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Avis, informations de contact pour Monoprix

Monoprix
"Depuis plus de 80 ans, Monoprix conserve son ambition de rendre le bon et le beau accessibles à tous. La marque est reconnue pour son positionnement unique, son ton de communication audacieux et son offre de solutions adaptées à chaque moment du quotidien."
Adresse: 16 allée Jean Jaurès , Toulouse 31000, FR
numéro de téléphone: 05 61 13 51 60
Ville: Toulouse
Itinéraire: 16 allée Jean Jaurès
Code postal: 31000


Horaires d'ouvertures

Lundi: 08:00-22:00
Mardi: 08:00-22:00
Mercredi: 08:00-22:00
Jeudi: 08:00-22:00
Vendredi: 08:00-22:00
Samedi: 08:00-22:00


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Avis
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A fuir , venus faire du shopping, déçu mauvaise accueil caissière hautaine. Limite si vous avez besoin d'aide c'est que vous le faite mal alors que ça ne marche pas . Je ne reviendrai pas dans cette boutique pour tous l'or du monde
Bonjour Déjà plusieurs passages que je fais en caisse, avec des prix affichés qui ne sont pas les bons. Quand je montre à la responsable des caisses minutes le problème , Ricola Menthol affiché à 1€85, prix en caisse 2€35 elle commence par me dire « à parfois les clients bougent les étiquettes ! Ah bon ?! Des étiquettes électroniques …bref Elle vérifie ensuite le code barre puis appelle une responsable..OK pas de soucis Je lui dit que j’aimerai avoir le prix affiché car il s agit de la bonne désignation et je lui explique que si les employés se trompent ou si les codes barres changent ce n’est pas la faute des clients. Elle s agace , et d’autres employés arrivent . J’ai quand même eu la réflexion d’un jeune homme employé « vous allez vraiment gratté 60cts » pardon ?! mais on ne parle pas comme ça aux gens, on ne se connaît pas. Finalité , aucun responsable est arrivé, deux employés n’ont pas était correct . Ils ont simplement fait preuve de mauvaise fois car ils avaient tord, et ils m’ont affichés devant tout le monde . Bref je suis partie sans rien, et ce n’est pas la 1ere fois que cette responsable caisse est désagréable
Conseil pour les prochains clients : regardez la date de péremption des produits soins : hier j'ai acheté un baume de Sanoflore sans protection qui prouverait qu'il était neuf, qu'est-ce que j'ai été contente de voir ce matin qu'il était périmé depuis janvier 2023... Bref 12e à la poubelle, je ne peux même pas prétendre à une remboursement car je ne suis pas de Toulouse, déçue !!!
Quelle médiocre expérience que de commander en ligne… Il serait bon de ne pas communiquer exclusivement sur des bons plans. Suite à une commande internet je décide de renvoyer les produits qui ne me conviennent pas en les déposant en magasin comme propose sur le site. Mais il s avère que les retours dans ce magasin de Toulouse ne se font QUE jusqu’à 19h mention figurant nullement sur le site… Première commande et manifestement la dernière
Les caisses automatiques ne sont jamais toutes ouvertes en même temps, malgré les heures d'affluence. Si vous avez oublié de prendre des articles au rdc, vous devrez d'abord passer en caisse à l'etage puis repasser en caisse au rdc. Si vous arrivez une heure avant la fermeture, les vigils vous empêchent de rentrer sous prétexte que le magasin va bientôt fermer. En gros, une perte de temps pour des prix en rayonnage élevés.
Les caisses sur rdc n’encaissent que les articles disponibles à cet étage . Il fait payer les articles alimentaires au premier étage . Une perte de temps . Personnel peu accueillant .
Ils ne prennent pas la carte car le système ne marche pas. Ça arrive très souvent … magasin n’est pas propre
Personnel pas toujours sympathique, cependant il y a des produits d’une très bonne qualité/prix surtout pour la viande
Délabré ce magasin ne devrait pas être ouvert , déconseillé à tout client avant les travaux de rénovation! Mauvaise odeur, produit détériorée et staff non professionnels
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