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Parapharmacie Lafayette

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Avis, informations de contact pour Parapharmacie Lafayette

Parapharmacie Lafayette
"Parapharmacie Lafayette à Toulouse commercialise plus de 32 000 références en dermo-cosmétiques, premiers soins, produits d'hygiène, alimentation, phytothérapie, aromathérapie, produits de parapharmacies et même vétérinaires. A travers notre engagement "Le bien-être pour tous", nous défendons l'accès pour tous au bon produit au bon prix avec un conseil compétent et adapté. Retrouvez les plus grandes marques - Avène, Bioderma, Gilbert, Aromaya, Filorga, Cattier - à prix bas tous les jours dans votre parapharmacie."
Adresse: 10 Boulevard de Strasbourg , Toulouse 31000, FR
numéro de téléphone: 05 61 21 19 05
Ville: Toulouse
Itinéraire: 10 Boulevard de Strasbourg
Code postal: 31000


Horaires d'ouvertures

Lundi: 08:30-20:00
Mardi: 08:30-20:00
Mercredi: 08:30-20:00
Jeudi: 08:30-20:00
Vendredi: 08:30-20:00
Samedi: 08:30-20:00
Dimanche: 08:30-22:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Une parapharmacie très grande de surface, énormément de choix accessible pour tout le monde. Souvent Produits de qualité, les vendeuses sont a l'écoute pour aider les clients. Mise en rayon super propre, les prix sont très correct notamment les masques chirurgicaux. Seul bémol trop de monde dans la caisse, faire la queue qui fait perdre le temps des clients comme moi qui aime faire les choses vite. Sinon une super parapharmacie top
Un choix de qualité à prix abordable : parapharmacie, beauté, santé. Des conseillers ères disponibles et aimables à chaque fois. De nombreux produits pour les animaux aussi. Le petit plus : beaucoup de produits sont en petit format, ce qui permet d'essayer avant d'acheter. Les nombreuses caisses évitent l'attente interminable.
ARTICLE ALIMENTAIRE EXPIRÉ !! J’ai acheté deux crèmes liquide avoine dont l’une était expiré depuis le 25/08/22 et l’autre expire le 03/11/2022 dans 5jours. J’ai demandé un geste commercial et la personne qui m’a reçu à l’accueil a été très désagréable, elle m’a bien sûr échangé l’article périmé mais pas l’autre sous prétexte qu’il n’était pas encore expiré. J’ai demandé plusieurs fois gentiment mais aucun geste n’a été fait. En plus de vendre des articles expiré depuis plus de deux mois, vous ne faites aucun geste commercial.
Bonjour, je suis venue le vendredi 23 décembre 2022 je souhaitais acheter une crème de nuit et un sérum je demande conseil à une vendeuse elle ne prend même pas le temps de me faire un diagnostic de peau, quel produit j’utilise j’avais plutôt l’impression de la déranger, pas du tout compétente, mal aimable très déçue je suis repartie sans rien. Je ne suis pas prête de revenir !
À chaque fois que je viens, je perds un temps énorme pour trouver ce que je cherche dans le bric-à-brac. Le magasin est très très mal agencé. La dernière fois par exemple, pour trouver des bouchons d'oreille, il a fallu que j'aille demander à quelqu'un qui m'a indiquée qu'ils étaient dans la catégorie « premiers secours ». Les vigiles font quasiment les courses avec moi, si vous pouviez leur dire de respecter au moins quelques mètres de distance ça me mettrait moins mal à l'aise. Sinon équipez-vous avec un système de vidéo.
J'ai fais une commande sur internet d'un montant de 179€ étant dans l'incapacité de me déplacer. J'ai reçu mon colis dans un état lamentable. En effet j'avais commandé du liniments et les bouteilles se sont ouvertes lors du transport. Tous les produits à l'intérieur étaient imbibés de liniments. J'ai bien évidemment pris des photos de l'intérieur du colis pour preuve. J'ai fais remonter l'information au service après vente avec envoie de toutes les photos. Ils m'ont simplement demandés de renvoyer l'intégralité de la commande une fois qu'ils auront réceptionné mon colis attendre un remboursement ou un retour de leur part. Aucun geste commercial. Ayant besoin des produits actuellement je suis obligé d'utiliser des produit souillé et endommagés. Service après vente déplorable sans se soucier de ces clients. A fuir....
J'ai payé un achat à 8h44, et la promotion n'étant pas prise en compte à la caisse, je suis allée vérifier dans le rayon avec l'agent d'accueil. Une employée était juste en train de refaire la gondole, et m'a montré le produit fleur de Bach avec l'affiche promotionnelle. L'agent d'accueil m'a dit froidement que mon ticket de caisse était normal et que c'était la loi. Cette dame devrait aussi considérer que l'affichage promotionnel doit être retiré du rayon dès la fin de la promotion. Cela éviterait ce genre de désagrément qui nuit à l'enseigne.
Rien à dire sur la para ni sur les conseillères qui sont au top ! Par contre le service de sécurité c'est n'importe quoi ! On m'a suivi tout du long de ma présence au magasin, à l'étage comme au sous-sol. Après avoir réglé mes achats, on m'attendait à la sortie des caisses pour m'accuser de vol. La personne de la sécurité m'a bien dit "montrez moi tel article !" sur d'elle, alors que je l'avais reposé et pris autre chose à la place. De plus elle m'a demandé de montrer mon sac, j'ai bien évidemment refusé car ils n'ont pas le droit. Je pense qu'ils suivent une certaine catégorie de personne et je trouve pas ça normal ! Et je n'ai eu droit à aucunes excuses par dessus le marché !! Il faut revoir le service de sécurité ou du moins les consignes données parce que c'est pas la première fois que j'ai l'impression d'être suivie ...
Je suis venue Dimanche 11 Déc faire des achats. A la caisse, comme ces achats dépassaient 100 euros on me dit que j'ai droit à un cadeau mais qu'il ne reste plus qu'un sac. Très bien. Plus tard je m'aperçois que ce sac en jute est loin d'être neuf et que de plus il est très sale, juste bon pour la poubelle. Traiter vos clients comme ça est une honte, vous vous moquez d'eux et je n'apprécie pas du tout. Autant ne pas donner de "cadeau" ! Je ne suis pas prête à remettre les pieds chez vous.
Les verres de mes lunettes ont été mal montés lors de l'achat 4mm trop haut, rendant très gênante la vision intermédiaire. Même passée la garantie de 3 mois, les opticiens ont reconnu l'erreur et m'ont remplacé les verres gratuitement. Geste très commercial !
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Parapharmacie Lafayette Plan de la ville

Directions vers Parapharmacie Lafayette avec les transports en commun

Victor Hugo 100 mètre
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Jean Jaurès 150 mètre
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A
AERO
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CIMTR
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VILLE
Toulouse - Jean Jaures 170 mètre
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364
380
Bellegarde 230 mètre
VILLE
Bachelier 290 mètre
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