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Avis, informations de contact pour Orange

Orange
"Bienvenue dans notre boutique Boutique Orange - Ecully.Nous vous accueillons avec ou sans rendez-vous aux horaires d’ouverture précisés ci-avant.Besoin d’un nouveau mobile, d’un nouveau forfait 5G, d’une offre Fibre ou d’accessoires, … ? On est toujours là pour vous accompagner.Venez découvrir toutes nos offres de services : sécurisez votre domicile avec Orange Maison Protégée, financez votre nouveau mobile avec Orange Bank, souscrivez une assurance en cas de perte, vol ou casse de votre mobile ou bénéficiez du service de réparation payant pour votre téléphone. On vous facilite les choses.Bon à savoir : notre boutique Boutique Orange - Ecully est adaptée aux personnes à mobilité réduite.A très vite !"
Adresse: Centre commercial Grand Ouest le Perolier , Écully 69130, FR
Ville: Écully
Itinéraire: Centre commercial Grand Ouest le Perolier
Code postal: 69130


Horaires d'ouvertures

Lundi: 09:30-20:00
Mardi: 09:30-20:00
Mercredi: 09:30-20:00
Jeudi: 09:30-20:00
Vendredi: 09:30-20:00
Samedi: 09:30-20:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Personnel très accueillant et disponible. Nous sommes rapidement pris en charge. Nous avons été en entretien à chacun de nos passages avec Isabelle qui est très compétente, connaît bien les services et avec un sourire 6*. Je recommande
Je suis passé vendredi dernier en boutique pour acheter un nouveau téléphone. L'accueil n'a vraiment pas été agréable. J'ai choisi moi-même mon téléphone sans vraiment de conseil. Le conseiller était très avare de ses mots. Était ce parce que je prenais un téléphone entrée de gamme ? J'ai demandé le transfert de données et là aussi le service était minimum, le conseiller n'avait vraiment pas envie de répondre à mes questions alors que je le précise, il n'y avait aucun autre client à servir. En résumé la prochaine fois je prendrai mon téléphone sur le net et j'utiliserai smart sweach, ce sera plus agréable.
Déception … On vous annonce un tarif mais le produit n’est pas en stock il faut repasser le lendemain le téléphone arrive par la livraison du lendemain. Le lendemain lors du rendez vous pour récupérer le téléphone, le prix a changé et augmenté de 144 €, suite à une soit disant erreur. Aucune issue trouvée, je repars donc sans mon nouveau téléphone et déçue. Il est clair que la satisfaction client n’est pas au cœur de leur préoccupation.
J'ai passé chez boutique pour activer ma puce mais c'est rien elle m'a dit ta pas fait ton commande chez nous je peux pas t'aider il faut continuer ton inscription par internet et le problème j'ai aucune solution pour appelée oronge par ce que mon ancien opérateur il m'a bloqué la puce et Zz pendant deux jours sans internet et puce et j'ai demander ma voisine pour utiliser son téléphone et j'ai appelé orange et j'ai met mon numéro et la puce activités automatiquement sans problème vraiment je suis étonnée que les travailleurs il connaît pas les procédures pour activer une puce. où elle pas m'aider simplement parce que j'ai pas demandé abonnement chez la boutique et vraiment je suis déçu
Des conseillers qui se moquent royalement des soucis que nous rencontrons depuis 3 mois et nous incitent même à résilier et prendre un autre opérateur. C'est donc chose faite. J'ai mis 1 étoile car la page oblige à en mettre 1
Rdv mardi on arrive avec quelques minutes d’avance, notre conseiller prend un client juste avant nous, nous nous retrouvons donc avec un autre conseiller. Non chalant, et pas du tout commerçant, il ne nous a peu renseigner et pour quelque chose d’adapter et nous dis qu’Orange ne cherche pas à fidéliser ses clients. Nous avions l’impression de l’embêter plus qu’autre chose. Au final nous avons passer tous nos contrats à la concurrence. Je ne recommande absolument pas cette boutique ni ses vendeurs.
Très moyen. On ne t’accepte pas sans rdv, avec rdv tu attends très longtemps, et seulement ORANGE n’accepte pas les permis comme pièce d’identité ! Des concurrents tel que Bouygues ont un meilleur service. Je pars chez eux c’est décidé et je résilie Orange
Mécontente de mon expérience internet chez SFR, je décide de prendre Orange. Installation prévue ce lundi 9/1/2023. La personne qui vient commence par des reproches que soi disant elle ne me trouvait pas. Évidemment il était passé par le portail de sortie du coté des caves donc il a du chercher Me reproche d'avoir changé de numéro de téléphone mon nom est sur l'interphone donc il pouvait me trouver. Personne de nationalité étrangère parlant a peine le français je ne comprenais pas tout ce qu'il me disait. M'a soutenu que je ne pouvais avoir internet si je n'avais pas la fibre alors que c'est faux!! J'avais SFR sans la fibre donc je ne vois pas pourquoi je ne pouvais avoir Orange sans la fibre. Du coup, partie chez Bouygues bon accueil compétent et moins cher. J'ai tout annulé chez Orange internet la télé portable vidéo surveillance.
Pire boutique de France les conseillers ne savent pas ce qu'ils et vous mentent ouvertement et arrive en caisse les prix ne sont pas ceux vu avec les conseillers. Une honte c'est la dernière fois et je vous conseille d'éviter cette boutique
Je suis passée à la boutique la semaine dernière. J'étais accueillie par monsieur Anthony, une personne très agréable et surtout à l'écoute. Monsieur a répondu à toutes mes questions et adapté mon forfait en fonction. Je suis très satisfaite de son service.
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Ecully Le Perollier 150 mètre
19
89
S15
Moulin Carron 300 mètre
19
89
S15
Moulin Carron 310 mètre
Moulin Carron 330 mètre
19
89
S15
Centre commercial Ecully 340 mètre
C6

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