➤ Pôle Gériatrique Rennais - Les Grands chêne

Avis, informations de contact pour Pôle Gériatrique Rennais - Les Grands chêne

"Par autorisation de l’ARS de Bretagne, le pôle gériatrique rennais Les Grands Chênes, exerce les activités de SSR polyvalents, SSR spécialisés PAPD, SSR spécialisé en affections de l’appareil locomoteur, SSR spécialisé affection du système nerveux, médecine, soins de longue durée.Identifié sur le territoire de santé en matière de prise en charge de la personne âgée polypathologique, présentant des fragilités, ou un risque de dépendance, l’établissement dispose d’une filière d’hospitalisation et de prestations ambulatoire, hôpital de jour et consultations.L’établissement est aussi reconnu pour sa spécialité en soins palliatifs avec une équipe mobile et une unité."

Adresse: 100 avenue André Bonnin , Chantepie 35000, FR

numéro de téléphone: 02 99 26 75 75

Ville: Chantepie

Itinéraire: 100 avenue André Bonnin

Code postal: 35000

Information sur la mise à jour

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Avis

Comment autant de manque d'humanité peut exister dans un établissement de Santé. Notre grand père est décédé dans cet établissement en souffrant pendant presqu’une semaine, lui qui il y a encore un mois, était autonome, ne se plaignait jamais. Il a fallu attendre après 6 jours de douleurs et d'une toux intenses pour qu’il soit soulagé par une sédation à petite dose inefficace au départ parce qu’il faut « y aller progressivement » nous dit-on, question d’éthique. Mais où se trouve l’éthique dans votre établissement ? Notre grand père est rentré pour une transfusion sanguine. Il marchait encore et pouvait se déplacer pour aller aux toilettes avec de l’aide, mais dès la première nuit on lui a dit qu’il ne fallait pas trop sonner. Au fil des jours son état s’est dégradé à grande vitesse, nous nous sommes relayés chaque jour pour lui rendre visite et nous occuper de lui car il était délaissé : retrouver son grand père aux toilettes dans le noir tout seul, perdu, parce que personne ne venait…  J’ai dû le mettre moi-même sur les toilettes et l’essuyer, il était conscient et a perdu sa dignité. Il a été traumatisé par le fait de s’uriner dessus, on lui a fait des reproches sur le fait qu’il urinait « partout », on nous a fait comprendre que le personnel n’en pouvait plus de devoir le changer, changer les draps en pleine nuit, on va les plaindre alors ? parce qu’elles pensent peut-être qu’il le faisait de son plein gré ? Les repas lui étaient déposés rapidement sur la table sans enlever les opercules alors qu’il perdait de plus en plus de mobilité, on nous a même reproché une fois d’être là le midi pour lui donner à manger parce que « les visites ne sont autorisées qu’à partir de 13h30 ». Aucune transmission entre le personnel une aide-soignante est venue apporter un plateau repas alors qu’il était sédaté et était au stade de téter le bâtonnet d’hydratation. Il était installé au fauteuil du midi au soir. Il était angoissé et inquiet à l’arrivée de la nuit alors que ce n’était pas sa nature, il nous disait « la nuit va être longue », il a fallu leur demander aussi pour qu’ils lui administrent un calmant pour le soir. Où sont les médecins dans cette unité ? Sans parler des nombreuses fois où il est tombé et est resté parfois 30 minutes en appelant à l’aide sans que personne ne vienne, chaque jour de nouveaux bleus… oui mais « il est préférable qu’il tombe plutôt que de l’attacher » nous a-t-on dit, certes .. mais de là à le laisser par terre … "les chambres ne peuvent pas rester ouvertes, il y a des personnes qui déambulent", donc pendant que certains se promènent, d’autres sont par terre à appeler au secours, et le personnel il est où ? Il a été testé négatif au covid à son entrée mais au fil des jours il a commencé à tousser de plus en plus malgré les antibiotiques et il a fallu quémander pour qu’on puisse le soulager, ce n’était pas possible de le voir tousser autant, il était épuisé. Quelques aérosols laissés 1h au lieu de 20 min, mais pas de kiné. Ils ont fini par faire un test covid au bout de 2 semaines qui est revenu positif.  On l’a vu tout recroquevillé sur son lit, agonisé, cherchant sa respiration, amaigri, et essayant de murmurer des sons, cherchant sa respiration et appelant sa maman, ça a été épouvantable pour nous de le voir dans cet état

