➤ Pharmacie de la Mairie

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"La pharmacie fait partie du réseau Totum Pharmaciens. Pour nous, la santé est un tout. Pour la protéger, il faut la prendre en charge dans toutes ses dimensions. Pour cela, notre mission est d’abord d’écouter, puis expliquer et conseiller nos patients pour préserver et améliorer leur santé.Nous serons ravis de vous accueillir, à bientôt !"

Adresse: 146 avenue Franklin Roosevelt , Bron 69500, FR

numéro de téléphone: 04 78 26 80 38

Ville: Bron

Itinéraire: 146 avenue Franklin Roosevelt

Code postal: 69500

Horaires d'ouvertures

Lundi: 09:00-12:00
Lundi: 14:00-19:30
Mardi: 09:00-12:00
Mardi: 14:00-19:30
Mercredi: 09:00-12:00
Mercredi: 14:00-19:30
Jeudi: 09:00-12:00

Information sur la mise à jour

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Avis

Tous nos remerciements à la Pharmacie de la Mairie, qui met au service de sa clientèle des compétences et un service exceptionnels. Conseils, attention, efficacité et qualité irréprochable des produits, nous avons expérimenté à maintes reprises le sérieux de cette pharmacie pour des préparations magistrales sur ordonnance: c'est parfait. Pour rien au monde je n'irais faire réaliser ces préparations ailleurs! C'est d'ailleurs sur recommandation du médecin que nous sommes venus ici. Mention spéciale pour la gentillesse et la rapidité avec laquelle vous nous avez envoyé ces médications à l'autre bout de la France

Je peux dire que l’équipe est ok par contre le responsable de cette pharmacie manque clairement d’humanité… Je vais pas vous expliquer la situation en détail mais rappelez  vous que vous avez à faire à des personnes et pas que des numéros de sécu et des mutuelles en face de vous enfin cela donne pas envie d’y retourner…. Il y’a un minimum

Faisant face à une pénurie afin d'obtenir un traitement vétérinaire pouvant engendrer des problèmes de santé non négligeables pour mon chien, j'ai pu compter sur l'aide de cette pharmacie qui a réussi à me commander ce traitement. Petit bonus : le médicament était bien moins cher que chez mon vétérinaire. De plus, j'ai été très bien accueilli! Merci à vous

Je suis scandalisée par cette pharmacie. Je viens pour obtenir des antibiotiques. Etant étudiante je n'ai pas d'imprimante et ne peux pas me rendre au cabinet de mon médecin traitant qui est trop loin de mon domicile. Je possède donc l'ordonnance sur mon portable sous forme d'une photo. La dame qui me reçoit me dit qu'il faut absolument l'ordonnance par mail, et non pas une photo. Cela m'étonne, comme ma médecin généraliste ne m'a pas prévenu qu'il n'était pas possible d'obtenir un traitement  assez urgemment en plus  par simple photo. Dans le doute, je me rends à une autre pharmacie, qui elle n'y voit aucun problème, qu'il faut juste envoyer la photo par mail. Ils l'impriment, et tout va bien, je peux obtenir mon traitement. Complètement outrée de m'être fait refuser mes médicaments, je reviens pour obtenir des explications, et on me rétorque que '' chez nous, on ne fait pas comme ça.'' Je dis que j'aurai pu envoyer la photo par mail comme fait avec l'autre pharmacie, et on me redit que, non, ça ne marche pas comme ça chez eux, qu'il faut l'ordonnance et non pas la photo.  Je ne comprends toujours pas pourquoi  Il faut vivre avec l'air du numérique, et apprendre à être empathique avec les patients. Je suis tombée sur une dame très désagréable. C'était la première fois que je venais, et je n'y mettrai plus jamais les pieds,  je déconseille fortement, à fuir !

Une pharmacie bien achalandée, bien organisée et surtout, un personnel aux petits soins. Les pharmaciennes et pharmaciens ont toujours pris le temps de répondre à nos questions, ils ne poussent pas à l'achat à tout prix mais donnent la priorité au conseil. On recommande !

Il est certain qu’une pharmacie est un commerce, mais elle se doit de rester au service de la santé des personnes. Quand on ne veut pas se montrer conciliant pour assurer le suivi médicamenteux d’une maladie chronique chez un enfant, il faut changer de métier. Aucune vocation professionnelle, je suis choqué d’avoir été traité de la sorte, sans aucune empathie. Je ne venais plus ici depuis un moment, cet incident vient de me rappeler pourquoi je n’y mettais plus les pieds. Pour rappel, je suis venu dans l’urgence en ayant appelé juste avant pour savoir si cela était possible, certes je n’avais que ma carte vitale et je ne pouvais donc pas régler quoi que ce soit. J’ai bien expliqué mon problème et juste dit que je repasserai rapidement pour régler tout cela! Mais après plusieurs soupirs du pharmacien qui n’avait pas envie de mettre en attente cette commande pour cette urgence je suis donc reparti sans aucun problème! Je vous laisse porter plainte pour diffamation ce qui me permettra d’être plus clair avec vos propos.

Pharmacien qui remets des appareils en vente déjà utilisé. Il n'a pas voulu reprendre l'appareil sous prétexte qu'il n'en avait pas d'autres. Me disant je le cite:  'ce n'est pas avec un appareil à 2 balles que je vais faire mon chiffre d'affaires'. Il se permet de dire que nous ne payons rien et que c'est la sécurité sociale qui paye, indigne de la part d'un pharmacien'.

Toujours bien reçu. Mais là, j'ai été accueilli et vacciné contre la grippe par M. MONTREUIL si je ne le trompe pas, comment dire sans trop en faire... c'est une personne extrêmement bienveillante, gentille, souriante, avenante... je n'ai pas assez d'adjectifs! Bref, pharmacien au TOP! Merci Monsieur!

Je vais régulièrement dans cette pharmacie, je suis toujours bien reçu et bien conseillé. Récemment j'ai rencontrer un soucis de livraison sur un produit commandé après plusieurs passage à la pharmacie et un agacement de ma part, je dois reconnaître que l'équipe à été top. Nous avons finalement résolue le problème!!!

Je viens demandé de l’eau oxygénée la personne m’a répondu gentiment qu’il fallait une ordonnance... depuis quand il faut une ordonnance pour un produit standard que je peux même trouver moins chère à carrefour sympa vous venez de perdre un client, une étoile par politesse car la personne était aimable mais sinon non merci je ne reviendrais plus  Bien cordialement Sébastien

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