➤ Picto - Paris

Avis, informations de contact pour Picto

"Le laboratoire photographique professionnel de référence pour les professionnels de l’image."

Adresse: 53 Bis Rue De La Roquette , Paris 75011, FR

numéro de téléphone: 01 53 36 21 21

Ville: Paris

Itinéraire: 53 Bis Rue De La Roquette

Code postal: 75011

Horaires d'ouvertures

Lundi: 09:00-19:30
Mardi: 09:00-19:30
Mercredi: 09:00-19:30
Jeudi: 09:00-19:30
Vendredi: 09:00-19:30

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Avis

Le prix est accessible. L’interface du site est top pour préparer la commande. Tirage Rapide. La correction auto est cependant de qualité variable. Pour les photos en NB, le contraste est beaucoup trop prononcé. J’ai choisi le papier brillant. Il était rayé par endroit... Assez décevant aussi. Bonne plage horaire même si fermé le samedi. Enfin, je confirme que l’accueil est assez froid.

Accueil non seulement glacial mais complètement inapproprié. Si Picto Bastille ne veut pas recevoir du public autant le dire tout de suite. L’hôtesse d’accueil plongée derrière son ordinateur m’a parlé comme si j’étais le dernier des abr*tis avec son air dédaigneux. J’ai vraiment eu l’impression de la déranger au milieu de quelque chose. En guise de réponse j’ai eu le droit à un discours sur les formats d’image alors que je n’en demandais pas tant. Il ne manquait plus qu’une petite tape sur le dos pour parfaire le tableau de la condescendance.  Moi qui préférais le contact humain au site internet j’ai été servi : une suffisance, un mépris affiché dès ma 1ère question. Sachant que je n’y allais pas non plus pour imprimer mes photos de vacances, que mes questions étaient plutôt simples et nécessitaient des réponses tout aussi simples et courtoises, je ne comprends pas ce genre d’attitude. Tout ce que Paris fait de pire. Pour mes projets d’impression j’irai simplement voir ailleurs ou on parle normalement avec un minimum de respect et de sourire.  Notez que la personne qui était là avant moi et qui était en train de partir se plaignait également de l’accueil pourri qui lui était réservé.  Bref, je ne conseille pas Picto Bastille pour son accueil hallucinant. je ne me prononce pas sur pour le reste puisque mon aventure s’arrêtera là avec eux

J’ai été impressionné par Picto. Au-delà de la qualité de leur travail photo, c’est leur attention client que je souhaite saluer. Après une incompréhension au téléphone, j’avais laissé un commentaire accusateur sur Google. En moins de 24h, leur équipe avait répondu au commentaire et avait pris contact avec moi par téléphone. 3 jours plus tard, en rendez-vous, j’ai eu le plaisir d’être reçu par Monsieur Benitez. Non-seulement il était ponctuel mais aussi et surtout, extrêmement à l’écoute et très professionnel dans ses conseils. En fin de rendez-vous, il a très finement fait référence à mon commentaire. Non pour me demander de le changer mais pour s’excuser et m’informer de ce qui a pu mener à cette incompréhension. J’ai rarement été confronté à des sociétés aussi réactives et prenant autant au sérieux la satisfaction de leur clients, quels qu’ils soient. Bravo, merci.

En tant que professionnel ayant besoin de faire tirer des images qualitatives et précises pour un client, j'appelle naturellement Picto Bastille aujourd'hui pour réaliser ce travail. L'accueil téléphonique est très désagréable, la personne ne veut pas vous renseigner, et vous dit carrément que le labo ne tire/n'imprime pas certaines photos, sans explication, et vous met en attente presque en soufflant parce que vous la dérangez... Ça faisait bien longtemps que je n'avais pas été aussi mal reçu! On marche sur la tête. Pour un labo qui se veut "pro", on est aux antipodes du professionnalisme. En tant que pro de l'image, j'ai eu l'habitude de passer par eux à une époque, c'est définitivement terminé. Un labo qui ne veut clairement pas travailler et vous le fait bien sentir. Un comble vu les difficultés actuelles dans les métiers de l'image. C'est déplorable. Fuyez, et trouvez de vrais professionnels qui ont envie de faire vivre leur labo.

Service rapide et efficace, grande qualité des tirages, équipe très professionnel

Formidable laboratoire professionnel que j'ai fait travailler jusqu'à ma retraite de photographe. JFK pour les intimes :-

Impression et encadrement de photos papier argentique classique : super qualité, rapide, commerciale très pro et hyper agréable, au top!!

Deuxième contact avec Picto Bastille comme lors du premier très bon accueil attentif et professionnel. Bon conseil sur les travaux et les délais et sur les nouvelles techniques de tirage et les meilleures en terme de qualité, de conservation, de nécessitées écologiques, suis très satisfait et attends mes tirages dont du grand format en 4x5 pour en dire plus. Pierre.

Impression chère pour une qualité anodine. Surenchère d'emballage des impressions sans raison et pas très pratique pour transporter dans véhicule.

après des H de recherches sur des forums pour savoir quel site prendre pour imprimer des photos amateurs pour me faire un beau mur de souvenirs de voyage en noir et blanc, j'ai choisi Picto online et je n'en suis ABSOLUMENT pas déçue!!! la qualité est dingue et le site et options facile d'utilisation pour une novice comme moi tout en se renseignement un minimum. l'envoi est super rapide et la qualité d'emballage est PARFAIT je recommande fortement

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