➤ Pagan et Cie

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numéro de téléphone: 04 78 72 21 09

Ville: Lyon 07

Itinéraire: 3 Rue Marc Bloch

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Avis

Difficile trouver un système aussi souvent en panne! Pas un jour sans problème !  Quand au Grand responsable, mr Olivier, il ne se donne même pas la peine de vous rappeler. Par contre les prélèvements de 140€ mensuels pour maintenance dont on est pas prévenus lors de l’achat de l’appareil sont bien prélevés. La pire des erreurs de ma longue vie de commerçant.

A éviter!!! On résilie notre contrat avec eux car nous avons vendu notre entreprise donc nous n'allons pas chez la concurrence. Quand on les contacte pour le signaler, on nous dit qu'il faudra continuer à payer jusqu'à novembre car c'est la date d'anniversaire du contrat, c'est écrit sur les conditions générales qu'on a signé il y a 6ans, qui se souvient des conditions générales 6ans après?... Qu'on paie ces mois qui restent car on va chez la concurrence je comprendrai, mais pour cause de vente ça me dépasse surtout que les repreneurs ont repris un contrat avec eux... Donc si vous décidez de vendre votre affaire, espérez la vendre 2mois avant la date d'anniversaire et oui car il faut aussi envoyer un A/R pour résilier 2mois avant. Bref, très déçu par la politique commercial de cette entreprise...

Installation d'un nouvel automate monnayeur parfaitement adapyé, dans un délai record, merci a l'équipe Cashmag pour sa rapidité et sa compréhension .

Le directeur et les techniciens toujours à l’écoute Très professionnel Très réactif serviable

très bon matériel, logiciel de caisse simple et intuitif....et qui plus est très abordable par rapport a bon nombre de concurrent. je les recommande pour tous les professionnels ayant besoin d'une solution d'encaissement .Enfin commercial très agréable et technicien a notre écoute pour toutes questions. équipé depuis 3 ans aucun problèmes majeur et le seul petit problème rencontré a été résolu très rapidement a distance par les techniciens.

Nous avons acheté  dernièrement nos 2 caisses auprès de Cashmag Lyon, nous sommes pleinement satisfaits de ces produits qui répondent parfaitement à nos attentes, l’installation a été rapide et facile, le service Hotline est efficace. Le vendeur a été à notre écoute concernant nos besoins et nos attentes. L’equipe de vente de notre boutique a  rapidement maîtrisé l’outil très simple d’utilisation.

Une équipe au top du top. Une super réactivité, un souci sur ma caisse, ils sont venus dès le lendemain avec une machine de remplacement. Rapidité, professionnalisme. Je recommande ++++++++

Service à la hauteur Très bonne prestation Petit plus ouvert 7 jours sur 7

Personnellement, je ne suis pas d'accord avec Bruno. Clients depuis nos 21 ans, nous avons toujours eu un très bon suivi: Notre technicien est toujours à l'écoute et sais résoudre nos problèmes, lorsqu'il y en a, avec rapidité et la formation récurrente de notre personnel est attendu avec plaisir! Des relations sympathiques et toujours professionnelles, c'est comme ça que nous aimons travailler. Merci à l'équipe de Cashmag Lyon, du directeur, en passant par notre commercial, un réel bonheur!

Restaurant équipé de la caisse enregistreuse Android plus imprimante sous licence logiciel frappé par la foudre mardi. intervention rapide, nouvelle caisse installée et opérationnelle jeudi, intervenant professionnel et sympathique. Nous vous remercions  pour votre professionnalisme. Caisse enregistreuse au top, fonctionnelle et très simple d'utilisation. Système Android qui nous a permis de ne rien perdre de nos données .

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