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Avis, informations de contact pour Norauto

Norauto
"Nous sommes un centre d’entretien et de réparation automobile multimarques basé à Venissieux, également spécialisé dans la vente d’équipements pour la voiture et pour les 2 roues. Nous vous proposons des solutions innovantes, accessibles et connectées, afin de faciliter l’accès et le plaisir à une mobilité plus douce, plus sûre, plus durable, et qui répond aux nouveaux usages de la route. Nos équipes vous accueillent avec ou sans rendez-vous sur Venissieux."
Adresse: Allée des Savoies , Vénissieux 69200, FR
numéro de téléphone: 04 72 76 51 31
Ville: Vénissieux
Itinéraire: Allée des Savoies
Code postal: 69200


Horaires d'ouvertures

Lundi: 08:00-19:30
Mardi: 08:00-19:30
Mercredi: 08:00-19:30
Jeudi: 08:00-19:30
Vendredi: 08:00-19:30
Samedi: 08:00-19:30


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Avis
Je déconseille vraiment mes vraiment a tout le peuple lyonnais de ne pas acheter des trottinette électrique xiaomi chez norauto car avant d’acheter la trottinette on ma donner une mauvaise information en disant oui elle y va jusqu’à les 25km j’ai acheté du coup elle y va a 20km a 52% elle tombe a 15km j’ai l’impression de marcher je l’est emmener car je trouver sa pas normal qu’a 52% elle perd de la puissance et ma batterie ce fini aussi vite j’ai attendu 1mois vraiment pour qu’au final il m’enlève le protège écran sur mon compteur ma poignée orange et devenue toute noir vraiment je suis sérieux j’ai les dents contre norauto et me dire votre trottinette A AUCUN PROBLEME JAI ATTENDU 1MOIS POUR QUON ME DIT ELLE A RIEN C’EST L’HOPITAL QUI CE FOU DE LA CHARITÉ Apres sa la je vois qu’il ya beaucoup de mauvais avis je conseille a tout le monde De ne pas y aller là-bas FORTEMENT !! Si je pouvais publier sans étoile même 1 vous méritez pas
Jeune étudiante, je ne connais pas grand chose en mécanique. Je me suis rendue chez Norauto Vénissieux pour la révision de ma voiture. Des désagréments ont été trouvés. Ils m’ont été expliqué de façon très claire et j’ai été très bien conseillée pour la décision à prendre tant sur le plan financier que sécuritaire. Je suis très contente de mon expérience et vous recommande ce garage!Services : Pneus
Très bien, nous sommes venus pour un contrôle de la batterie qui a été changée le jour même sans rendez-vous par le chef d’atelier qui s’est rendu disponible pour nous. Personnel du magasin et des ateliers agréables.
Pour CARGLASS, qui se trouve dans ce magasin. Grande qualité professionnelle du personnel . Accueil impeccable, votre problème est bien pris en compte Travail bien effectué. Bons conseils à la fin du travail, sur l'état de votre voiture. Ne pas hésiter à y aller
Je viens pour la révision de ma voiture. Le diagnostique et le réparations durent 2h c'est normal mais il n'y a pas de toilettes accessibles au public. Je possède une carte Norauto car je connais quelqu'un qui y travaille. Une employée me rappelle que je bénéficie donc de -30% sur ma facture finale. Au moment de payer je donne ma carte, l'employé la scanne. Une fois la facture réglée, je dis en voyant le prix final qui est conséquent "heureusement que je bénéficie de 30%". L'employé me répond en regardant la facture qu'en fait la carte n'a pas été pris en compte par la machine et que je n'ai donc pas bénéficié des 30% que j'avais. Impossible d'obtenir un geste commercial. On me demande de contacter le service client qui raccroche au bout de 5 min d'attente. Impossible de les joindre. On m'envoie une demande d'avis Norauto, je demande à être contactée par le responsable, aucune nouvelle à ce jour.Service : Diagnostic de moteurs automobiles
Deviens de plus en plus cher manque de professionnalisme exemple pas de protection des sièges pas de couvre volant ni pour le levier de vitesse la routine s'installe la grosse tête pour certains employés se développent manque de visuel sur les pièces changées par exemple huile des fût de 200 litres en vrac pour les huiles particulières de haute qualité refus de mettre l'huile même acheter chez Norauto les marges sont plus intéressantes par fût de 100 litres mais qu'est-ce qui nous met dedans on ne sait pas paroles contre parole,,, x,,nous croyons être les meilleurs chez nous hélas !
Prix exorbitants : le personnel avec l'accord du patron modifie les prix en temps réel selon les envies du moment, malgré que les prix soient affichés. Le contraire absolu du professionnalisme, très très rare. Une honte pour l'enseigne. A fuir à tout prix.
Créneau disponible via la réservation en ligne, le personnel me rappelle en précisant qu’il n’y a pas de créneau disponible « pour la réparation de crevaison » je n’avais encore jamais entendu ça. Il faut croire que ce qui ne rapporte pas n’intéresse pas forcément
Ce que j’aime chez eux c’est d’abord leur accueil sympathique et professionnel. C’est simple, à chaque fois que je cherche quelque chose ou que je leur demande un service quant à mon véhicule, non seulement ils me trouvent ce que je chercheune batterie spécifique mais, pour un entretien Clim à réviser ils sont ponctuels et mon véhicule est resté propre !!! Je remercie d’ailleurs personnellement, à chaque fois, la personne dédiée Damien cette fois-là, je crois ?, par un pourboire Services : Batterie
En un seul mot incompétent Suite à votre réponse , je me permets de vous répondre. Il ne s’agit en aucun cas de la facture de 19 euros . Mais par contre , je vous ai demandé de changer les plaques d’immatriculation je pense que ce n’est pas si compliqué à faire chez norauto on me réponds nous n’avons pas le 84 alors on le fait pas . Ensuite de changer la rotule idem réponse Bref , je me suis dit que vous changiez finalement que les pneus et bien évidemment si vous avez la dimension. En ce qui concerne la fuite d’huile il fallait peut être nettoyé le moteur et vérifier si il y’a air bien une fuite d’huile Merci
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Directions vers Norauto avec les transports en commun


Pont de Bourgoin 140 mètre
C12
St Fons Dussurgey 280 mètre
C12
Surville Route de Vienne 290 mètre
C12
C16
Rue du Sablon 350 mètre
C16
Tréfilerie 460 mètre
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