➤ Norauto Saint Priest

Avis, informations de contact pour Norauto Saint Priest

Adresse: Centre Commercial Auchan, Rue André Boulloche, 69800 Saint-Priest, France

numéro de téléphone: 04 72 37 04 30

Site Internet

État: Auvergne-Rhône-Alpes

District: Rhône

Ville: Saint-Priest

Itinéraire: Rue André Boulloche

Code postal: 69800

Horaires d'ouvertures

lundi: 08:00 – 20:00
mardi: 08:00 – 20:00
mercredi: 08:00 – 20:00
jeudi: 08:00 – 20:00
vendredi: 08:00 – 20:00
samedi: 08:00 – 20:00
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour

Avis

A fuir !nUn diagnostic réalisé sur mon véhicule pour de gros travaux 800 euros convenu à la base. On m’appelle le jour même pour me dire qu’il y a des choses à rajouter pour un montant de 700 euros. Résultat : diagnostic bâclé.nJ’avais envoyé au préalable un acompte de 200 euros qu’ils ont recherché en m’affirmant que je ne l’avais pas payé.nJe demande une facilité de paiement soit disant simple à réaliser d’après le vendeur qui ne m’a pas été accordée par l’organisme de financement. Le vendeur me dit « quand on peut pas payer des réparations il ne faut pas les faire ».nQuel manque de professionnalisme de la part de Noa!!!nN’arrivez pas à 19h un samedi pour régler votre facture car tous les employés sont déjà sur le départ alors que la boutique ferme ses portes à 19h30.nAucune vérification du moyen de paiement avant d’engager des travaux c’est déplorable. Et chantage aux clefs du véhicule c’est encore pire !!nÀ fuir de toute urgence si l’on vous promet une facilité de paiement, car si vous n’avez pas d’autre solution on ne vous rendra pas votre véhicule !nUn service catastrophique et aucun professionnalisme surtout quand une soirée karting est au programme

Je tiens à remercier l’équipe de Norauto pour leur professionnalisme et leur réactivité.nNous avions laissé notre voiture pour un gros entretien et un voyant moteur s’est allumé juste après. La voiture est même tombée en panne. Nous l’avons donc ramenée chez eux puisque ce sont les derniers à être intervenus sur le véhicule.nnIls ont tout de suite pris la situation au sérieux, ont repris la voiture rapidement et nous ont prêté un véhicule quasi neuf pendant le temps du diagnostic et de la réparation.nnAu final, il s’agissait simplement d’un petit réglage de courroie qui avait été mal ajusté. L’erreur peut arriver, mais ce qui compte c’est la manière dont elle est gérée. L’équipe a été honnête, rapide et très professionnelle du début à la fin.nnMerci pour votre sérieux et pour la qualité de votre service client. C’est rassurant de voir un garage qui assume et qui trouve une solution rapidement.

Catastrophique! J ai fait l erreur de faire monter mes disques et plaquettes arrières chez ce nauroto! Ils ont utilisé un repousse piston alors que c est interdit sur les véhicules disposant d un frain à main automatique. Cela a occasionné des dommages et notamment l apparition de 11 voyant et défauts. Lorsque j ai demandé à ce qu il regle le problème on ma traité de menteur en disant qu’il y etais à mon arrivée. Après vérification du directeur du centre et le témoignage de la la personne qui à effectué cette prestation. Pas une excuse. Ils sont de mauvaise fois et surtout incompétent   Leurs pratiques remette en cause la garantie constructeur je vous invite à vérifier ce que j ai expliqué sur mes préconisations. Une procédure sera lancée. Marre de se faire insulter et escroquer.

Très déçu de mes deux dernières visites, j amène un véhicule d entreprise pour des voyants de freinage qui s allument  abs , frein de parking, abs , et esp défectueux .nJe laisse le véhicule toute la journée et après m avoir indiqué qu'il était prêt je tourne la clé et les mêmes voyants s allument .Quand je demande si cela n a pas été contrôlé avant la sortie d atelier on me répond que si mais que tout allait bien...De plus on me dit qu on me recontactera dès que le devis sera accepté par le loueur et depuis pas de nouvelles..nBRAVO... Autant vous dire que je vais signaler cela au loueur de flotte afin qu on ne facture pas les prestations..nJuste inadmissible..

Je suis venu en urgence car ma batterie était morte, impossible de démarrer et il fallait absolument que je parte. Je me suis fait directement accompagner par Clément qui a fait preuve d’un immense professionnalisme et m’a fourni l’outil nécessaire pour rouler en toute sécurité et m’a également accompagné jusqu’au parking pour me montrer le fonctionnement de l’appareil, le moteur est reparti de plus belle, ma famille et moi sommes comblés et nous reviendrons pour nos futurs achats et travaux c’est certains !! Merci Norauto St Priest et merci Clément !

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