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Novotel Grenoble Centre

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Avis, informations de contact pour Novotel Grenoble Centre

Novotel Grenoble Centre
Chambres contemporaines dans hôtel moderne avec centre de remise en forme, bar et restaurant.
Adresse: 7 Pl. Robert Schuman, 38000 Grenoble, France
numéro de téléphone: 04 76 70 84 84
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Isère
Ville: Grenoble
Itinéraire: Place Robert Schuman
Numéro de maison: 7
Code postal: 38000


Information sur la mise à jour
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Avis
Chambre spacieuse et calme vue sur la place mais le chauffage ne marchait pas correctement un radiateur supplémentaire a été installé. Un rafraichissement complet est cependant nécessaire car la peinture et les accessoires sont en souffrance.nDéçu par le restaurant, le hamburger au poulet servi : la viande était plutôt dure rare pour du poulet !nTrès bon point pour le personnel toujours à l'écoute et réactif.
Déçu de cet hôtel qui est pourtant bien placé. Nous étions dans une chambre où la fenêtre ne s’ouvrait pas. Du coup, changement de chambre au bout du 2ème jour. Le mobilier est vétuste, l’aérateur était très bruyant, la moquette même pas aspirée était sale et puait, les couleurs de la salle de bain et des wc déprimantes avec un gris très foncé + toiles d’araignées dans les recoins.nÀ part tout ça, petit déjeuner copieux et varié, personnel réactif.
Hotel bien placé, à 2 pas de la gare. Chambre spacieuse. Petit déjeuner avec un large choix.
Super hôtel pMR très bien situé car tram juste en face. Calme. Très acceuillant. Copieux petit-déjeuner très varié, nous avons testé le petit dejeuner classique largement suffisant.nChambre tour confort.nPour la restauration rapide en dehors ds horaires de repas, double discours entre l'accueil qui dit que c'est possible et la cuisine-restaurant qui dit impossible. C'est un point à clarifier au niveau du personnel car nous ,clients ,nous n'y comprenons plus rien ! Ca a éte le seul moment !nSinon, nous reviendrons sûrement.
Bonjour réservation faite du 25/11 au 29/11 puis du 8/12 au 13/12.nLa première semaine on m'informe le 27/11 que je n'ai finalement pas de chambre le 28/11 en effet ils ont plus de réservation que de chambre et les membres ALL passe avant j'ai pourtant la carte aussi mais je ne sais pour qu'elle raison elle n'a pas été mise et ils n'ont soit disant pas pu l'ajouter pour avoir le tarif avec la réduction.nLa deuxième semaine je suis finalement parti le 10/12 ils m'ont mis dans une chambre exécutive alors que j'ai demandé une chambre standard. Je me suis dis qu'il n'avait plus de place ailleurs donc je leur faire confirmer que je ne paye évidemment pas ce tarif là puisque je ne l'ai pas demandé. Ils font un geste pour la première nuit et me répondent que c'était bien à ma demande réservation faite par téléphone et avec la confirmation de mail on ne vous indique pas du tout le nom de chambre réservée standard/exécutive ou suite et pour finir partez madame si vous le souhaitez on ne vous retient pas ...nSans parler de la propreté dommage qu'on ne puisse pas mettre de photos chose que j'ai signalé aussi avec les photos.nHÔTEL A FUIR !
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