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"Parce que nous avons à cœur de répondre à vos besoins, les agences à O2 Grenoble se tiennent à votre entière disposition. De nombreuses familles de Grenoble et des environs nous font confiance. Garde d'enfants, ménage à domicile, aide au handicap, aide aux personnes âgées et jardinage : nous sommes présents pour vous au quotidien"

Adresse: 7 avenue Paul Cocat , Grenoble 38100, FR

numéro de téléphone: 0 811 16 11 16

Ville: Grenoble

Itinéraire: 7 avenue Paul Cocat

Code postal: 38100

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Avis

Au début tout va bien les échanges commerciaux sont tres sympa. Mais ensuite rien n est fait comme prevu. Oblige de changer le planning établie en avance, en 2 mois on a eu pas moins de 5 personnes différentes pour le ménage. On a été obligé de casser le contrat car ils ne pouvaient pas assurer nos plages horraires pourtant defini a l avance. Les frais sont élevés. 10euros par mois de frais de dossier c est exagérer. Plus une lettre recommandée poir casser le contrat.  Je ne conseil.pas O2.

Que dire...je suis mitigée entre mes appréciations. Tout d abord je souhaite signaler un retard de prise en compte de prestations : deux semaines sans prestations disponibles. Alors que je venais de me faire opérer. J ai été avertis le jour même de de l annulation de la prestation. Je retrouve le temps de réactivité hors délai.  Suite à quoi ma famille est venu me faire le ménage chez moi.Hors mis cela le l intervenant à effectuer un travail parfait.  Je suggère  a l entreprise d améliorer la gestion de contact client ainsi que la prise en charge du personnel par le biais d information et de moyen mis en oeuvre pour le déplacement des intervenants :véhicule ou transport a proximité. Cordialement

Les personnes intervenantes sont agréables et respectueuses des règles d'hygiène en vigueur mais manquent considérablement de savoir-faire en matière de ménage. Une seule d'entre elles la plus ag¨ée  s'est révelée être efficace et méticuleuseService :&nbsp;Nettoyage standard

!Je donne mon avis en tant que professionnel en effet j'ai travailler 6 mois dans cette agence qui est un ramassis d incompétents qui se foutent ouvertement de la personne que vous êtes, des conditions de travail plus que merdiques .... Je ne parle même pas de la rémunération qui est moindre avec un tel emplois exemple les trajets entre les  clients doivent être rémunéré au delà de 30 min de trajet !!! Aucunes ecoutes de leurs par vu qu'ils sont tjr sur répondeur. ...et que les mails ne sont jamais ouvert . Y entrer c'est la cata mais en sortir c'est encore pire pas de rupture conventionnelle donc démission obligatoire . Je vous déconseilles fortement de travailler pour eux  et même de faire appel à leur services en tant que clients . En effet j'ai eu à faire à de nombreux clients mécontents car : les intervenantes changent tout le temps la qualité des prestations sont catastrophiques aucunes prise en compte des demande clients. ...bref une catastrophe !!!

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