chambre pour deux, très spacieuse et propre, nous n'avons pas été déçu de cet endroit. Nous avons eu les indications nécessaires concernant les hôtesses d'accueil. Les femmes de ménages sont très souriante. De plus, les femmes de ménage ont vidé nos poubelles et changé nos serviettes pendant la semaine. Dommage que nous avons rien pour faire le ménage car sur des tons claires cela se salit très vite. Cependant, dommage que le voisinage résidence sénior importune les personnes qui se baignent car ça devrait être leur piscine et nous n'avons rien à faire ici. Nous n'avons pas été déçu, cependant une petite éponge, un gant pour se laver, du produit vaisselle ne sont pas de refus. Mais cela ne nous a pas empêché de profiter et de plus, nous avions le Leclerc express à coté de l'hôtel.
Chambre correcte mais pas contre le petit déjeuner a 9 h du matin il n’y a plus rien à manger pas terrible
Avis aux voyageurs : faites très très très attention au tarif que vous choisissez. Dans le cas de choix d'un tarif non annulable, cet établissement ne fera aucun effort de compréhension pour des circonstances exceptionnelles. L'intégralité du séjour vous sera facturée.
Nous avions réservés un autre appart hôtel. Problème internet il n'était pas dispo....on nous changé d'hôtel...Nous sommes arrivés ce jour dans celui ci. 2 studios et 1 chambre de réservés. La chambre n'était pas prête. On nous a changé la chambre. Douche cassée. Ménage pas top. On rentre, on deplie le canapé et le lit est non fait, avec les draps des visiteurs d'avant. Pas de produit vaisselle, pas d'eponge. Franchement, désolant!!!! A FUIR!
Nous sommes venus dans cette résidence car notre fille devait subir une opération chirurgicale à Bordeaux et nous voulions pouvoir être là pour sa convalescence dans la même résidence qu'elle. Nous avions réservé d'abord 9 jours en signalant bien que notre séjour pouvait être amené à être prolongé suivant les suites de l'opération de notre fille. Il s'est avéré que nous avons dû prolonger notre séjour de 7 jours mais il ne nous a pas été possible de garder l'appartement 4 places que nous avions et nous avons atterri dans un petit studio de 2 places. Studio sale, et surtout le store extérieur ne marchait plus alors que le studio est en plein soleil tout l'après midi. On nous a dit qu'il n'était pas possible de changer. De plus le réfrigérateur ne fonctionnait pas bien. Le four non plus.... Aucun changement de draps durant les 16 jours de séjour il a fallu que je demande des draps et change moi même. Le ménage n'est pas bien fait. Certaines personnes de la réception sont vraiment antipathiques, limite impolies. Bref cet établissement est bon pour de très courts séjours et pour des personnes pas trop regardantes sur la propreté. En période de Covid et autres virus la propreté devrait être une des priorités... Sinon si on a un hébergement avec vue lac cela est très agréable et la piscine est un plus malgré le manque de chaises longues et parasols.
Accueil assez froid , chambre pas propre : beaucoup de poussière , linge de lit tâché, le freezer du frigo avec du moisi dedans , baie vitrée qui ne ferme pas. En voyant cela , nous sommes allés à la réception pour faire part de nos remarques. Une équipe de ménage est revenu quand nous étions à la piscine mais nous avions la vue sur notre chambre alors oui l équipe de ménage est venu mais elles ont mangé et fumé sur notre terrasse mais le ménage n était pas fait . On rappelle la réception et la réceptionniste ne nous croyait pas et elle venu voir dans notre chambre mais elle avait réponse à tout et rien n à été nettoyé. Très déçu
Appartement vaste, propre. Très bien situé au calme et proche du tram. Dommage que l'accueil soit très médiocre. Le personnel n:est pas aimable, pas un sourire ! Regrettable surtou un pour démarrer un séjour ! Les femmes de ménage sont, quant à elles, très souriantes. La procédure accueil clientèle est donc à revoir de toute urgence !!!
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