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Pharmacie des Arènes

  1. Toulouse
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Avis, informations de contact pour Pharmacie des Arènes

Pharmacie des Arènes
"La pharmacie des Arènes est située à Toulouse, proche du métro des Arènes et du tramway.Spécialisée depuis 50 ans en orthopédie, maintien à domicile, une équipe experte en homéopathie, aromathérapie, phytothérapie, micronutrition, met toutes ses compétences à votre service 6 jours /7."
Adresse: 150 boulevard Déodat de Sévérac , Toulouse 31300, FR
numéro de téléphone: 05 61 42 87 70
Ville: Toulouse
Itinéraire: 150 boulevard Déodat de Sévérac
Code postal: 31300


Horaires d'ouvertures

Lundi: 09:00-13:00
Lundi: 14:00-19:30
Mardi: 09:00-13:00
Mardi: 14:00-19:30
Mercredi: 09:00-13:00
Mercredi: 14:00-19:30
Jeudi: 09:00-13:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Je me sens obligée de laisser un avis suite à une situation qui me semble assez désolante. Une membre du personnel a refusé de vendre une pilule du lendemain qui m'était destinée à mon compagnon je n'ai pas pu me rendre sur place donc il est venu pour moi. Suite à cette situation j'ai téléphoné pour avoir plus d'informations à propos de ce refus, une des membre du personnel m'a dit qu'ils préféraient s'adresser directement à la personne concernée pour donner des informations. Cet argument me semble à première vue recevable, mais malheureusement, dans certaines situations d'urgence, il n'est pas toujours possible d'être présent. De plus, je ne comprends pas pourquoi un préparateur pourrait refuser de vendre un médicament qui ne nécessite aucune prescription ou justificatif. C'est pour cette raison que malgré la bienveillance apparente de l'excuse de la personne qui m'a répondu au téléphone, je ne peux m'empêcher de penser qu'on a refusé de délivrer une pilule du lendemain à mon compagnon pour cause de délit de faciès.
J'ai été très mal "reçue" par une dame au carré et à frange noire, après lui avoir dit bonjour à deux reprises je n'ai eu aucune réponse de sa part. Très étrange de faire un métier d'accueil quand on est antipathique... Ça ne donne pas envie de revenir. C'est dommage car les autres personnes étaient souriantes.
La pharmacie refuse de me délivrer mon traitement, ordonnance pourtant communiquée sur Doctolib avec le nom de la pharmacie en question. Traitement que je prends depuis plus d’un an dans une autre pharmacie selon ce même fonctionnement. J’ai déménagé et ai donc du changer de pharmacie, mais quelle mauvaise surprise ! Et encore c’est sans parler du pharmacien qui me tend l’ordonnance en me prenant de haut et en me disant juste « vous savez ce que c’est ?! » et ce, à deux reprises. Je suis donc repartie sans mon traitement. L’ordonnance devant notifier une pharmacie en particulier et mon spécialiste étant en vacances pendant les fêtes, me voilà dans l’impossibilité de me soigner. La note d’une étoile est déjà trop élevée à mon goût, mais on ne pouvait mettre moins. Dommage.
Il faut mettre une étoile pour pouvoir s’exprimer mais vous ne l’a mérité même pas. Barrière à l’entrée/sortie de cassé, même quand on est client et qu’on ose laisser notre voiture deux secondes sur le parking Quelqu’un vient vous coller une feuille A4 nous rappelant collé côté conducteur vous êtes vraiment pas malins.. que seul les clients peuvent se garer Je me permets également que la personne ayant fais le collage ne devait pas être majeur, si jamais on vous l’a pas dit, y’a des essuies glasses ou bien le scotch qui fonctionne tout aussi bien. On se retrouve a devoir rentrer avec une croix énorme en papier devant les yeux… je penses que vous manquez vraiment de boulot pour avoir que ça à faire Pas du tout cordialement. Un personne en danger sur la route par votre faute
Je prend la pilule depuis maintenant plusieurs années, j'ai malheureusement eu un problème avec le renouvellement de mon ordonnance. Etant dans l'urgence car je n'avais plus de comprimé, la pharmacienne a quand même refusée de me donner mon contraceptif ne se priant pas de le faire remarquer à haute voix devant les autres clients. J'ai passé au moins 20 min à insister car comme vous l'aurez compris je ne veux pas d'enfant . Malgré tout je repars les mains vide. J'avoue avoir été outrer par le comportement et l'abus d'un si petit pouvoir , venant d'une personne qui est sensée apporter son aide à autrui sur des personne dans le besoin. Je conçoit que mon ordonnance était dépassé ainsi que les dangers qui peuvent être occasionnés par la prise de la pilule mais je pense aussi avoir droit à la contraception . J'attendais un peu plus d'humanité. Je repasserai dans 9 mois.
Madame, Il est vrai que le contexte est difficile pour tout le monde, néanmoins en tant que professionnel de la santé vous devez être en capacité à donner les bonnes réponses et cela parfois en faisant preuve de discernement De fait, sur mon ordonance qui est renouvelée deux fois durant l'année, ma rhumatologue a oublié d'inscrire ce médicament à deux reprises. Dans le cadre de ma pathologie, une polyarthrite rhumatoïde, la cortisone à hauteur de 2 mlg fait partie du traitement classique, je suppose que vous ne pouvez ignorer. J'étais cliente durant sept années dans votre pharmacie , j'ai eu le tord de penser que vous alliez être en capacité de vous donner un peu de peine à écouter ma situation mais quelle naïveté de ma part puisque j'étais arrivée pratiquent à la fermeture. Un spécialiste du monde du travail analysant les situations professionnelles dit : "Travailler c'est désobéir " s'adapter dixit Christophe Dejours. Vous vous êtes contenté d'appliquer la règle. En 25 ans de pratique de cette maladie, c'est la première fois que je me suis heurtée à ce type de refus. Nous en avons fini ! Désolée pour mon abus de langage. Je vais dès aujourd'hui chercher une autre pharmacie.
Cette pharmacie se dégrade, malheureusement, très rapidement. La plupart du personnel est accueillante et compétente mais l'un des préparateur est irrespectueux, condescendant et donne des informations qui sont contraires à celles des médecins et des notices médicaments. Il donne une très mauvaise image et présente un risque pour les patients.
Cette pharmacie, facile d'accès avec parking privé, a suffisamment d'employés pour faire face à tout afflux de clients. Ces employés sont aimables, à l'écoute et de bon conseil, en particulier pour l'homéopathie. Je recommande.
Grand choix dans des gammes de produits divers et variés, des promotions, les médicaments qui me sont prescrits sont toujours disponibles. Un seul regret et pas des moindres: les prix. Après avoir comparé plusieurs fois et avec des articles différents les prix sont effectivement plus élevés ici que dans les autres pharmacies du quartier. Dommage!
Une pharmacie facile d'accès grâce à son parking privé, et où le personnel est en nombre suffisant et prend le temps de vous conseiller. J'y vais très souvent car elle est proche de chez moi
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Pharmacie des Arènes Plan de la ville

Directions vers Pharmacie des Arènes avec les transports en commun

Arènes 260 mètre
14
34
67
A
L2
L3
T1
T1p
T2
T2p
Déodat de Séverac 260 mètre
13
34
T1
T1p
T2
T2p
Gamelin 280 mètre
13
Toulouse - Arènes 300 mètre
305
Rue du 14 juillet 390 mètre
14

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