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MONOPRIX PORTE DE CHATILLON

  1. Malakoff
  2. Malakoff Supermarket

Avis, informations de contact pour MONOPRIX PORTE DE CHATILLON

MONOPRIX PORTE DE CHATILLON
Adresse: 6-12 Av. Pierre Brossolette, 92240 Malakoff, France
numéro de téléphone: 01 46 56 38 40
État: Île-de-France
District: Hauts-de-Seine
Ville: Malakoff
Itinéraire: Avenue Pierre Brossolette
Numéro de maison: 6-12
Code postal: 92240


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:00 – 20:30
mardi: 08:00 – 20:30
mercredi: 08:00 – 20:30
jeudi: 08:00 – 20:30
vendredi: 08:00 – 20:30
samedi: 08:00 – 20:30
dimanche: 08:00 – 12:45

Information sur la mise à jour
Avis
Madame, Monsieur,nJe souhaite porter à votre attention une situation désagréable que j'ai vécue aujourd'hui, le 20 /09/2024 à 8h30 au sein de l'un de vos magasins Monoprix, plus précisément au stand boulangerie.nnAccompagné de mon collègue, nous avons acheté plusieurs viennoiseries et, au moment de payer par carte, nous avons demandé deux cafés. Le serveur nous a alors indiqué que les cafés étaient uniquement disponibles à la machine et payables en pièces de monnaie. Nous lui avons poliment demandé s’il était possible de régler par carte, puis de recevoir la monnaie en retour, mais il nous a répondu d’une manière rabaissante et méprisante.nnAprès avoir perdu un temps précieux, nous sommes sortis pour retirer 10 euros d’un distributeur à proximité. À notre retour, lorsque nous lui avons donné les 10 euros pour qu’il nous rende la monnaie, il a refusé. Nous avons dû acheter un autre croissant afin d’obtenir de la monnaie, ce que je trouve complètement aberrant.nnNous avons ensuite rencontré une personne qui semblait être un manager. Nous lui avons expliqué la situation, mais son attitude n’a pas été plus professionnelle. Aucune excuse ne nous a été présentée, et le problème n’a pas été résolu.nnJe trouve ce genre de comportement indigne de la réputation de Monoprix. J’ai toujours eu une image positive de votre enseigne, mais cet incident remet en question la qualité de votre service clientèle. Je tenais à signaler cet incident, car il nuit sérieusement à l’image de votre marque.nnDans l’attente d’une réponse de votre part, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Magasin très propre et bien entretenu. Le personnel de caisse est très aimable et toujours souriant. C'est un plaisir de faire ses courses ici
Madame, Monsieur,nJe souhaite porter à votre attention une situation désagréable que j'ai vécue aujourd'hui, le 20 /09/2024 à 8h30 au sein de l'un de vos magasins Monoprix, plus précisément au stand boulangerie.nnAccompagné de mon collègue, nous avons acheté plusieurs viennoiseries et, au moment de payer par carte, nous avons demandé deux cafés. Le serveur nous a alors indiqué que les cafés étaient uniquement disponibles à la machine et payables en pièces de monnaie. Nous lui avons poliment demandé s’il était possible de régler par carte, puis de recevoir la monnaie en retour, mais il nous a répondu d’une manière rabaissante et méprisante.nnAprès avoir perdu un temps précieux, nous sommes sortis pour retirer 10 euros d’un distributeur à proximité. À notre retour, lorsque nous lui avons donné les 10 euros pour qu’il nous rende la monnaie, il a refusé. Nous avons dû acheter un autre croissant afin d’obtenir de la monnaie, ce que je trouve complètement aberrant.nnNous avons ensuite rencontré une personne qui semblait être un manager. Nous lui avons expliqué la situation, mais son attitude n’a pas été plus professionnelle. Aucune excuse ne nous a été présentée, et le problème n’a pas été résolu.nnJe trouve ce genre de comportement indigne de la réputation de Monoprix. J’ai toujours eu une image positive de votre enseigne, mais cet incident remet en question la qualité de votre service clientèle. Je tenais à signaler cet incident, car il nuit sérieusement à l’image de votre marque.nnDans l’attente d’une réponse de votre part, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Je suis passée il y a quelques jours chez Monoprix pour faire quelques courses, et malheureusement, l'expérience a été très décevante. L'une des caissières, prénommée Marie, a été particulièrement désagréable. Elle m'a littéralement jeté les articles une attitude hostile, sans aucune explication ni courtoisie. À la fin, elle n'a même pas pris la peine de me saluer ou de me dire au revoir. Je comprends que la charge de travail puisse être stressante, mais ce genre d'attitude envers les clients n'est pas acceptable. J'espère que ce point pourra être pris en compte pour améliorer le service client.
Service déplorable.nJe me rends régulièrement dans cet établissement et, à chaque visite, je fais face à de nouvelles situations déconcertantes. On m'a littéralement arraché des articles des mains lorsque j'ai voulu les rendre, et mes achats ont été recontrôlés sans la moindre explication. Le personnel se montre souvent agressif. Ma patiente atteint sa limite, d'où mon commentaire. Je songe sérieusement à ne plus y retourner, quitte à faire un détour pour aller ailleurs.nSeul le service de restauration propose un service correct.
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