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"Nous sommes un centre d’entretien et de réparation automobile multimarques basé à St Brice Sous Foret, également spécialisé dans la vente d’équipements pour la voiture et pour les 2 roues. Nous vous proposons des solutions innovantes, accessibles et connectées, afin de faciliter l’accès et le plaisir à une mobilité plus douce, plus sûre, plus durable, et qui répond aux nouveaux usages de la route. Nos équipes vous accueillent avec ou sans rendez-vous sur St Brice Sous Foret."

Adresse: 9 avenue Robert Schumann , Saint Brice sous Forêt 95350, FR

numéro de téléphone: 01 34 29 22 13

Ville: Saint Brice sous Forêt

Itinéraire: 9 avenue Robert Schumann

Code postal: 95350

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Avis

Venu pour une révision complète avec un clou sur le pneu. Ils ont sont contenter de regonflé. Et aujourd'hui j'ai un pneu à plat. Je regrette d'avoir pris le pass entretien.

Très mal reçue un dimanche ! Conseils à côté de la plaque… Pas de bonjour ni au revoir à la caisse. Bref on les ennuie ! A 16h30, j’avais oublié une bricole, j’y retourne… On vous annonce que c’est fermé alors que c’est sensé fermer à 17h. Rideau déjà baissé aux 3/4… Prochaine fois je cherche un autre magasin.

L'accueil qui m'a été réservé pour récupérer une commande passée en ligne est digne d'un palace 5 étoiles. Bien entendu, la bonne humeur et le professionnalisme de Dragan y sont pour beaucoup. Bien que plus éloigné de mon domicile que d'autres centres Norauto, je reviendrai dans celui-ci pour la qualité des conseils et du service client pratiquée.

Véhicule laissé à 14h à l’ouverture pour un remplacement de 2 roues seulement, récupéré à 17h à la fermeture alors qu’on m’a annoncé qu’il y aurait personne un dimanche et que ça prendrait maximum 1h30!!!!!!! Dites la vérité à vos clients ou augmentez votre effectif, ce n’est pas sérieux.

Bon accueil,  bonne prise en compte de ma demande,  félicitations à Jordan qui a été efficace,  compétent et d'une grande gentillesse,  il faudrait beaucoup plus de personnes comme lui,  encore un grand merci à lui et les diverses personnes qui se sont occupées de moi.Services :&nbsp;Pneus

J’ai eu à faire au Norauto de St-Brice pour la création d’une carte grise.  Le vendeur qui m’a reçu a été très gentil et serviable, en revanche lors de mon rendez-vous je sentais la pression pesante sur ce vendeur pour faire plus vite son travail sans parler du fait qu’il était dérangé toute les deux minutes… et pourtant un créneaux de 1h a été fixé par les soins.  Parfois ce ne sont pas les vendeurs qui font mal leur travail mais au vue de ce que j’ai pu observer je pense que la surveillance des  managers y est pour quelque chose  Les 4 étoiles sont pour le vendeur qui a été super…Service :&nbsp;Transmissions

Je suis venu pour acheter un support de téléphone. Les vendeurs ne connaissent pas les produits. L'attente est interminable. Il y a même un moment où il y avait plus de vendeurs que de clients, et pourtant on était pas servi.  Le magasin n'est pas organiser et semble se dédier davantage sur les prestations de garage qu'à la vente d'articles.  Norauto, je vous invite à réorganiser vos flux client, et à mieux former votre personnel au métier de vendeur, si vous ne voulez pas qu'on aille systématiquement à la concurrence juste en face.

Rendez vous à 10h pour un tout petit diagnostic freinage censé durer 1h selon Norauto. Résultats : 120 minutes d attente et le véhicule n est toujours pas pris en charge . J ai récupéré mes clefs et je supprime mon compte chez eux . Ne donnez pas de rendez-vous si vous ne pouvez pas les honorer. Pas la peine de vous excuser , 2h d attente c est juste inexcusable

Pris Rdv plusieurs fois, j’appelle pour des enceintes une fois sur place on me confirme le rdv pour me dire que les pieces arrivent dans 1 semaine au final, votre conseiller me dit que j’ai jamais eu de rdv ducoup j’en prend un deuxieme et la meme chose!!! Autre rdv pris pour un parallelisme a 16h, j’ai reçu un message de confirmation de prise en charge au final 1h15 que mon vehicule n’a pas bougé… Final: prise en charge a 17h30 pour dire a 18h que la prestation ne sera pas possible… Conclusion: temps perdu de 2h merci norauto !

Une étoile parce que je suis obligée d’en mettre une mais service DÉPLORABLE. 4 fois que l’on prend rdv, on se présente une première fois les pièces ne sont pas disponibles, on reprend rdv sur place, on se présente, aucun rdv prévu chez eux. On prend rdv par téléphone 2 mois après, annulation. On reprend un rdv on se présente, créneaux d’une heure au bout d’1h15 la voiture n’a toujours pas bougé. On nous dit qu’il y a un beug, qu’elle va être faite dans les 30min pour que 30min après on nous dise que c’est pas possible de faire un parallélisme car pneu arrière usées on été changées il y a 2semaines donc 2h de perdues.

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