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Avis, informations de contact pour Orchestra-Premaman

"Bienvenue dans votre magasin Orchestra BEGLES ! C'est avec plaisir que nous vous accueillons dans notre point de vente situé à Bègles. Notre équipe sera à votre écoute pour vous aider dans le choix de vos articles afin de vous satisfaire au mieux. Vous retrouverez dans notre boutique un large choix de vêtements pour bébé et enfant, ainsi que tout l'univers puériculture. À bientôt chez ORCHESTRA !"
Adresse: Rives d'Arcins les Arches de l'Estey 1 rue Frères Lumière , Bègles 33130, FR
numéro de téléphone: 05 56 87 37 35
Ville: Bègles
Itinéraire: Rives d'Arcins les Arches de l'Estey
Numéro de maison: 1 rue Frères Lumière
Code postal: 33130



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Avis
Acheté un lot de body fermé quantité 7 en 9 mois... On déballe au fur et à mesure en coupant les étiquettes et on s'aperçoit que les 2 derniers sont du 3 mois... Et bien impossible de se faire remplacer les 2 derniers même si les étiquettes n'ont pas été coupé. Bref, on nous renvoie sur le service client sur internet, qui nous renvoie sur le magasin... Incompréhensible ! Pas commerçant, inadmissible...
Nous avons acheté un chauffe biberon fin juin 2022 utilisé à partir de septembre car bébé allaité avant. En novembre le chauffe biberon marque avent se met a dysfonctionner sans raison et ne chauffe quasiment plus les biberons de la même marque obligation de faire plusieurs cycle de chauffe Nous nous rendons donc sur le magasin de Bègles où nous avons acheté le chauffe biberon et après essai selon eux pas de dysfonctionnement avec remise en cause de notre bonne foi. Il est déplorable de ne pas se sentir considéré pour un chauffe biberon d'un montant inférieur à 50 euros et acheté il y a moins de 6 mois quel est notre intérêt de le ramener si il fonctionnait ? Nous sommes déçu et attendons un geste commercial ou une prise en charge... Nous sommes membre club chez orchestra. Espérant pouvoir trouver une solution commerciale.
La jeune femme à la caisse n'était pas du tout du tout sympathique j'ai fait des achats pour 198€, un petit sourire aurait été apprécié !. Son collègue en face a paniqué devant des clients anglophones car il ne parlait pas anglais et quelques minutes aprés il a GUEULÉ sur une collègue à lui devant les clients ! A l'aise le gars ! 2 étoiles pour les vêtements qui sont sympas...
Nous sommes venu pour des renseignements concernant les poussettes puisque nous sommes futurs parents pour la première fois. Emilie à été au TOP !! Elle à prit le temps de tout nous expliquer avec de super démonstrations qui ont su nous rassurer et faire le bon choix !!! merci 1000 fois pour tous vos conseils !
Qualité des vêtements très moyenne, lorsqu'après 15 jours le tissu se découd manteau 60e prix club ou 120e classique, la responsable du magasin nous dis qu'elle ne peut rien faire, pas de SAV législation française non appliquée ?!, et accueil par cette dernière déplorable à 2 reprises conseil poussette ou demande geste co. Nous n'iront plus dans ce magasin voir dans cette enseigne ! Quelques vendeurs sympas mais pas la majorité... Bref je déconseille leurs marques et ce magasin.
Super déçue d'un magasin que je connais pourtant très bien celui de Langon en l'occurrence .... Surface de vente puériculture trop petite. Tout est entassé, on ne sait plus où chercher ni quoi. C'est le fouillis complet. Mon mari et moi nous nous sommes sentis très oppressés. Mauvaise expérience.
Rayon petit mais il y a tout se qu'il faut donc je suis quand même très satisfaite car sa nous permet d'aller a l'essentiel
Parfait, j’adore ce magasin , il y a beaucoup de choix, les vendeuses sont adorables présente sans être oppressante
Passage en caisse catastrophique Des prix incorrects affichés en magasin . Je n avais choisi que 2 articles , et les 2 étaient erronés.Faut le faire heureusement que je suis attentive car la facture va alors du simple au double!! une caissière qui bip sans regarder ce qu elle bip , et vous annonce un prix aberrant ,mais qui ne tilte même pas. Je lui fait la remarque , D autant que l intitulé de l Article s affiche avec le prix au moment du scan . Aucune attention, trop pressée de vous demandez votre moyen de paiement . « Vous réglerez comment??? » Très peu aimable , elle me demande alors de retourner vérifier les prix en magasin , limite je suis une menteuse qui sait pas lire alors que le magasin est vide et les vendeurs dispos . Bref , j y retourne , le prix affiché en magasin ne correspond pas au prix scanné, mais le temps que je revienne , elle s occupe en caisse d’autre client , je l attend , je l attend ……elle me calcule pas , je m en vais, elle ne me dit même pas en revoir Nullissime!!! En résumé , magasin hors de prix et pas accueillant .
grâce au gérant qui nous a servi à la caisse et dans le hall, la jeune fille nous a aidé à devenir membre du club. le rapport qualité prix est excellent.
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Directions vers Orchestra-Premaman avec les transports en commun


Rives D'Arcins 10 mètre
11
Frères Lumière 250 mètre
11
Arches de L'Estey 260 mètre
11
34
Denis Papin 440 mètre
34
Port Garonne 470 mètre
11

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