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Opta Vision

  1. Toulouse
  2. Toulouse Lunettes & Opti̇ci̇en

Avis, informations de contact pour Opta Vision

Opta Vision
Adresse: 35 avenue Grande Bretagne , Toulouse 31300, FR
numéro de téléphone: 05 34 50 45 80
Ville: Toulouse
Itinéraire: 35 avenue Grande Bretagne
Code postal: 31300


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Avis
J’ai pu réceptionner plusieurs colis chez ce commerçant. Aucuns problèmes de colis ni de disponibilité. En récupérant un colis, je discute rapidement avec le gérant qui constate que mes lunettes ont un problème. Je lui explique que ma monture principale est cassée et non réparable d’après mon opticien une grande chaîne…. Le changement me coûterai près de 200€ ! Je lui apporte la monture « cassée » le lendemain et me voilà quelques heures plus tard avec mes lunettes réparées, réglées pour un tout petit prix. Rien ne l’obligeait à me proposer ce service en tout cas pas le montant demandé pour la réparation, simplement un professionnel au service de ses clients. J’espère que le vin sera bon et merci encore
Un opticien tres compétent, qui connait son métier et cela se fait rare! Ce n'est pas un commercial qui cherche à vendre sa monture la plus chère à tout prix. Il tente de repondre à aux contraintes techniques avec beaucoup de serieux et professionalisme. J'ai deja réceptionné des colis chez lui, aucun problème de courtoisie ni de disponibilité. Je recommande les yeux fermés!
J'ai bénéficié de l'examen visuel le plus détaillé et le plus complet de toute ma vie de myope. Je porte des lunettes depuis 30 ans, et je n'ai jamais rencontré d'ophtalmo ou d'opticien aussi professionnel. J'ai aussi apprécié, à une autre occasion, le bon accueil réservé à un de mes colis assez lourd.
Je vais régulièrement à Optavision pour des questions de colis. Aucun problème. J'y vais aussi parfois pour des petits réglages sur mes lunettes. L'accueil est parfait,courtois,professionnel,compétent alors que je ne suis même pas cliente ! J'y ai envoyé une amie qui a été ravie. J'ai décidé de devenir cliente de cet opticien. En toute confiance. Les avis négatifs que je lis sont à mille lieues de ce que je constate.
A tout simplement refusé de réceptionner mon colis. Ai pourtant discuté avec lui la veille bien il m'expliquait "chercher à se faire connaître en étant point relais"... Quel sens de la relation client dites-moi... Ne peut pas juger son service dans son cœur d'activité mais ne peut que le déconseiller en tant que point relais.
Vous pouvez y aller les yeux fermés! : Les meilleurs opticiens que j'ai trouvé, un accueil hors du commun, des produits de bonnes qualité, très méticuleux dans les réglages, patients et de bon conseils pour le choix de la monture, arrangeants... le top quoi! je ne sais pas comment ils font pour retenir le nom de tous leur clients? Car en rentrant dans la boutique tout le monde à droit à un «Bonjour monsieur/madame un tel...
Ca fait deux semaines que je suis sensée recevoir mon colis. Il a refusé de le prendre mais je ne sais la raison. Je galère pour me faire rembourser. J'aimerai avoir une explication mais impossible d'avoir quelqu'un au telephone.. On vous raccroche au nez... Si il ne peut pas assumer cette responsabilité de point relais merci d'arreter pour le bien de tous .
La patron est très désagréable, j'ai jamais vue sa de ma vie pour un commerçant d'optique. Aucune politesse, vous prend de haut et en plus de sa regarde de travers je comprend mieux pourquoi sa boutique et tout le temps vide je suis du cartier et plusieurs personnes mon dit qu'il préfère aller plus loin que cher ce monsieur aujourd'hui je valide les dire et les commentaires des autres. Monsieur vous aller certainement lire ce commentaire je pense qu'il faudrait vous remettre en question ou quitté le milieu du commerce car votre comportement est incompatible. Cordialement
J'ai bénéficié de l'examen visuel le plus détaillé et le plus complet depuis que je porte des lunettes30 ans. Opticien très professionnel .A conseiller!
Très très désagréable et vraiment pas du tout commerçant. Il vous prend de haut vous demande d'un air blasé le diamètre du colis le poids approximatif etc... Ceux qui disent qu'il est bien ont dû tomber sur un jour ou ce mr était bien luné. Et n'ayait pas le malheur de débarquer quand ce charmant personnage est déjà avec un client car vous vous sentez de suite avec l'étiquette collé : pas bienvenue pour ton colis de....! Dégage. Franchement c'est beaucoup mieux au grenier des arts à 100m de la.au moins le mr est super sympa et patient Pour òptic vision franchement il faut qu'il arrête de faire point relais. Mais vue que ça lui rapporte il s'en contre balance de l'accueil qu'il fait aux clients
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