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Monsieur

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Avis, informations de contact pour Monsieur

Monsieur
"Au coeur du Marais, le quartier historique de la bijouterie, notre atelier situé à deux pas de notre boutique, Rue Charlot, réalise sur mesure toutes nos créations en or 18 carats, en vermeil et en argent. Nos artisans mêlent la méthode traditionnelle de la cheville à des techniques plus modernes pour façonner chaque bijou dans notre atelier. Ils martèlent, soudent, liment, sculptent ou encore polissent. La fonderie, l’émaillage, la dorure et la gravure sont réalisés par des maîtres-artisans, tous installés à moins d’un kilomètre de notre atelier. De la joaillerie parisienne, artisanalement imparfaite."
Adresse: 47 Rue La Tour D'auvergne , Paris 75009, FR
numéro de téléphone: 01 45 26 78 25
Ville: Paris
Itinéraire: 47 Rue La Tour D'auvergne
Code postal: 75009


Horaires d'ouvertures

Mardi: 10:00-18:30
Mercredi: 10:00-18:30
Jeudi: 10:00-18:30
Vendredi: 10:00-18:30
Samedi: 10:00-18:30

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Avis
La boutique de mon ancien quartier de travail… de ce genre de boutiques où en flânant on se prend à penser qu’un jour ce serait le rêve de se marier en Monsieur Paris tant la délicatesse, la finesse des bijoux et l’écoute de l’équipe sont présentes. Je viens de recevoir ma bague de mariage, elle est juste parfaite, je remercie la fondatrice Nadia pour son savoir-faire, elle m’a même conseillé sur la taille de mon doigt! et pour son écoute à chaque étape. Je ne pouvais pas rêver mieux pour ce jour si précieux que de porter une bague de vie, du doux et très évocateur nom de Céleste. Il est rassurant de voir qu’il existe encore aujourd’hui de l’artisanat, du façonnage et du sertissage de telle qualité. Il fallait que ce soit écrit et que cela se murmure… merci de rendre ce jour encore plus spécial
Cliente depuis plusieurs années, j'ai déjà plusieurs bijoux Monsieur Paris autour de mes doigts, de mon cou et j'ai craqué dernièrement pour de belles boucles d'oreilles. Et j'en suis ravie! Ce sont des bijoux raffinés et de très belle qualité. Le service client eu lors de ma commande a été en plus très efficace et de bons conseils.
Une marque à éviter ! Les bijoux sont assez mignons même si les finitions sont questionnables. Mon retour concerne le service client qui est à revoir. Pour 2 bagues achetées en décembre pour Noël, il a fallu refaire les 2, une mise à taille et une des bagues avait une pierre minuscule par rapport à la photo du site. La vendeuse m'indique que les griffes de la bague sont en cause mais qu'ils peuvent me refaire la bague. - Je n'ai jamais été prévenue quand les bagues étaient prêtes, j'ai toujours dû appeler par moi-même - les délais n'ont jamais été respectés et je n'ai jamais été informée - Après 3 semaines d'attente, la mise à taille était mal pas? faite, la bague avait strictement la même taille - J'entends qu'un client en magasin peut demander une bague en express. Je demande la même chose et le délai de ma bague passe miraculeusement de 2 semaines à 8 jours - Le coursier qui livre finalement mes bagues a été braqué. C'est la goutte qui fait déborder le vase. Résultat en 3 mois, je n'ai toujours pas de bague, j'abandonne. Je me suis fait aboyer dessus par la responsable de l'atelier quand j'ai demandé un remboursement. Heureusement celui ci a été fait rapidement mais je ne rachèterai plus de bijoux dans cette boutique et ne recommanderai pas cette marque. J'ai cet amer sentiment que cette boutique tient plus au profit et ne se soucie pas de ses clients.
Désireux de faire un beau cadeau pour les 40 ans de ma femme, je suis très heureux d’avoir été dirigé vers « Monsieur Paris ». Je ne connaissais pas et le nom est ressorti plusieurs fois… Je comprends maintenant pourquoi !!! Conseil, service, suivi, délai…irréprochable ! Merci encore d’avoir fortement contribué à la réussite de ce beau moment !
