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Avis, informations de contact pour Naty-Press

Naty-Press
Adresse: 97 Rue Duguesclin , Lyon 69006, FR
numéro de téléphone: 04 78 24 80 34
Ville: Lyon
Itinéraire: 97 Rue Duguesclin
Code postal: 69006


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Avis
Aucun professionnalisme. J'entre en courant à 12h00 dans la boutique pour chercher un colis urgent, la boutique étant fermé l'après midi et ayant reçu la notification de livraison à 11h50. Sans un bonjour, la gérante me argue d'un "on est fermé, venez chercher votre colis demain à 7h30". Scanner un colis prend clairement 2min, mais apparemment la gérante ne compte pas faire 2min d'heure supplémentaire pour aider un client. A fuir.
Ayant vu les commentaires je me préparais au pire. Au final j'y vais un matin espérant l'humeur de la tenancière plutôt agréable. Pluie d'insultes envers le type qui avait dû mal collée l'étiquette sur mon colis. Bref. J'ai eu mon colis mais son bouclard n'est pas avenant du tout.
J’ai déposé un colis lundi à 17h35 j’ai eu affaire à un monsieur d’un certain âge. Très courtois et amiable . Un peu surprise de lire ses commentaires , ont a peut être pas eu à faire à la même personne .
En lisant les autres avis je suis rassurer que je suis pas le seul. Première fois que je prend un relais colis chez eux, à peine arriver la dame est en train de scanner l'arrivée de sac de colis, elle me dégage comme un chien et me dit revient un autre jours ou bien attend dehors "euh ! reviens un autre jour alors qu'elle en avait pour 3 minutes..." Bah moi je préfère attendre dehors, une fois qu'elle a terminer 3 minutes plus tard je rentre dans le magasin et hop encore une réflexion la dame me dit faut pas passer par là... À​ croire faut prendre des chemins précis dans son magasin ou bien il faut peut être un GPS. Bref mauvaise expérience pour une première, je choisirais un autre relais, j'espère que la dame va se remettre en question si elle li tout les commentaires parceque c'est chaud là lol, à mon avis elle les a pas lu.
Fréquenté pour déposer un colis car c'est un point Mondial Relay, la boutique ne paie pas de mine mais l'accueil et la prise en charge du colis ont été de très bonne qualité avec de la prévenance quand au volume du produit. Je recommande ce lieu comme point de livraison ou d'envoi de colis via Mondial Relay et encourage à en profiter pour acheter un peu de presse ou des jouets.
Personnel toujours aussi peu aimable. Attention aux dimensions des colis que vous retournez car ils ne prennent pas les colis trop volumineux! Ils encaissent bien les commissions pour être relais-colis, néanmoins!! Honteux.
Accueil juste correct mais personne qui semble très blasée par son boulot. Donne envie de fuir. Elle ne porte aucun masque, ni gants. Même si il y a une petite vitre, on sent que l'hygiène n'est pas la priorité dans cet endroit, et on a vite envie de se tirer. Magasin très peu accueillant, vieillot. Horaires bizarres. Mais ça je m'en fous quand j'ai le sourire et le service. Je suis agacée car ils ont reçu un colis la veille du confinement. Je n'ai donc pas pu aller le chercher. J'ai essayé d'appeler durant le confinement pour savoir comment les colis allaient être gérés, personne n'a répondu. Je suis passée par leur horrible site qui se faisait même plus au début des années 2000. Il était bien stipulé qu'ils ne répondaient pas par mail aux demandes de colis charmant au passage.... Mais la situation jamais vue étant ce qu'elle était, je me suis dit qu'ils allaient exceptionnellement répondre. Les entreprises ne sont pas sensées satisfaire leurs clients? Pensez-vous!!! Aucune réponse. Rien à battre des clients...C'est pas comme s'ils avaient eu une blinde de boulot durant 2 mois hein!! J'arrive donc, 2 jours après la levée du confinement. Je demande mon colis : "Bah je crois que je l'ai renvoyé hier, ça faisait 2 mois quand même". "HEU PARDON?" "Bah oui, on était ouvert de temps en temps les matins, même si on a eu personne" "Mais j'ai essayé d'appeler, personne n'a répondu" "Ah bah vous avez pas du appeler quand il fallait". En gros, selon cette charmante dame, il aurait fallu que je fasse péter mon confinement au mépris de toutes les lois je n'habite pas le quartier pour venir chercher un colis et avoir une chance sur 2 de trouver porte close. Bon on sent que ça percute pas beaucoup là-haut de toute façon... Sérieusement, renvoyer un colis le lendemain de la levée du confinement, c'est mesquin et bête. Personne se dit dans cette boutique que les gens vont venir chercher les colis qu'ils n'ont pas pu récupérer durant 2 mois?? Si ça vous gonfle tant de bosser, fermez votre établissement, il ne manquera à personne, vu qu'il ne sert de toute façon à RIEN. Moi aujourd'hui, j'ai un colis dans la nature, alors qu'il aurait été si simple d'avoir un peu de réflexion. Mais visiblement c'est trop demandé à certains commerçants. Et après ça ira chialer sur la désertion...Ben oui, à prendre les clients pour des cons hein...
Je trouve les gérants plutôt sympathiques, contrairement aux nombreux avis, mais ils ont un très gros problème d'organisation. Aussi, devoir attendre 20 à 30 minutes juste pour récupérer un colis peut s'avérer pénible.
Je m'y rend depuis une dizaine d'années. Les commerçants sont gentils et polis. Très pratique pour retrait colis car ouvre à 7H30. Je recommande
Accueil toujours très agréable. Mon lieu préféré pour retirer mes colis depuis plusieurs années. Je recommande. Aussi, possibilité de se garer en double file devant le magasin le temps du retrait ce qui est très pratique.
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A
C4
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38
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38
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27
C4
Masséna 450 mètre
38
A

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