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Avis, informations de contact pour Patinoire Alex Jany

Patinoire Alex Jany
Adresse: 7 Chem. du Verdon, 31500 Toulouse, France
numéro de téléphone: 05 81 91 78 56
État: Occitanie
District: Haute-Garonne
Ville: Toulouse
Itinéraire: Chemin du Verdon
Numéro de maison: 7
Code postal: 31500


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:30 – 11:30, 16:00 – 19:00
mardi: 09:30 – 11:30, 16:00 – 19:00
mercredi: 09:30 – 11:30, 16:00 – 19:00
jeudi: 09:30 – 11:30, 16:00 – 19:00
vendredi: 09:30 – 11:30, 16:00 – 21:00
samedi: 14:00 – 19:00
dimanche: 10:00 – 12:00, 14:00 – 18:00

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Avis
Très mauvaise expérience dans cette patinoire. Alors que je filmais simplement mes enfants pour garder un souvenir ce qui n’est indiqué nulle part comme étant interdit, une cliente est venue m’agresser verbalement avant d’aller se plaindre auprès d’un agent de sécurité, en me pointant du doigt devant tout le monde.nnAu lieu de gérer la situation avec impartialité, l’agent de sécurité s’est permis de me menacer devant ma belle-fille en me disant : « fais pas la méchante sinon tu vas voir ». Une attitude inacceptable de la part d’un professionnel censé assurer le respect et la sécurité.nnEn tant que sportive de haut niveau depuis plus de 20 ans, habituée aux règles strictes des établissements sportifs, je peux affirmer qu’aucune consigne n’indique qu’il est interdit de filmer. D’ailleurs, après vérification auprès de patineurs réguliers qui préparent leurs entraînements ici, il m’a été confirmé que tout le monde filme en permanence sans que cela pose le moindre problème.nnCette expérience est indigne d’un lieu censé accueillir les familles et les sportifs. Je ne reviendrai pas et je déconseille vivement cette patinoire à quiconque souhaite passer un moment serein et respectueux.
Ma femme s’est rendue récemment à la patinoire avec nos enfants pour passer un bon moment. Elle a voulu prendre une vidéo des enfants en train de jouer pour garder un souvenir, et une femme voilée lui a soudain tapé sur l’épaule, de façon agressive, en affirmant que les vidéos étaient interdites, alors qu’aucune information à ce sujet n’était affichée nulle part dans l’établissement.nnQuelques instants plus tard, un agent de sécurité très mal poli, qui avait du mal à s’exprimer correctement en français, s’est permis d’aborder ma femme de manière déplacée, avec des paroles menaçantes, lui disant : “Vas-y fais pas la méchante, sinon je te sors.”nNous avons été choqués par le manque de professionnalisme et de respect de la part de cet agent qui est censé assurer l’ordre et la sécurité.nnC’est regrettable de vivre ce genre de situation dans un établissement municipal censé accueillir les familles dans la convivialité et la sécurité. Nous ne recommandons pas cette patinoire, et nous espérons que la direction prendra les mesures nécessaires pour mieux former et encadrer son personnel, afin que cela ne se reproduise plus.
Très bonne patinoire !nnJ’y suis déjà allée plusieurs fois et ça a été de très bonnes expériences.nLa patinoire est grande, les patins prêtés sont en bon état, il y a des casiers pour poser nos affaires et les tarifs d’entrée sont entre 2 et 6€ environ pour les Toulousains, ce qui est parfaitement raisonnable surtout qu’on peut y rester des heures !nnUne fois j’étais allée à la patinoire avec des amies et, une de mes amies est tombée et s’est blessée, deux personnes se sont donc rendues à l’accueil pour demander de la glace.nLe staff est arrivé rapidement, en restant très gentil et en faisant des blagues.nOn en garde donc un bon souvenir et en rigole maintenant.nnJe conseille grandement cette patinoire !
Le personnel de l’accueil est à investiguer. Clairement envie de demander à la mairie de faire une enquête sur eux : malpolis, méchants et mal éduqués. Je pense faire le nécessaire pour éviter d’avoir affaire à ce genre de cas sociaux qui détestent leur taff et leur vie sûrement
Tres decevant et cela dès l'entrėe, vigils mal élevés, Mauvaise organisation en génerale et pas professionel . Aussi ce personnel laisse faire les rodéos incontrolables et dangereux de certains adolescents, ce qui laisse tres peut de place pour les enfants en bas ages. Qui doivent rester au niveau des barrieres , pour eviter un accrochage Donc pas appreciable du tous pour les familles.
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