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MONOPRIX

  1. Le Bouscat
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Avis, informations de contact pour MONOPRIX

MONOPRIX
Adresse: 33 Av. de la Libération Charles de Gaulle, 33110 Le Bouscat, France
numéro de téléphone: 05 56 08 95 00
État: Nouvelle-Aquitaine
District: Gironde
Ville: Le Bouscat
Itinéraire: Avenue de la Libération Charles de Gaulle
Numéro de maison: 33
Code postal: 33110


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:00 – 20:30
mardi: 08:00 – 20:30
mercredi: 08:00 – 20:30
jeudi: 08:00 – 20:30
vendredi: 08:00 – 20:30
samedi: 08:00 – 20:30
dimanche: 09:00 – 13:00

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Avis
On en parle de ce vigile !!!! Mais on est où pour entendre un vigile si peu respectueux des règles et qui interpellent les clients comme un caïd !nEt surtout, On en parle du directeur qui ne se déplace pas malgré nos demandes pour s’expliquer de ce comportement inapproprié !nCela mérite une remontée directe au groupe Monoprix car il est nécessaire de changer le staff
Je suis cliente depuis des années et aimais beaucoup le magasin j y viens maintenant le moins possible. Le climat devient vraiment désagréable avec beaucoup de fouilles, un ton dur et même l ancien personnel qui est adorable devient plus tendu. C'est oppressant. Je comprends la nécessité de prévenir les vols mais il faut maintenir un bon climat pour les clients comme pour le personnel.
Client régulier de ce magasin depuis plusieurs années je suis catastrophé du comportement d’un jeune vigile.nLe vigile fouille de manière systématique et sans motifs réels et sérieux les clients sortant avec des sacs.nLe vigile, sans même dire bonjour, m’est tombé dessus afin de proceder à la fouille de mon sac, ce que j’ai refusé. Je lui ai simplement autorisé à procéder à un contrôle visuel, ce qui est mon droit article 73 du code de procédure pénale.Le vigile s’est alors énervé en m’intiment l’ordre de lui laisser l’accès au contenu de mon sac me précisant que je devais me justifier. Bien évident je n’ai pas obtempéré n’ayant rien à me reprocher.nLe ton est monté, je lui ai alors dit que c’était la dernière fois que je venais et m’a donc répondu que c’était très bien comme cela. Nous en sommes resté là.nDéjà à mon arrivé au magasin ce jour là j’étais tombé sur une scène des plus regrettable, le même vigile en train de faire déballer l’intégralité d’un sac de course à une personne âgée qui n’avait rien demandé, une honte…. A monsieur le gérant un vigile est habilité à procéder à une fouille seulement avec le consentement de la personne fouillée et vous ne pouvez retenir une personne quand cas de flagrance d’un vole et pas de manière systématique comme c’est le cas en ce moment.
Navrant de constater que les commentaires précédents soient exacts!nVigile qui vous interpelle car vous ressortez sans achat... déposer un colis voire flâner dans le magasin devient impossible.nCliente depuis plus de 10 ans, cela me désole.
Je viens 3 fois par semaine depuis des années faire mes courses, j’ ai pu passer sur l’ambiance désastreuse du magasin aussi bien par aimabilite inexistente du personnel que par l ‘ambiance angoissante du magasin ! Aujourd’hui gâteau sur la cerise, un vigile incompétent et arrogant me demande d ‘ouvrir mon sac car il me soupçonne d’ avoir volé ….nJ’ouvre mon sac et rien, bien entendu !nNon seulement je n ai pas le droit à des excuses mais en plus je demande à voir le responsable qui ne viendra jamais !!!!nJ irais faire mes courses ailleurs tant pis !!!nMr le responsable, épargnez- vous votre réponse Google toute faite et continuer d’ignorer le mécontentement de vos clients, vous avez tout compris !!!!!nBien entendu je fais suivre ce message ainsi que tout ceux que vous ignorer à votre direction .
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