Certes les bâtiments du pôle de gériatrie sont vétustes notamment les sanitaires mais, lors de l'hospitalisation récente de mon conjoint le personnel soignant ainsi que le médecin ont tous été prévenants et  notre écoute. Ma famille et moi-même les en remercions chaleureusement.

Ce n'est pas un hôpital c'est un mouroir. On prends les malades pour des fous. On s'occupe pas des malades et même pas du tous. De plus un hôpital doit déjà être propre la ce n'est pas du tout le cas salle de bain et toilette insalubre.

Dommage qu’on soit obligé de mettre une étoile…Mon grand-père a été admis dans cet hôpital début 2023. Ça a été le dernier mois le pire de toute sa vie. Manque de considération, Humiliation, maltraitance… Si vous avez la chance de lire ce commentaire à temps : Fuyez !!!

Centre gériatrie service ssr que je ne recommande pas Ménage dans les chambres pas fait tous les jours Ma maman avait du mal à mangé aucune aide  90 ans On ne s occupé pas d elle Lors de son transfert dans un autre établissement on ne lui a pas donné son repas du midi Je ne recommande pas cet établissement au niveau du service SSR Inadmissible

A fuir absolument. Ceci n'est pas un hôpital. Pas de médecin ni d'interne dans les services l'après midi. Si on veut en voir un il faut prendre rendez vous. On ne respecte pas les antécédents médicaux ni les ordonnances. Très mauvaise gestion de la douleur par le personnel, il faut souffrir le martyre pour avoir un anti douleur efficace parce qu'il y a un protocole. Par contre pour ce qui est de facturer, la ça marche bien. C'est une pompe à fric.Je mets une étoile parce ça n'existe pas le négatif.

Bonjour Bon accueil aussi bien par téléphone Bonne relation personnels infirmiers Bonne relation médecin qui prend en compte l'avis de la famille pour le bien être de la patiente qui est ma mère Merci

Une équipe soignante formidable qui est dévouée pour les pensionnaires. Mais il y a aussi les associations qui accompagnent nos parents. Je suis sûr que ma mère je joindrais à moi pour ce commentaire positif. Je ne conteste pas les quelques commentaires négatifs postés par certaines personnes, mais ce n'est pas ce que j'ai pu expérimenter. Merci beaucoup aux équipes de l'USLD. Je n'oublierai jamais ce que vous avez fait pour ma mère et pour tous les autres pensionnaires.

Personnel super agréable, souriante, disponible , à l écoute du patient, très serviable merci pour le verre d eau et l ordonnance. Depuis que j ai découvert la radiologie au pôle gériatrique je ne vais nulle part ailleurs. Rendez vous rapide

J'appelle pas ça un hôpital : En SSR,des aides soignante qui ne suivent pas le protocole de soins. Il n'aurait pas dû décéder dans ce mouroir, il méritait pas ça. Il a été négligé sur l'hydratation,  l'alimentation, l'élimination. Un traitement du soir parfois donné à 17h, un babygros mis une fois à 15h en notre présence et un change complet en journée sur une personne continente. Une responsable du service qui parle très mal aux patients. Des locaux vieux. Je sais ce que j'ai vu étant moi-même dans le milieu et je ne vous ai pas mis le détail. Et sans compter sur l'ARS qui croit plus la parole des responsables, plus pressé de fermer le dossier. Ceux qui mettent des avis positifs et bien vous vous trompez car vous ne connaissez pas et vous faites confiance. Pour les avis négatifs,   vous avez vu juste. Si vous tenez à vos proches, ne les mettez surtout pas là. C'est honteux de finir sa vie maltraité.

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