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"Vous cherchez un conseil pertinent pour votre santé ou votre beauté ? Toute l'équipe est à votre écoute pour répondre à vos besoins. Des prix justes, un large choix de marques et de produits avec un service sur mesure."

Adresse: 71 rue Saint-Antoine , Paris 75004, FR

numéro de téléphone: 01 48 87 79 55

Ville: Paris

Itinéraire: 71 rue Saint-Antoine

Code postal: 75004

Horaires d'ouvertures

Lundi: 08:30-21:00
Mardi: 08:30-21:00
Mercredi: 08:30-21:00
Jeudi: 08:30-21:00
Vendredi: 08:30-21:00
Samedi: 08:30-21:00
Dimanche: 09:00-20:00

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Avis

Le personnel est d’une impolitesse qui étonne. Une fois arrivée en caisse, j’ai entendu les deux femmes derrière le comptoir en train de critiquer une cliente en fauteuil roulant qui venait d’entrer dans la pharmacie et dont aucune ne souhaitait s’occuper. Ils sont parfois nombreux à être présents mais personne n’a de considération pour les clients/patients. Ils sont tous d’une condescendance qui va crescendo encore pire quand la responsable n’est pas là alors que le service, il y a quelque temps, était irréprochable.

De passage pour réaliser un soin infirmier en urgence suite une entaille assez importante, afin d’éviter de se rendre aux urgences.  Accueil & dialogue irrespectueux, nous demandons des informations/conseils pour la suite, mais aucune réponse ! Il est vrai que nous étions à 5 minutes de la fermeture, mais ça n’empêche…

Me fait me déplacer depuis Créteil, m'affirme au téléphone qu'il y a le médicament, vérifie qu'il est bien en stock le fait tomber de sa machine pour me dire une fois arrivé qu'il n'y est plus 20 mn plus tard. Aucune aimabiltée, mens les yeux dans les yeux qu'elle n'a pas répondu au téléphone hors quelle est seule en boutique avec un autre homme patibulaire qui ne dis pas bonjour et vous observe comme un vigile. Vous m'avez fait perdre mon temps, si vous voulez ne pas vendre un certain type de sirop ne le proposez pas au téléphone au client. Logique.

En pleine crise d’allergie  « bonsoir c’est possible d’avoir juste de l’antihistaminique ? » - « on est fermé » Je pense que vous pouvez finir ma phrase : aller vous faire …

Je me suis rendue dans cette pharmacie pour faire un test salivaire anti-Covid où on m'a dit qu'ils ne le faisaient pas et que je devais aller dans un laboratoire.  J'ai alors demandé s'ils connaissaient des centres à Paris pour pouvoir faire le test - sans rendez-vous et gratuitement. Étant une pharmacie parisienne en pleine recrudescence de crise sanitaire, j'imagine qu'ils reçoivent des instructions de la Ville de Paris pour accompagner les clients/patients dans une démarche informative.  La femme qui m'a "accueillie" m'a répondu d'un ton moqueur et condescendant. J'ai été assez surprise par la malveillance de cette professionnelle de la santé.

J'ai eu un accueil chaleureux et bienveillant,c'est très agréable après un passage stressant aux urgences des quinze vingt. Je vous en remercie.

Personnel très désagréable Pas du tout à l'écoute Je déconseille

Je me rendais depuis des années dans cette Pharmacie où le meilleur accueil m'était réservé et où des liens de confiance s'étaient instaurés. D'avantage qu'une cliente, j'étais une patiente très bien conseillée. La semaine dernière, une des employées n'a pas fait preuve de la moindre éducation élémentaire et m'a manqué de respect, se permettant de me téléphoner, d'hurler sur moi et de me raccrocher au nez, pour avoir laissé par erreur une ordonnance qui ne concernait pas la pharmacie. Cette personne a toujours fait preuve envers moi d'autoritarisme, me rappelant, sans raison, qu'elle était pharmacienne, brisant par son agressivité sans objet, le lien de confiance qui s'était instauré. Je me sens profondément blessée et sans excuses, je ne reviendrai jamais plus dans ce lieu ! Quel dommage : vous perdez une cliente fidèle et inconditionnelle.

Un grand merci à Nicolas qui m'a sauvé d'une grosse galère. Alors que l'heure des tests antigeniques était largement dépassée, il a accepté de me faire un test. Je n'aurais jamais eu mon avion sans lui. Tout ça dans la bonne humeur ! Super expérience à la Pharmacie Saint Paul !

Une pharmacie qui n'applique pas les directives du ministre de la santé qui garantit la gratuité des tests Covid pour les expatriés français. Toutes les pharmacies en France ont été informées. Alors que j'insistais auprès de la pharmacienne pour qu'elle applique la directive gouvernementale avec document à l'appui du site officiel, j'ai été priée de sortir et elle m'a rétorquée d'un ton fort désagréable qu'elle ne s'occupait que des 'français de France'...une mentalité qui ne fait pas honneur à sa belle profession. Passez votre chemin…la pharmacie un peu plus haut dans la rue a su faire preuve de professionnalisme.

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