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Mercédès Benz France

  1. Montrouge
  2. Montrouge Réparation Auto

Avis, informations de contact pour Mercédès Benz France

Mercédès Benz France
Adresse: 15 rue Barbès , Montrouge 92120, FR
numéro de téléphone: 01 46 12 70 80
Ville: Montrouge
Itinéraire: 15 rue Barbès
Code postal: 92120


Information sur la mise à jour

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Avis
Nul, incompétent difficile de trouver les termes qui permettraient de qualifier au mieux ce garage. Véhicule apporté à l’heure du rdv fixé personne ne s’occupe de vous avant 45 minutes au delà de l’heure fixée, pour ensuite devoir harceler la garage qui est incapable de dire quand le véhicule sera prêt encore heureux ce n’est que pour une simple révision; plus de 24h après toujours rien aucune réponse malgré multiples appels au cours desquels il est dit qu’on va vous rappeler. HONTE à la marque d’avoir de tel garage
Un accueil à la hauteur de la maison Mercedes par monsieur Ribeiro au centre porte d'Orléans. Une maîtrise technique complète. Un excellent professionnalisme . Je vous recommande particulièrement monsieur Ribeiro. Un très bon !
Que dire de cet formidable concession Plus de 5 véhicules acheté à titre personnel pour moi ou dès proche et comme d’habitude c’est que du bonheur merci merci merci !!!! Je recommande fortement Fazia Messas pour tout achat de véhicule neuf elle saura vous satisfaire et vous offrir une vrai prestation à la hauteur de vos attentes ! 5 stars c’est le minimum !
J'ai acheté un véhicule d'occasion avec reprise. Plusieurs mois plus tard, aucun souci avec le véhicule. Le commercial Mr M'Sa était très courtois. Bonne écoute. Par contre, ni porte clés, ni porte carte, c'est un peu mesquin. J'ai gardé ceux de mon précédent véhicule estampillé Audi... Et la notice papier du véhicule, elle était en option ?
Bonsoir étant détenteur d’une Mercedes classe s de 2021, je n’ai jamais été autant déçue d’une marque. Service pas au niveau de ce que l’on doit avoir, L’attente, la surfacturation et j’en passe… J’étais chez Bmw c’était extraordinaire et j’y retourne j’ai commandé la nouvelle série 7 et j’ai signé le bon de commande à la concession Mercedes. Un client a 180000 euros en moins pour eux. En attendant j’ai revendue ma classe s et reprit une Bmw série 7 en attendant la nouvelle. Mercedes c’est finie…. surconsommation d’huile, convertisseur de boîte, capteur de pression, et l’arbre à came qui tarde pas à arriver.
Malgré un petit défaut que nous avons remarqué qu'après la livraison du véhicule, la transaction s'est relativement bien passée grâce au professionnalisme du vendeur Martial Heloise.Grand merci à lui et à tte son équipe.
Un grand merci à Mathieu Ribeiro pour son accompagnement de qualité qui m'a permis d'obtenir une offre très compétitive sur une LLD, en un délai très serré. Commercial réactif et professionnel, rien à redire !
La pire concession automobile qu'il m'ait été donné de fréquenter en 30 ans d’expérience, tout marque confondue: J'y achète une classe A neuve il y a un an. 1/Le vendeur se trompe dans le bon de commande, la voiture livrée ne dispose pas des sièges électriques ni de la recharge à induction pour les téléphones alors qu'il m'a assuré devant témoin que ça figurait dans le pack premium: il a confondu avec le pack premium plus et donc m'a facturé en plus le toit ouvrant qui figurait dans ce dernier pack 2/au bout d'une semaine, le voyant d'airbag défectueux s'allume, mal récurent dans ces classes A. Je demande un passage à l’atelier, on me répond pas avant 1 mois tout en me précisant que c'est dangereux de rouler comme ca. Il faut rouspéter pour avoir un rendez vous avant, naturellement, pas de voiture de prêt. La voiture est redue sale: excusez nous, on n'a pas eu le temps de la laver... 3/ayant eu un vandalisme la semaine dernière, j'appelle pour prendre un rendez vous pour le passage de l'expert: les carrossiers sont très occupés, je prends vos coordonnées, ils vous rappellent le jour même: j'attends encore... Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce garage et suis extrêmement déçu par cette marque qui se dit premium et a un personnel notamment un SAV même pas digne de la pire marque automobile jamais commercialisée. Je mets une étoile parce que google ne permet pas d'en mettre zéro. Bref: passez votre chemin. pour répondre a votre post: ça n'est pas une expérience mitigée, c'est une expérience catastrophique... Vous appeler? pour encore donner mes coordonnées à une standardiste qui s'en fout? Pour que vous ne rappeliez jamais? un peu de sérieux monsieur...Ne vous inquiétez pas, je vais faire remonter l'info à mercedes france a moins qu'à la direction commerciale, ils n'aient le même dédain des clients qu'à Montrouge...
Menteur et voleur Même une étoile j’ai pas envie de la donner Malgré que la commande a été payée Bon de commande reçu Derrière ils annulent la commande sans mon accord ce qui n’est pas légal En plus argent non rendu Malgré plusieurs relances Escrocs mais bientot la justice fera son taf.
Client depuis de nombreuses années dans cette concession, et toujours satisfait du professionnalisme des équipes. Du retard dans la livraison de ma voiture mais comme dans tous les domaines en cette période de COVID. M RIBEIRO a suivi mon dossier avec vigueur et m'a tenu informé de l'avancement étape par étape. Ils ont repris mon ancienne voiture, dans les conditions et au tarif fixé lors de l'achat malgré le retard de livraison. Conseil, accueil, écoute du client, suivi du dossier, MERCI
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Mercédès Benz France Plan de la ville

Directions vers Mercédès Benz France avec les transports en commun

Gabriel Péri 80 mètre
125
MONTBUS
Barbès - Ory 130 mètre
125
Gabriel Péri / Amaury Duval 160 mètre
125
187
188
197
N14
N21
Amaury Duval 240 mètre
MONTBUS
De Gaulle / Vanne 250 mètre
MONTBUS

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