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Pharmacie Lafayette de la Ramée

  1. Tournefeuille
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Avis, informations de contact pour Pharmacie Lafayette de la Ramée

Pharmacie Lafayette de la Ramée
Adresse: 102 Chem. de Larramet, 31170 Tournefeuille, France
numéro de téléphone: 05 61 07 19 02
État: Occitanie
District: Haute-Garonne
Ville: Tournefeuille
Itinéraire: Chemin de Larramet
Numéro de maison: 102
Code postal: 31170


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 19:30
mardi: 09:00 – 19:30
mercredi: 09:00 – 19:30
jeudi: 09:00 – 19:30
vendredi: 09:00 – 19:30
samedi: 09:00 – 19:30
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
Avis
Les vendeuses sont très bien mais leur système de visio avec un médecin est lamentable ! Le médecin proscrit des antibiotiques pour une angine sans faire un test bactérien !! 2h d attente pour même pas 2mn de consultation c est une honte
Je suis très satisfaite de la Pharmacie Lafayette de Tournefeuille. Le personnel est toujours disponible, à l’écoute et prend le temps de bien conseiller sur les produits, qu’il s’agisse de médicaments ou de parapharmacie. Leur approche attentive et leur relation client sont remarquables. On se sent véritablement pris en charge, ce qui est rassurant. Je recommande vivement cette pharmacie pour la qualité de son service et la disponibilité de son équipe !
Je tiens à partager mon expérience particulièrement décevante à la pharmacie Lafayette de La Ramée.nJe me suis présenté avec mon ordonnance numérique officielle sur mon application donc parfaitement valable et sans ma carte Vitale, que j’avais exceptionnellement oubliée. Étant déjà enregistré dans leur base de données, cela ne devait poser aucun problème réglementaire : j’avais tout ce qu’il fallait pour obtenir mon traitement.nnAu lieu de m’aider, la personne à l’accueil a adopté un ton condescendant et moralisateur, se permettant de me donner des leçons et d’affirmer qu’elle « ne faisait pas ça » sauf à titre exceptionnel, comme si c’était un privilège qu’elle m’accordait. Non seulement je n’ai pas apprécié cette attitude déplacée, mais en plus, elle s’est octroyé un pouvoir qu’elle n’a pas. Ce n’est pas à un employé de pharmacie de juger ou de décider arbitrairement, mais d’appliquer la réglementation, qui dans mon cas permettait tout à fait la délivrance.nnAu final, j’ai été refusé pour un traitement dont j’avais besoin, uniquement à cause de cette rigidité injustifiée et de ce manque de considération. C’est inacceptable d’être traité ainsi, surtout dans un lieu de santé où l’écoute et l’accompagnement devraient primer.nnJe déconseille vivement cette pharmacie pour leur manque de professionnalisme, leur rigidité et leur mépris du client. Je n’y remettrai plus les pieds.
Curieusement ce n'est pas aussi grand que ça en a l'air, mais on trouve quand même pas mal de choses. Les rayons sont étroits et il y a tout le temps du monde donc c'est pas super agréable mais ça montre le succès.
Le personnel aujourd'hui, très compétent, a enregistré mon adresse mail plutôt que de me renvoyer sur mon ordinateur. Dommage je n'ai pas retenu son prénom. Merci à elle.
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