➤ Pharmacie Monge Notre Dame

Avis, informations de contact pour Pharmacie Monge Notre Dame

Adresse: 1 Pl. Monge, 75005 Paris, France

numéro de téléphone: 01 43 31 39 44

Site Internet

État: Île-de-France

District: Département de Paris

Ville: Paris

Itinéraire: Place Monge

Numéro de maison: 1

Code postal: 75005

Horaires d'ouvertures

lundi: 08:00 – 20:00
mardi: 08:00 – 20:00
mercredi: 08:00 – 20:00
jeudi: 08:00 – 20:00
vendredi: 08:00 – 20:00
samedi: 08:00 – 20:00
dimanche: Fermé

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Avis

Une expérience profondément désagréable et choquante.nCliente fidèle de la pharmacie Monge depuis des années, j’ai été extrêmement déçue par l’attitude inacceptable d’une pharmacienne — une femme d’origine asiatique — qui se trouvait à la caisse rapide lors de mon passage.nAucun bonjour, aucun sourire, aucun regard. Elle s’est contentée de scanner les produits en silence et de les déposer devant elle, sans même faire le moindre geste pour les pousser vers moi. J’ai dû me servir directement, comme si j’étais invisible.nJe lui ai moi-même adressé un bonjour et un au revoir, auxquels elle a à peine daigné répondre, dans une attitude glaciale et méprisante. J’ai quitté la pharmacie avec un profond malaise, le sentiment d’avoir été traitée avec un dédain manifeste.nJe n’exclus pas que mon apparence ait influencé la manière dont elle s’est comportée avec moi. Ce comportement est d’une grande violence symbolique, indigne d’un lieu censé être bienveillant et professionnel.nJe n’ai jamais été traitée de la sorte dans cette pharmacie auparavant. C’est la première fois que je croise cette personne en caisse rapide, et j’espère sincèrement que la direction prendra des mesures pour rappeler à son personnel les bases du respect, de la courtoisie et du service client

Grosse affluence pour cette parapharmacie: une large gamme de produits, des offres régulièrement intéressantes... C'est donc justifié.nIl est recommandé de prendre leur carte de fidélité pour disposer d'offres additionnelles.

Malgré les avis négatifs, j'ai commandé et j'ai reçu mes produits dans les 5 jours comme annoncé. Tout était très bien emballé et conforme à ma commande. J'ai contacté le service client qui m'a répondu dans la journée. Je suis satisfaite.

Recommandation très forte!! Les rayonnistes sont très capables et chaleureuses. Surtout Radia elle est LA plus géniale dans toutes les pharmacies Parisiennes, elle connais touts les produits par cœur, très professionnelle, mais encore plus important, elle est hyper gentille et chaleureuse! Ça fait tellement un plaisir de parler avec elles!

Nous avons fait une commande de produits cosmétiques ru internet. La livraison a été effectuée avec une semaine de retard. Un des produits était manquant, bien que le bon de livraison indique que tout était conforme et vérifié. Nous avons essayé de joindre la pharmacie par mail : aucune réponse, et par téléphone, ce qui a nécessité plusieurs jours et de très nombreuses tentatives. Lorsque nous avons enfin joint quelqu'un, la personne nous a répondu que le produit commandé et payé était depuis longtemps en rupture de stock. Il a fallu encore dix jours pour que nous soyons remboursés. Ce sont des pratiques commerciales inacceptables

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