Marque qui propose de très belles créations mais malheureusement de fort mauvaise qualité, j’ai acheté une bague en 2014 modèle Tournesol et depuis j’ai dû la faire refaire quasiment une fois par an auprès de la marque mais à mes frais, de telle sorte que je l’ai repayée à plusieurs reprises… car elle casse toujours à la jonction
J'ai reçu un cadeau de cette boutique début septembre, les bijoux sont jolis mais malheureusement je n'ai pas trouvé mon bonheur. Ils ont accepté de me faire un remboursement, en insistant un peu, alors que la vendeuse avait préciser que cela serait possible dans le cas d'un cadeau. L'équipe est accueillante et disponible. Cependant, je viens tout juste de recevoir le remboursement 1mois et demi après avoir rendu le bijoux. C'est un petit peu exagéré étant donné que l'on m'avait dit que cela prendrait 14j maximum. C'est décevant.
Beaux bijoux, rien à dire, par contre le service client laisse franchement à désirer et m'a complétement ruiné mon cadeau. Je ne parle pas de la boutique équipe fort sympathique ma foi mais du suivi. Les délais ne sont absolument respectés, les réponses aux relances un peu légères, autant s'armer de patience et prévoir les cadeaux personnalisés au moins six semaines à l'avance. Mais bon, à lire les avis précédents, c'est un problème récurent.
Un retour après 2 ans. Après un retard de commande en 2020 qui fort heureusement m'a permis tout de même de l'obtenir avec ma conjointe pour notre pacs juste à temps et suite un déplacement à Paris ou nous devions la récupérer mais où elle n'était toujours pas prête sans preavis, au lieu des 4 a 6 semaines annoncées, la bague obtenue était un peu trop grande mais un peu tard pour changer. L'ayant obtenue à temps nous n'avions rien dit. Ce qui me peine le plus et qui explique ce retour tardif c'est que malgré l'entretien, la bague a perdu ses couleurs, s'est ternie et la tourmaline verte s'est fortement assombrie. De plus la taille non adaptée a fini par avoir raison et ma conjointe l'a ainsi perdue récemment d'où mon avis aujourd'hui. C'est bien dommage et ma déception devait être partagée ici.
Clients fidèles depuis plusieurs années, nous avons commandé une bague qui nécessitait un délais de fabrication de 4 à 6semaines pour un évènement important. La bague prend du retard et la boutique ne nous contacte pas pour nous prévenir, c'est à nous de rappeler toutes les semaines pour tenter d'avoir la bague que nous avons commandé dans les délais. Cela fait maintenant 7 semaines et la boutique nous dit que la bague est chez un prestataire et qu'elle n'arrivera peut être pas avant la semaine prochaine soit 8semaines alors que ça fait 2 semaines que nous rappelons à la boutique que nous partons en vacances en fin de semaine et que nous avons besoin de récupérer la bague avant. Nous avions toujours été satisfait du service client jusqu'à maintenant mais là nous sommes extrêmement déçus. Les délais ne sont absolument pas respectés et le service client ne prend même pas la peine de nous en informer et surtout aucune solution n'est proposée.
Une marque aussi belle, féminine et sensible ne pouvait compter que sur une équipe aussi formidable, bienveillante et à l'écoute de sa clientèle, votre société peut s'enorgueillir ! J'ai acheté il y a quelque temps un collier Monsieur Paris, avec une solution de fermoir qui posait quelque peu problème, un risque de perdre mon collier. Entre temps la marque à modifier la fermeture du collier, et j'ai pris contact avec la boutique. Un service après-vente exceptionnel et d'un grand professionnalisme ! Je vous remercie chaleureusement de tout le soin et la bienveillance qui m'a été apporté, je me suis sentie tellement chouchoutée, c'est sûr je n'ai qu'une hâte m'offrir un nouveau bijou Monsieur Paris <3
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