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Mobeco

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Avis, informations de contact pour Mobeco

Mobeco
"Mobeco Paris 13e Italie propose une collection de canapés et canapés convertibles. Canapés-lits, clic-clac, BZ, lits gigognes... retrouvez dans notre magasin le canapé adapté à vos goûts et à vos besoins. Que vous cherchiez un canapé lit pour un couchage occasionnel d'appoint ou un couchage quotidien, nos convertibles offrent un confort de qualité. Large choix de coloris, en cuir ou en tissu, en 2, 3 ou +4 places assises, nos canapés convertibles sont conçus en France par de grandes marques, comme Diva. Nous présentons aussi dans notre magasin Paris 13e Italie des meubles et de la décoration pour votre salon. Livraison à domicile, dans la pièce de votre choix."
Adresse: 48 avenue d'Italie , Paris 75013, FR
numéro de téléphone: 01 43 13 24 60
Ville: Paris
Itinéraire: 48 avenue d'Italie
Code postal: 75013


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:00-19:00
Mardi: 10:00-19:00
Mercredi: 10:00-19:00
Jeudi: 10:00-19:00
Vendredi: 10:00-19:00
Samedi: 10:00-19:00
Dimanche: 10:00-19:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Très mauvaise expérience avec cette boutique. Nous leur avons fait confiance et on leur avait bien décrit notre besoin pour un lit et un sommier, mais malheureusement, ils n'ont pas respecté la date de livraison qui était très importante pour nous et en plus ils nous on fait dépasser de loin notre budget initial par des coûts non prévus. Heureusement qu'on a commandé notre canapé lit à la maison du convertible qui eux ont respecté le jour de livraison.
L'accueil n'a pas été à la hauteur, aucun renseignement alors que nous étions venus pour acheter un sommier + matelas. Le vendeur passe d'un client à l'autre et nous montre un sommier en nous disant de mettre n'importe quel matelas dessus. Nous sommes sortis et réaliserons notre achat dans une boutique qui ne paye pas de mine, un peu plus loin au niveau du métro maison blanche, mais auprès de quelqu'un qui prendra le temps de nous recevoir et de nous conseiller correctement.
A fuir!, Accueil inexistant ! Vendeuse désagréable, je suis scandalisée de ma visite dans ce magasin, lorsque je suis arrivée la vendeuse était complètement avachie sur un canapé, puis après avoir parcourus la boutique, la vendeuse s'est permise de me crier dessus car je mettait trop de temps à me décider et m'a chassée de la boutique car j'ai pris un appel téléphonique. Travaillant moi-même dans le domaine de la vente , je trouve qu'un tel comportement est inacceptable ! Vous avez perdu une potentielle cliente!
Service client médiocre, délais non respectés cela fait 3 mois et je ne suis toujours pas livrée, vendeur condescendant et qui ne répond plus aux demandes quand il doit gérer ses problèmes de livraison. Bref, je regrette amèrement cet achat et vous conseille de ne pas en faire l'expérience ! Vraiment ! Je lance un recours en justice si on ne me rembourse pas, il ne faut pas laisser faire ce genre de marchands irrespectueux et qui se croient invincibles.
Livraison promise pour fin septembre, puis pour la première semaine d'octobre et toujours rien fin octobre, personne ne nous prévient. On doit appeler pour avoir des nouvelles. On parle de retard défaut de fabrication et on nous explique que la livraison se fera finalement le 3 novembre sans aucun dédommagement! Les vendeurs nous parlent mal, sont très désagréables et ne se sont même pas excusés pour les désagréments. Aucun geste commercial et aucune excuse pour 2 mois de retard. Service client vraiment inadmissible, boutique fortement déconseillée, ne perdez pas votre temps et votre argent.
On nous a assuré une livraison sous 10 jours maximum .... c'était pour que nous achetions le lit ! En plus je me suis faite crier dessus par une vendeuse ! La même vendeuse qui m'a assuré une livraison rapide ! Je vais voir si on peut annuler la commande.
Je suis absolument choqué les employés sont d'un irrespect sans nom, de l’employeur qui vous accueille avec une insulte et de ses collègues qui ne réagissent pas voir qui essayent de vous convaincre que vous ne devais pas réagir et font semblant de ne pas avoir entendu. A Fuir
Magasin à éviter. Le seul impératif d'un magasin de ce type réside dans le respect des délais de livraison, et il s'avère que même en passant une commande près de 4 semaines en avance ils ne sont pas en mesure de respecter cet engagement. Aucune nouvelle du magasin, lors de l'appel à la centrale ils s'avèrent qu'ils n'ont même pas accusé réception de notre commande, et tout cela sans nous en aviser. Bref un magasin à éviter impérativement, et une enseigne loin du sérieux de façade qu'elle tente d'afficher.
Très content !! malgré un problème d 'approvisionnement chez Dunlopillo Achat en aout 2019 .. le délai était prévu..mais cela a duré un peu plus . Bien accueilli ... Bien conseillé .. ..j ai même pu bénéficier d'une bonne promo ! Bonne literie haut de gamme ... ça valait bien un peu d'attente Et les livreurs ont tout installé
Impossible de mettre moins d'une étoile. Dommage. Commande passée le 22/12/2017 et toujours pas livrée le 21/10/2018. Service de livraison injoignable. Personne ne répond au téléphone. Personne ne répond plus à mes mails. Dans l'été !, on m'avait promis une livraison rapide, puis il s'est avéré qu'une partie de la commande avait été égarée dans l'entrepôt. L'appel suivant l'a annoncé que le produit n'était pas là du tout. En fait ils ont partiellement retrouvé les produits ... avariés !!! A ce moment là, ils devaient remettre en production pour une livraison sous trois semaines. Ça fait sept semaines et je ne vois toujours rien venir. Donc je continue de dormir par terre. J'ai acheté toute ma literie chez Mobeco place d'Italie. Je peux maintenant affirmer que je n'y retournerai jamais.
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